Netzset stärkt nun seine Kundenorientierung weiter durch die Schaffung einer völlig neuen strategischen Rolle: Chief Customer Officer. Theres Nordblad wird die Gesamtverantwortung für alle kundenorientierten Funktionen tragen, mit dem Ziel, die Arbeit zur Schaffung eines noch größeren Mehrwerts für die Kunden zu leiten.
Theres Nordblad Sie hat einen wirtschaftswissenschaftlichen Hintergrund und war zuvor unter anderem als Controllerin bei Ericsson und der Stadtverwaltung Botkyrka tätig. Sie verfügt über ausgeprägte Führungskompetenzen und umfassende Erfahrung in der Gestaltung von Veränderungsprozessen in dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmen. Zuletzt war sie zwölf Jahre lang beim Softwareunternehmen Hypergene in verschiedenen Führungspositionen tätig, zuletzt als Chief Customer Officer. Dort verantwortete sie den Aufbau der Kundenorganisation und die Etablierung von Arbeitsmethoden mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit. geschäftlichen Nutzen.
Mit dieser Neubesetzung verstärkt Netset seinen Fokus auf den Kundennutzen. Theres wird die internationale Organisation leiten, die derzeit unterstützt Kunden in den nordischen Ländern, Großbritannien und Frankreich, während sie auch Teil des Managementteams von Netset sein wird.
– Mit einem klaren und strategischen Kundenfokus entwickeln wir bei Netset unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich weiter. stärken Theres pflegt enge Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern. Sie verfügt über fundierte Erfahrung im Aufbau leistungsstarker Teams und Arbeitsmethoden, die den Kunden- und Geschäftsnutzen in den Mittelpunkt stellen, und ist genau die richtige Person, um diese Arbeit voranzutreiben, sagt sie. Marianne Brandered, CEO von Netset, und geht weiter:
– Ich freue mich sehr darauf, There's Expertise und Führungsqualitäten sowohl im Team als auch in der Managementgruppe willkommen zu heißen.
Theres Nordblad wird ihr Amt am 2. März antreten.
„Es ist unglaublich spannend, in die E-Commerce-Branche einzusteigen und Teil von Netset zu werden. Ich freue mich darauf, die Customer Journey weiterzuentwickeln und gemeinsam mit einem wirklich starken Produkt einen noch größeren Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Kundenzufriedenheit bedeutet für mich gemeinsame Entwicklung, in der wir zusammen wachsen und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich unsere Teams wohlfühlen und engagiert sind“, sagt Theres Nordblad.
Über Netset
Seit 1998 Netzset Wir haben Premium-E-Commerce-Lösungen für B2B entwickelt. Mit über 600 Lösungen im Einsatz in ganz Europa sind wir heute ein marktführender E-Commerce-Anbieter für die IT- und Telekommunikationsbranche. Wir beschäftigen rund 60 Mitarbeiter, die mehrheitlich am Hauptsitz in Malmö arbeiten. Seit 2021 gehören wir zur Nordic Software Group. Progrits.
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