Netsæt styrker nu sit kundefokus yderligere ved at tilføje en helt ny strategisk rolle: Kundechef. Theres Nordblad vil have det overordnede ansvar for alle kundevendte funktioner med missionen at lede arbejdet med at skabe endnu stærkere merværdi for kunderne.
Theres Nordblad har en baggrund som økonom og har tidligere arbejdet som controller hos blandt andet Ericsson og Botkyrka Kommune. Hun bringer solide lederevner og omfattende erfaring med at drive forandring i hurtigt skiftende og vækstorienterede organisationer. Hun kommer senest fra softwarevirksomheden Hypergene, hvor hun havde flere ledende roller i tolv år, senest som Chief Customer Officer. I sin tid der var hun ansvarlig for at opbygge virksomhedens kundeorganisation, samt etablere arbejdsmetoder med et klart fokus på kunde- og forretningsfordel.
Med rekrutteringen øger Netset nu sit fokus på kundeværdi. Theres vil lede den internationale organisation, der i øjeblikket understøtter kunder i Norden, Storbritannien og Frankrig, mens hun også vil være en del af Netsets ledelsesteam.
– Med et klart og strategisk kundefokus fortsætter vi hos Netset med at udvikle og styrke relationer med vores kunder og partnere. Theres har solid erfaring med at opbygge stærke teams og arbejdsmetoder, der sætter kunde- og forretningsfordele i centrum, og hun er præcis den rette person til at lede dette arbejde fremad, siger Marianne Brandered, administrerende direktør for Netset, og fortsætter:
– Jeg ser meget frem til at byde Theres ekspertise og lederskab velkommen til både teamet og ledelsesgruppen.
Theres Nordblad tiltræder sin stilling den 2. marts.
– Det føles meget spændende at tage skridtet ind i e-handelsbranchen og blive en del af Netset. Jeg ser frem til at udvikle vores kunderejse for, sammen med et virkelig stærkt produkt, at skabe endnu stærkere merværdi for vores kunder. For mig handler kundetilfredshed om fælles udvikling, hvor vi vokser sammen, samtidig med at vi skaber et arbejdsmiljø, hvor vores teams trives og føler sig engagerede, siger Theres Nordblad.
Om Netset
Siden 1998, Netsæt udviklede premium e-handelsløsninger til B2B. Med over 600+ løsninger i drift rundt om i Europa er vi i dag en markedsledende e-handelsudbyder til IT- og telekommunikationssektoren. Tilsammen har vi omkring 60 medarbejdere, hvoraf størstedelen arbejder på hovedkontoret i Malmø. Siden 2021 har vi været en del af den nordiske softwaregruppe. Progrits.
www.netset.com
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch