Monissa kivijalkamyymälöissä vain 20–60 prosenttia kävijöistä tekee varsinaisia ostoksia. Mutta mitä kivijalkamyymälät todella tietävät valtaosasta kävijöistä, jotka poistuvat myymälästä tekemättä ostosta? Uusi teknologia mahdollistaa nyt sen, että fyysinen vähittäiskauppa analysoidakseen kaikkia myymälän asiakkaita – myös niille, jotka eivät osta.
Nykyään kivijalkamyymälät ovat erittäin hyviä analysoimaan ostokäyttäytymistä – ostotapahtumia, kanta-asiakastietoja ja ostoskoreja. Mutta se antaa vain osan kokonaiskuvasta. Koko kävijävirran ymmärtämisessä on suuri potentiaali: ketkä tulevat sisään ja kuinka kauan he viipyvät. “Jos pystymme ymmärtämään paremmin niitä, jotka eivät osta, muutaman prosentin kasvu ostokseksi johtavien konversioiden määrässä voi merkitä paljon lopputuloksen kannalta”, sanoo. Christian Bönnelyche BizLabissa.
Uuden tekoälypohjaisen teknologian, kuten BizLab FLOW:n, avulla – tölkkikaupat nu i realtid få insikter om alla besökare, oavsett om de handlar eller inte. Det handlar om anonymiserad data som visar ålder, kön, tid i butik, reaktioner på budskap och till och med vilka skärmar som genererar högst engagemang. Allt i enlighet med GDPR ja Tekoälyasetus.
“Vähittäismedia fyysisessä myymälässä ei voi perustua pelkästään myyntitietoihin. Voimme paremmin seurata koko asiakaspolkua myymälässä – jopa niiden 20–60 prosentin osalta, jotka eivät konvertoi”, Christian jatkaa. Tässä paineen alla voi löytyä uusia kilpailuetuja ja uusia tulonlähteitä. vähittäiskauppa.”
“"Vähittäismyyntimedia myymälässä" kasvaa nopeasti kansainvälisesti, mutta ruotsalaisella vähittäiskaupakaupalla on vielä potentiaalia ottaa suuria askeleita. Nyt kun teknologia on saatavilla, on korkea aika fyysinen vähittäiskauppa ottaa seuraavan askeleen – ja alkaa analysoida jokaista asiakaskohtaamista, ei vain jokaista ostosta”, Christian Bönnelyche päättää.
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch