Acronis stellt autonome IT und KI vor, um Managed Service Providern (MSPs) bei der Automatisierung des IT-Betriebs der nächsten Generation zu helfen.

Künstliche Intelligenz verändert rasant die Art und Weise, wie Unternehmen Software entwickeln, Infrastruktur betreiben und IT-Dienstleistungen erbringen. Acronis Accelerate: Der Weg zur autonomen IT Acronis präsentierte seine Vision für den nächsten Schritt, bei dem KI-Agenten ein integraler Bestandteil des täglichen IT-Betriebs werden und Managed Service Providern (MSPs) dabei helfen, alles von der Störungsbehebung bis zur Geschäftsentwicklung zu automatisieren.

Die Konferenz brachte mehrere namhafte Persönlichkeiten aus der IT- und Cybersicherheitsbranche zusammen. Zu den Rednern gehörten: James Abercrombie, der die Veranstaltung moderierte, Jan-Jaap Jager, CEO von Acronis, Serge Bell, Gründer von Acronis und Vorsitzender der Constructor Group, Paul Maritz, ehemaliger CEO von VMware, Yuri Averkeep von Acronis, Jürgen Weiss, Leiter des operativen Geschäfts bei ARIS und CISO bei Sigma Vista, Rob Rae, Corporate Vice President bei Pax8, sowie Warren Adelman, Vorsitzender des Verwaltungsrats von Acronis. Die Veranstaltung wurde gemeinsam mit Partnerunternehmen wie Fortinet, Seagate, Equinix, Intel, Google Cloud und Pax8 durchgeführt.

KI verändert den MSP-Markt

In seinen einleitenden Worten bezeichnete Jan-Jaap Jager KI als den größten technologischen Umbruch seit der Cloud, allerdings mit einem deutlich schnelleren Veränderungstempo. Seiner Ansicht nach können Managed Service Provider (MSPs) nicht länger auf eine Marktstabilisierung warten, sondern müssen kontinuierlich neue KI-Lösungen testen, daraus lernen und diese schnell in die Praxis umsetzen.

Gleichzeitig wies er auf mehrere Herausforderungen hin. Die Kosten für Rechenzentren, Rechenkapazität und KI-Infrastruktur steigen kontinuierlich, während Kunden immer höhere Ansprüche an die Beratung in den Bereichen KI, Sicherheit und Automatisierung stellen. Dies bedeutet, dass Managed Service Provider (MSPs) sich schrittweise von traditionellen Betriebsdienstleistern zu strategischen Beratern für KI und digitale Transformation weiterentwickeln müssen.

Vier neue KI-native Plattformen

Der Großteil der Konferenz konzentrierte sich auf die neuen Plattformen, die zusammen die Grundlage bilden werden für Acronis Autonomous IT.

CyberConsole Die Plattform vereint technische Abläufe, KI-Systeme und Business Intelligence in einer gemeinsamen Benutzeroberfläche, die Technikern und Managern einen einheitlichen Überblick über das Unternehmen bietet. Sie basiert auf KI und reduziert den Bedarf an der Nutzung verschiedener Tools.

Cyber-Intelligenz Die Lösung analysiert Daten aus dem gesamten Umfeld und priorisiert Vorfälle, Risiken und Geschäftschancen, die Aufmerksamkeit erfordern. Sie sollte nicht nur Statistiken anzeigen, sondern auch Empfehlungen geben und, falls vom Unternehmen gewünscht, bestimmte Aktionen automatisieren.

Acronis Service Desk KI wird eingesetzt, um ähnliche Vorfälle zu gruppieren, die Historie zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen, noch bevor ein Techniker einen Fall eröffnet. Ziel ist es, den manuellen Aufwand zu reduzieren und gleichzeitig vollständige Nachverfolgbarkeit und Kontrolle zu gewährleisten.

Mit CyberStudio Managed Service Provider (MSPs) können mithilfe natürlicher Sprache eigene KI-Agenten und Workflows erstellen. Die Plattform bietet vorgefertigte Vorlagen, ermöglicht aber auch die Entwicklung eigener Automatisierungen, die an unterschiedliche Kundenbedürfnisse angepasst werden können. Alle Änderungen werden protokolliert und müssen vor dem Produktiveinsatz genehmigt werden.

Fokus auf offene Entwicklung und moderne Infrastruktur

Acronis Gründer Serg Bell Gleichzeitig wurde die Bedeutung offener Entwicklung durch die Initiative hervorgehoben. Konstruktionsgewebe, Es handelt sich um ein Open-Source-Projekt, das Entwicklern bessere Governance, Qualitätssicherung und Kontrolle bei der Nutzung von KI für die Softwareentwicklung ermöglichen soll. Er sagte, KI werde die Art und Weise, wie Software entwickelt wird, verändern, der Bedarf an qualifizierten Entwicklern und klarer Governance steige jedoch eher, als dass er sinke.

Der ehemalige VMware-CEO Paul Maritz Er konzentrierte sich stattdessen auf die Infrastruktur hinter KI. Er wies auf den wachsenden Bedarf an verteilter Infrastruktur, kleineren Sprachmodellen und größerer Wahlfreiheit hin, da Unternehmen die Kontrolle über Daten und KI-Workloads behalten wollen. Er hob außerdem hervor CyberFrame als Alternative für Organisationen, die einen Wechsel von VMware erwägen.

IT-Branchenanalyse

Die vielleicht wichtigste Neuigkeit von Acronis Accelerate ist nicht ein einzelnes Produkt, sondern das Bestreben des Unternehmens, ein KI-native Plattform wo Sicherheit, Datensicherung, Automatisierung, Support und Geschäftsprozesse die gleiche Grundlage haben und durch KI interagieren können.

Während viele Anbieter heute KI-Assistenten zusätzlich zu ihren bestehenden Produkten anbieten, verfolgt Acronis die Strategie, KI direkt in den Kern der Plattform zu integrieren. Gelingt es dem Unternehmen, diese Vision umzusetzen, könnte dies einen deutlichen Wandel im MSP-Markt bedeuten: Der Fokus würde sich von manuellen Aufgaben hin zu KI-gestützten Arbeitsabläufen verlagern, bei denen der Mensch weiterhin die Kontrolle behält.

Gleichzeitig bleibt abzuwarten, wie schnell der Markt bereit ist, den Schritt hin zu autonomeren IT-Umgebungen zu vollziehen. Fragen der Governance, Sicherheit, Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und des Kundenvertrauens dürften mindestens genauso entscheidend sein wie technologische Entwicklungen.

Eines ist jedoch klar. Acronis Beschleunigung. Künstliche Intelligenz hat sich von einer Zusatzfunktion zu einem zentralen Bestandteil der Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung zukünftiger IT-Services entwickelt. Für Managed Service Provider (MSPs) könnte dies in den kommenden Jahren sowohl neue Geschäftsmöglichkeiten als auch einen erhöhten Bedarf an Fachkräften mit sich bringen.