Salesforce heeft een definitieve overeenkomst getekend voor de overname Cimulate, een snelgroeiende speler in AI-gebaseerde productontwikkeling en agentgestuurde e-commerce. De overname is een strategische stap om Salesforce's investering in Agentforce Commerce verder te versterken en de ontwikkeling van zoek-, ontdekkings- en gepersonaliseerde winkelervaringen voor de detailhandel te versnellen.
Naarmate de verwachtingen van consumenten veranderen, stappen retailers af van traditionele zoekopdrachten op basis van trefwoorden en verschuiven ze hun focus naar doelgerichte en contextuele productontdekking, waarbij de intentie van de klant centraal staat. in het centrum. Door de technologie van Cimulate te integreren in Agentforce Commerce, verbetert het de manier waarop klanten producten in realtime vinden, verkennen en beoordelen, wat leidt tot snellere conversies en relevantere ervaringen.
Intentiebewuste AI voor moderne detailhandel
Cimulate heeft een contextengine ontwikkeld die specifiek is afgestemd op detailhandel en e-commerce. Het platform combineert echte en gesimuleerde klantreisgegevens om de intentie van de klant grondig te begrijpen. Het resultaat is nauwkeurigere zoekresultaten en gepersonaliseerde ontdekkingsstromen gedurende het hele aankoopproces.
Wanneer deze technologie nu is gekoppeld aan Agentforce Commerce, wederverkoper De mogelijkheid om zoekervaringen te bieden die natuurlijker en responsiever aanvoelen, afgestemd op de manier waarop klanten daadwerkelijk producten bekijken, vergelijken en kopen.
”"De toekomst van de handel is agentgebaseerd en gaat verder dan simpele transacties naar intuïtieve en conversationele ontdekking," aldus Nitin Mangtani, "Door de technologie van Cimulate te integreren in Agentforce Commerce, dichten we de kloof tussen klantintentie en -actie, waardoor de winkelervaring relevanter en efficiënter wordt", aldus SVP en GM van Commerce and Retail bij Salesforce.”
Wereldwijde schaalvergroting van AI-gestuurde ontdekkingen
Cimulate ziet ook grote kansen in de deal. "Door onderdeel te worden van Salesforce "We kunnen onze technologie opschalen en de grootste retailers ter wereld bereiken", zegt John Andrews, CEO en medeoprichter van Cimulate. "Samen kunnen we dat bereiken." hulp Merken moeten verder gaan dan traditionele zoekmethoden en overstappen op ervaringen die echt begrijpen waar klanten naar zoeken en daar in realtime op reageren.”
Door de overname is het gespecialiseerde team van Cimulate nu geïntegreerd in de Salesforce-organisatie, waardoor diepgaande expertise in intentiegebaseerde en contextuele zoektechnologie voor e-commerce en retail wordt ingebracht. Dit versterkt de voortdurende innovatiekracht binnen Agentforce Commerce.
De transactie zal naar verwachting in het eerste kwartaal van het fiscale jaar 2027 van Salesforce worden afgerond en is onderworpen aan de gebruikelijke voorwaarden.
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch