In vielen stationären Geschäften kaufen nur 20 bis 60 Prozent der Besucher tatsächlich etwas. Doch was wissen stationäre Einzelhändler wirklich über die große Mehrheit der Besucher, die das Geschäft verlassen, ohne etwas zu kaufen? Neue Technologien ermöglichen es nun, … stationärer Einzelhandel zur Analyse aller Kunden im Geschäft – sogar diejenigen, die keine Käufer sind.
Der stationäre Einzelhandel analysiert heute sehr gut das Kaufverhalten – Transaktionen, Kundenbindungsdaten und Warenkörbe. Doch das zeigt nur einen Teil des Bildes. Es birgt großes Potenzial, den gesamten Besucherstrom zu verstehen: Wer kommt in den Laden und wie lange verweilt er? “Wenn wir Nicht-Käufer besser verstehen, kann eine Steigerung der Kaufquote um nur wenige Prozentpunkte einen erheblichen Unterschied im Gewinn ausmachen”, sagt er. Christian Bönnelyche bei BizLab.
Mit neuen KI-basierten Technologien – wie zum Beispiel BizLab FLOW – kann speichern nu i realtid få insikter om alla besökare, oavsett om de handlar eller inte. Det handlar om anonymiserad data som visar ålder, kön, tid i butik, reaktioner på budskap och till och med vilka skärmar som genererar högst engagemang. Allt i enlighet med DSGVO Und KI-Regulierung.
“Einzelhandelsmedien ”Der Erfolg eines stationären Geschäfts kann nicht allein auf Verkaufszahlen basieren. Wir können die gesamte Customer Journey im Geschäft besser nachverfolgen – auch bei den 20 bis 60 Prozent, die nicht kaufen“, fährt Christian fort. „Hier lassen sich in einem unter Druck stehenden Umfeld neue Wettbewerbsvorteile und neue Einnahmequellen erschließen.“ Einzelhandel."”
“Einzelhandelsmedien im Geschäft“ Der Einzelhandel wächst international rasant, aber der schwedische Einzelhandel hat noch großes Potenzial. Jetzt, da die Technologie verfügbar ist, ist es höchste Zeit für physischer Einzelhandel ”Um den nächsten Schritt zu gehen – und jede Kundeninteraktion zu analysieren, nicht nur jeden Kauf“, schließt Christian Bönnelyche.
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