Acronis onthult autonome IT en AI om MSP's te helpen bij het automatiseren van de volgende generatie IT-activiteiten.

Kunstmatige intelligentie verandert in hoog tempo de manier waarop bedrijven software ontwikkelen, infrastructuur beheren en IT-diensten leveren. Acronis Accelerate: De reis naar autonome IT Acronis presenteerde zijn visie voor de volgende stap, waarbij AI-agents een integraal onderdeel zullen worden van de dagelijkse IT-activiteiten en Managed Service Providers (MSP's) zullen helpen bij het automatiseren van alles, van incidentbeheer tot bedrijfsontwikkeling.

De conferentie bracht verschillende bekende figuren uit de IT- en cybersecuritysector samen. Onder de sprekers waren: James Abercrombie, die het evenement modereerde, Jan-Jaap Jager, CEO van Acronis, Serge Bell, oprichter van Acronis en voorzitter van Constructor Group, Paul Maritz, voormalig CEO van VMware, Yuri Averkeep van Acronis, Jurgen Weiss, Hoofd Operations bij ARIS en CISO bij Sigma Vista, Rob Rae, Corporate Vice President bij Pax8, en tevens Warren Adelman, voorzitter van de raad van bestuur van Acronis. Het evenement werd georganiseerd in samenwerking met partnerbedrijven zoals Fortinet, Seagate, Equinix, Intel, Google Cloud en Pax8.

AI verandert de MSP-markt.

Tijdens de openingsrede omschreef Jan-Jaap Jager AI als de grootste technologische verschuiving sinds de cloud, maar dan met een veel sneller tempo. Volgens hem kunnen MSP's niet langer wachten tot de markt stabiliseert, maar moeten ze continu nieuwe AI-oplossingen testen, lessen trekken en deze snel in de praktijk brengen.

Tegelijkertijd wees hij op een aantal uitdagingen. De kosten van datacenters, rekenkracht en AI-infrastructuur blijven stijgen, terwijl klanten steeds hogere eisen stellen aan advies over AI, beveiliging en automatisering. Dit betekent dat MSP's zich geleidelijk moeten ontwikkelen van traditionele operationele dienstverleners tot strategische adviseurs op het gebied van AI en digitale transformatie.

Vier nieuwe AI-platforms

Het grootste deel van de conferentie was gericht op de nieuwe platforms die samen de basis zullen vormen voor Acronis Autonomous IT.

CyberConsole Het platform brengt technische operaties, AI-agenten en business intelligence samen in één interface, waardoor zowel technici als bedrijfsmanagers een uniform overzicht van de bedrijfsvoering krijgen. AI vormt de kern van het platform en vermindert de noodzaak om tussen verschillende tools te schakelen.

Cyberinlichtingen Het systeem analyseert gegevens uit de gehele omgeving en prioriteert welke incidenten, risico's en zakelijke kansen aandacht vereisen. De oplossing moet niet alleen statistieken weergeven, maar ook aanbevelingen doen en, indien de organisatie dat wenst, bepaalde acties automatiseren.

Acronis Service Desk Het systeem maakt gebruik van AI om vergelijkbare incidenten te groeperen, de geschiedenis te analyseren en oplossingen voor te stellen nog voordat een technicus een melding opent. Het doel is om handmatig werk te verminderen en tegelijkertijd volledige traceerbaarheid en controle te behouden.

Met CyberStudio MSP's kunnen ook hun eigen AI-agents en workflows creëren met behulp van natuurlijke taal. Het platform bevat kant-en-klare sjablonen, maar biedt ook de mogelijkheid om eigen automatiseringen te bouwen die kunnen worden aangepast aan de verschillende behoeften van de klant. Alle wijzigingen worden geregistreerd en moeten worden goedgekeurd voordat ze in productie worden genomen.

Focus op open ontwikkeling en moderne infrastructuur.

Acronis oprichter Serg Bell Tegelijkertijd werd het belang van open ontwikkeling door middel van dit initiatief benadrukt. Constructiestof, een open source-project dat tot doel heeft ontwikkelaars betere governance, kwaliteitsborging en controle te bieden bij het gebruik van AI voor softwareontwikkeling. Hij zei dat AI de manier waarop software wordt gebouwd zal veranderen, maar dat de behoefte aan bekwame ontwikkelaars en duidelijke governance eerder toeneemt dan afneemt.

Voormalig CEO van VMware, Paul Maritz Hij richtte zich in plaats daarvan op de infrastructuur achter AI. Hij wees op de groeiende behoefte aan gedistribueerde infrastructuur, kleinere taalmodellen en meer keuzevrijheid, omdat bedrijven de controle over data en AI-workloads willen behouden. Hij benadrukte ook... CyberFrame als alternatief voor organisaties die overwegen VMware te verlaten.

IT-industrieanalyse

Het belangrijkste nieuws van Acronis Accelerate is wellicht niet een enkel product, maar de ambitie van het bedrijf om een AI-native platform waarbij beveiliging, back-up, automatisering, ondersteuning en bedrijfsprocessen dezelfde basis delen en via AI met elkaar kunnen communiceren.

Hoewel veel leveranciers tegenwoordig AI-assistenten aanbieden bovenop bestaande producten, is de strategie van Acronis om AI in de kern van het platform te integreren. Als het bedrijf erin slaagt deze visie in de praktijk te brengen, zou dit een duidelijke verschuiving kunnen betekenen voor de MSP-markt, waarbij de focus verschuift van handmatige taken naar AI-gestuurde workflows waarbij de mens de leiding behoudt.

Tegelijkertijd valt nog te bezien hoe snel de markt klaar is voor de overstap naar meer autonome IT-omgevingen. Kwesties rondom governance, beveiliging, naleving van regelgeving en klantvertrouwen zullen naar verwachting minstens even cruciaal zijn als technologische ontwikkelingen.

Eén ding is echter duidelijk, Acronis Versnellen. AI is geëvolueerd van een extraatje tot een essentieel onderdeel van de manier waarop toekomstige IT-diensten worden ontwikkeld, geleverd en beheerd. Voor MSP's kan dit de komende jaren zowel nieuwe zakelijke kansen als nieuwe vaardigheidsvereisten betekenen.