AI betreedt de volgende fase: bedrijven moeten nu de zakelijke waarde ervan aantonen, hun digitale zichtbaarheid versterken en nieuwe cyberdreigingen het hoofd bieden.

AI is in slechts een paar jaar tijd van een experiment uitgegroeid tot een bedrijfskritische technologie. Voor veel bedrijven is de grootste uitdaging niet langer de implementatie van kunstmatige intelligentie, maar het aantonen van concrete bedrijfsresultaten, het waarborgen van digitale zichtbaarheid en tegelijkertijd het beheersen van een snelgroeiende cyberdreiging. Dat is het beeld dat ontstaat wanneer Pax8, team.blue en Wiz hun perspectieven delen over de toekomst van AI. Dag van de waardering voor kunstmatige intelligentie op 16 juli..

De afgelopen twee jaar is AI een integraal onderdeel geworden van de digitaliseringsstrategieën van veel organisaties. Tools voor generatieve AI, automatisering en intelligente data-analyse worden in steeds meer bedrijven gebruikt, terwijl de investeringen blijven toenemen. Maar naarmate de technologie zich verder ontwikkelt, veranderen ook de prioriteiten van bedrijven.

De vraag is niet langer of AI werkt.

De echte uitdaging is hoe de technologie meetbare zakelijke waarde creëert, hoe het het klantgedrag beïnvloedt en hoe bedrijven AI kunnen gebruiken zonder de beveiliging, governance of naleving van regelgeving in gevaar te brengen.

Kleine en middelgrote bedrijven willen concrete resultaten zien.

Voor kleine en middelgrote bedrijven is AI al een hulpmiddel dat tijd bespaart, routinetaken automatiseert en werkprocessen stroomlijnt. Tegelijkertijd vinden velen de volgende stap aanzienlijk moeilijker.

Andy Readman, Global AI Platform Lead bij Pax8, Hij is van mening dat veel bedrijven weliswaar in AI hebben geïnvesteerd, maar nog steeds moeite hebben om de aanvankelijke successen om te zetten in bedrijfsresultaten op de lange termijn.

De uitdaging is dat de AI-markt zich in een razend tempo ontwikkelt. Er worden continu nieuwe modellen, diensten en platforms gelanceerd, waardoor het voor bedrijven zonder interne AI-specialisten moeilijk is om te bepalen welke investeringen daadwerkelijk waarde creëren.

Naarmate AI een integraal onderdeel wordt van bedrijfssystemen en bedrijfskritische processen, nemen ook de eisen aan governance, beveiliging en compliance toe. Bedrijven moeten niet alleen de juiste technologie kiezen, maar ook in staat zijn om het rendement van hun AI-investeringen te meten en ervoor zorgen dat oplossingen worden ingezet waar ze de grootste impact hebben.

Voor veel organisaties zal de volgende stap daarom zijn om van individuele AI-initiatieven over te stappen naar een doordachte strategie waarin technologie, bedrijfsdoelstellingen en governance parallel worden ontwikkeld.

AI verandert de manier waarop klanten bedrijven vinden.

Tegelijkertijd verandert AI de manier waarop mensen informatie zoeken en aankoopbeslissingen nemen.

Traditionele zoekmachineoptimalisatie wordt steeds vaker aangevuld door AI-gestuurde zoekdiensten en digitale assistenten die informatie uit meerdere bronnen verzamelen nog voordat de gebruiker een website bezoekt.

Bilal Ahmed, Chief AI & Data Officer bij team.blue, De ontwikkeling wordt beschreven als een situatie waarin veel bedrijven zich in een "AI-mist" bevinden. Ze weten dat het klantgedrag verandert, maar missen een duidelijke strategie om hun digitale aanwezigheid daarop aan te passen.

Volgens de meest recente enquête van team.blue, slechts 5,5 procent van bedrijven waarvan ze het gevoel hebben dat ze volledige controle hebben over hoe klanten hen online vinden.

Hierdoor is uw eigen website belangrijker dan ooit. Nauwkeurige, actuele en goed gestructureerde informatie wordt een cruciale concurrentiefactor wanneer AI-systemen content ophalen, analyseren en aan gebruikers presenteren.

Voor bedrijven betekent dit dat digitale zichtbaarheid niet langer alleen draait om traditionele SEO. Content moet ook geoptimaliseerd worden voor AI-gebaseerde zoekfuncties, taalmodellen en nieuwe vormen van informatieopvraging die de digitale markt in rap tempo veranderen.

AI biedt zowel aanvallers als verdedigers nieuwe mogelijkheden.

Ook op het gebied van cyberbeveiliging zijn duidelijke ontwikkelingen zichtbaar.

AI stelt cybercriminelen in staat om aanvallen te automatiseren, kwetsbaarheden sneller te analyseren en geavanceerdere methoden te ontwikkelen, terwijl het beveiligingsorganisaties ook nieuwe mogelijkheden biedt om risico's te detecteren voordat ze tot incidenten leiden.

Jesper Rellme, Solutions Engineering Manager bij Tovenaar, Dit benadrukt dat de ware kracht van AI schuilt in het vermogen om de context te begrijpen tussen identiteiten, cloudinfrastructuur, applicaties, workloads en data.

Wanneer beveiligingsteams een compleet overzicht hebben van de gehele IT-omgeving, kunnen ze de juiste bedreigingen prioriteren, incidenten sneller analyseren en nauwkeurigere beslissingen nemen.

Dit betekent dat AI beveiligingsexperts niet vervangt. Integendeel, de technologie wordt een hulpmiddel dat menselijke expertise versterkt en het mogelijk maakt om steeds complexere hybride en cloudomgevingen te beschermen.

Van AI-tools tot bedrijfsstrategie

Wat de drie perspectieven gemeen hebben, is dat AI de experimentele fase inmiddels heeft verlaten.

Het volgende concurrentievoordeel draait niet om wie de meeste AI-tools gebruikt, maar om wie erin slaagt de technologie op een zodanige manier in de bedrijfsvoering te integreren dat er op lange termijn waarde voor het bedrijf ontstaat.

Het vereist een hoge datakwaliteit, duidelijke AI-governance, sterke cybersecurity en een digitale aanwezigheid die functioneert in een wereld waarin AI steeds vaker het eerste contactpunt vormt tussen bedrijven en klanten.

Voor Zweedse bedrijven betekent dit een verschuiving van technische implementatie naar strategisch leiderschap. AI zal niet langer een geïsoleerde innovatie zijn, maar een centraal onderdeel van bedrijfsontwikkeling, klantrelaties, marketing en informatiebeveiliging.

Organisaties die erin slagen deze gebieden te combineren, zullen waarschijnlijk aanzienlijk sterker zijn wanneer KI zal de digitale economie en de concurrentie de komende jaren blijven hervormen.