Netset vahvistaa nyt entisestään asiakaslähtöisyyttään lisäämällä täysin uuden strategisen roolin: Asiakaspäällikkö. Theres Nordblad on kokonaisvastuussa kaikista asiakaskohtaamiseen liittyvistä toiminnoista, ja hänen tehtävänään on johtaa työtä entistä vahvemman lisäarvon luomiseksi asiakkaille.
Theres Nordblad Hänellä on tausta ekonomistina ja hän on aiemmin työskennellyt controllerina muun muassa Ericssonilla ja Botkyrkan kunnassa. Hän tuo mukanaan vankat johtamistaidot ja laajan kokemuksen muutoksen edistämisestä nopeasti muuttuvissa ja kasvuhakuisissa organisaatioissa. Hän tuli viimeksi ohjelmistoyritys Hypergeneltä, jossa hän toimi useissa johtotehtävissä kahdentoista vuoden ajan, viimeksi asiakkuusjohtajana. Siellä ollessaan hän vastasi yrityksen asiakasorganisaation rakentamisesta sekä asiakas- ja liiketoiminnan hyöty.
Rekrytoinnin myötä Netset keskittyy nyt entistä enemmän asiakasarvoon. Theres tulee johtamaan kansainvälistä organisaatiota, joka tällä hetkellä tukee Asiakkaat Pohjoismaissa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa, ja hänestä tulee myös osa Netsetin johtoryhmää.
– Selkeän ja strategisen asiakaskeskeisyyden ansiosta me Netsetillä jatkamme kehitystä ja vahvistaa suhteita asiakkaisiimme ja kumppaneihimme. Theresillä on vankka kokemus vahvojen tiimien ja työskentelytapojen rakentamisesta, joissa asiakkaan ja liiketoiminnan hyöty on keskiössä, ja hän on juuri oikea henkilö johtamaan tätä työtä eteenpäin, sanoo Marianne Brandered, Netsetin toimitusjohtaja, ja jatkuu:
– Odotan innolla, että pääsen tervetulleeksi. Sekä tiimissä että johtoryhmässä on asiantuntemusta ja johtajuutta.
Theres Nordblad aloittaa tehtävässään 2. maaliskuuta.
– Tuntuu todella jännittävältä ottaa askel verkkokauppa-alalle ja tulla osaksi Netsetiä. Odotan innolla asiakaspolkumme kehittämistä, jotta voimme yhdessä todella vahvan tuotteen kanssa luoda entistä vahvempaa lisäarvoa asiakkaillemme. Minulle asiakastyytyväisyys tarkoittaa yhteistä kehitystä, jossa kasvamme yhdessä, ja samalla luomme työympäristön, jossa tiimimme viihtyvät ja tuntevat olonsa sitoutuneiksi, sanoo Theres Nordblad.
Tietoja Netsetistä
Vuodesta 1998 lähtien Netset kehitti ensiluokkaisia verkkokaupparatkaisuja B2B-markkinoille. Yli 600 toimivalla ratkaisulla ympäri Eurooppaa olemme tänään markkinoiden johtava verkkokaupan tarjoaja IT- ja televiestintäalalla. Meillä on yhteensä noin 60 työntekijää, joista suurin osa työskentelee Malmön pääkonttorissamme. Vuodesta 2021 lähtien olemme olleet osa pohjoismaista ohjelmistokonsernia. Progritsit.
www.netset.com
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch