KI tritt in die nächste Phase ein: Unternehmen müssen nun ihren Geschäftswert nachweisen, ihre digitale Sichtbarkeit stärken und sich neuen Cyberbedrohungen stellen.

Künstliche Intelligenz (KI) hat sich innerhalb weniger Jahre von einem Experiment zu einer geschäftskritischen Technologie entwickelt. Für viele Unternehmen besteht die größte Herausforderung nicht mehr in der Implementierung von KI, sondern darin, greifbare Geschäftsergebnisse nachzuweisen, digitale Transparenz zu gewährleisten und gleichzeitig die rasant wachsende Cyberbedrohung zu bewältigen. Dieses Bild zeichnen Pax8, team.blue und Wiz in ihren Analysen. Tag der Wertschätzung für KI am 16. Juli.

In den letzten zwei Jahren hat sich KI zu einem festen Bestandteil der Digitalisierungsstrategien vieler Unternehmen entwickelt. Tools für generative KI, Automatisierung und intelligente Datenanalyse werden in immer mehr Unternehmen eingesetzt, und die Investitionen steigen kontinuierlich. Doch mit zunehmender Reife der Technologie verändern sich auch die Prioritäten der Unternehmen.

Die Frage ist nicht mehr, ob KI funktioniert.

Die eigentliche Herausforderung besteht darin, wie die Technologie einen messbaren Geschäftswert schafft, wie sie das Kundenverhalten beeinflusst und wie Unternehmen KI einsetzen können, ohne Kompromisse bei Sicherheit, Governance oder der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen einzugehen.

Kleine und mittlere Unternehmen wollen echte Renditen sehen.

Für kleine und mittlere Unternehmen hat sich KI bereits als Werkzeug etabliert, das Zeit spart, Routineaufgaben automatisiert und Arbeitsabläufe optimiert. Gleichzeitig empfinden viele den nächsten Schritt als deutlich schwieriger.

Andy Readman, Globaler KI-Plattformleiter bei Pax8, Er ist der Ansicht, dass viele Unternehmen in KI investiert haben, aber immer noch Schwierigkeiten haben, anfängliche Erfolge in langfristige Geschäftsergebnisse umzusetzen.

Die Herausforderung besteht darin, dass sich der KI-Markt rasant weiterentwickelt. Ständig werden neue Modelle, Dienstleistungen und Plattformen eingeführt, was es Unternehmen ohne eigene KI-Spezialisten erschwert, zu bestimmen, welche Investitionen tatsächlich Wert schaffen.

Da KI zunehmend integraler Bestandteil von Geschäftssystemen und geschäftskritischen Prozessen wird, steigen auch die Anforderungen an Governance, Sicherheit und Compliance. Unternehmen müssen nicht nur die richtige Technologie auswählen, sondern auch den Return on Investment ihrer KI-Investitionen messen und sicherstellen, dass Lösungen dort eingesetzt werden, wo sie die größte Wirkung erzielen.

Für viele Organisationen wird der nächste Schritt daher darin bestehen, von einzelnen KI-Initiativen zu einer durchdachten Strategie überzugehen, bei der Technologie, Geschäftsziele und Governance parallel entwickelt werden.

KI verändert die Art und Weise, wie Kunden Unternehmen finden.

Gleichzeitig verändert KI die Art und Weise, wie Menschen nach Informationen suchen und Kaufentscheidungen treffen.

Die traditionelle Suchmaschinenoptimierung wird zunehmend durch KI-gestützte Suchdienste und digitale Assistenten ergänzt, die Informationen aus verschiedenen Quellen zusammentragen, noch bevor der Nutzer eine Website besucht.

Bilal Ahmed, Chief AI & Data Officer bei Team Blau, beschreibt die Entwicklung als eine Situation, in der sich viele Unternehmen in einem “KI-Nebel” wiederfinden. Sie wissen zwar, dass sich das Kundenverhalten ändert, aber es fehlt ihnen an einer klaren Strategie, wie sie ihre digitale Präsenz anpassen können.

Laut der neuesten Umfrage von team.blue sind nur 5,5 Prozent von Unternehmen, die ihrer Meinung nach die volle Kontrolle darüber haben, wie Kunden sie online finden.

Dadurch wird Ihre eigene Website wichtiger denn je. Genaue, aktuelle und gut strukturierte Informationen werden zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor, wenn KI-Systeme Inhalte abrufen, analysieren und Nutzern präsentieren.

Für Unternehmen bedeutet dies, dass digitale Sichtbarkeit nicht mehr nur von traditioneller Suchmaschinenoptimierung abhängt. Inhalte müssen auch für KI-basierte Suchfunktionen, Sprachmodelle und neue Formen der Informationsbeschaffung optimiert werden, die den digitalen Markt rasant verändern.

KI eröffnet sowohl Angreifern als auch Verteidigern neue Möglichkeiten

Auch im Bereich der Cybersicherheit sind deutliche Entwicklungen erkennbar.

Künstliche Intelligenz ermöglicht es Angreifern, Angriffe zu automatisieren, Schwachstellen schneller zu analysieren und fortschrittlichere Methoden zu entwickeln, und bietet Sicherheitsorganisationen gleichzeitig neue Möglichkeiten, Risiken zu erkennen, bevor es zu Vorfällen kommt.

Jesper Rellme, Solutions Engineering Manager bei Zauberer, hebt hervor, dass die wahre Stärke der KI in ihrer Fähigkeit liegt, den Kontext zwischen Identitäten, Cloud-Infrastruktur, Anwendungen, Workloads und Daten zu verstehen.

Wenn Sicherheitsteams einen umfassenden Überblick über die gesamte IT-Umgebung erhalten, können sie die richtigen Bedrohungen priorisieren, Vorfälle schneller analysieren und genauere Entscheidungen treffen.

Das bedeutet, dass KI Sicherheitsexperten nicht ersetzt. Im Gegenteil, die Technologie wird zu einem Werkzeug, das menschliches Fachwissen erweitert und es ermöglicht, zunehmend komplexe Hybrid- und Cloud-Umgebungen zu schützen.

Von KI-Tools bis hin zur Geschäftsstrategie

Gemeinsam ist allen drei Perspektiven, dass die KI die experimentelle Phase nun hinter sich gelassen hat.

Der nächste Wettbewerbsvorteil liegt nicht darin, wer die meisten KI-Tools einsetzt, sondern darin, wer es schafft, die Technologie so in das Unternehmen zu integrieren, dass langfristig ein Mehrwert für das Unternehmen geschaffen wird.

Es erfordert eine hohe Datenqualität, eine klare KI-Governance, eine starke Cybersicherheit und eine digitale Präsenz, die in einer Welt funktioniert, in der KI zunehmend zum ersten Kontaktpunkt zwischen Unternehmen und Kunden wird.

Für schwedische Unternehmen bedeutet dies einen Wandel von der technischen Implementierung hin zur strategischen Führung. KI wird nicht länger eine isolierte Innovation sein, sondern ein zentraler Bestandteil der Geschäftsentwicklung, der Kundenbeziehungen, des Marketings und der Informationssicherheit.

Diejenigen Organisationen, denen es gelingt, diese Bereiche zu kombinieren, werden wahrscheinlich deutlich stärker sein, wenn KI wird die digitale Wirtschaft und den Wettbewerb in den kommenden Jahren weiterhin maßgeblich prägen.