SuperOffice verwerft Lyyti In een strategische zet versterkt het bedrijf zijn CRM- en evenementenplatform in de Scandinavische landen. De overname betekent dat CRM- en evenemententechnologie op een meer datagedreven manier met elkaar verbonden worden, waardoor bedrijven betere mogelijkheden krijgen om klantbetrokkenheid en de zakelijke waarde van hun activiteiten te meten.
SuperOffice is een van Europa's toonaangevende CRM-aanbieders en heeft door de overname van Fins event tech bedrijf Lyyti Dit versterkt de positie van het bedrijf in Zweden en de rest van de Scandinavische regio. De deal creëert een sterke Scandinavische combinatie met een focus op het gehele klanttraject, van het eerste contact tot langdurige relaties.
Strategische stap in de Scandinavische expansie van SuperOffice
De overname van Lyyti maakt deel uit van SuperOffice's langetermijnuitbreidingsstrategie in de Scandinavische landen en Europa. Na de transactie bedraagt de totale terugkerende omzet van de groep circa 750 miljoen SEK, wat neerkomt op een groei van meer dan 13 procent.
SuperOffice heeft diverse strategische initiatieven geïmplementeerd om haar aanbod in 2025 te versterken. Na de overname van het Zweedse software- en consultancybedrijf Centrum AB eerder dit jaar en met de voortdurende steun van de meerderheidsaandeelhouder. Axcel Het bedrijf versnelt nu zijn groei door gerichte investeringen in zowel technologie als de markt.
Volgens Lars Engbork CEO van SuperOffice De overname is een logisch vervolg op de ambitie van het bedrijf om Europa's populairste CRM-platform te bouwen, met een duidelijke focus op klantbetrokkenheid en zakelijke waarde.
CRM en eventtechnologie zijn met elkaar verbonden.
Door het evenementenplatform van Lyyti te integreren met SuperOffice CRM ontstaan nieuwe mogelijkheden om evenementen direct te koppelen aan de klantreis. Evenementen worden zo een meetbaar en geïntegreerd onderdeel van sales en marketing, in plaats van een geïsoleerde activiteit.
Marketing- en verkoopteams kunnen klanten via Lyyti uitnodigen voor webinars en fysieke seminars, terwijl de betrokkenheid automatisch wordt bijgehouden in het CRM-systeem. Vervolgacties kunnen worden ingepland en leads kunnen worden geanalyseerd op basis van daadwerkelijke activiteit en deelname.
Petri Hollmén, CEO van Lyyti, is ervan overtuigd dat de integratie het mogelijk maakt om de waarde van evenementen op een geheel nieuwe manier aan te tonen. Door registratie, communicatie en analyse te koppelen aan CRM, krijgen organisaties volledig inzicht in hoe evenementen bijdragen aan de bedrijfsresultaten.
Aanzienlijke commerciële synergieën
SuperOffice en Lyyti hebben vergelijkbare klantprofielen en bedrijfsmodellen, wat direct commerciële synergieën creëert. De combinatie van CRM En eventtechnologie maakt het mogelijk om klanten in de Scandinavische landen meer gepersonaliseerde en datagestuurde ervaringen te bieden.
Evenementen zijn tegenwoordig een van de belangrijkste contactmomenten in de klantbeleving. Na de pandemie is de mix van fysieke en digitale evenementen cruciaal geworden voor de manier waarop bedrijven hun doelgroepen bereiken. Door alle gegevens in een samenhangend systeem te verzamelen, kunnen organisaties strategischer en op de lange termijn werken aan hun klantrelaties.
Sterke groei in Zweden en de Scandinavische landen.
Zweden is een van de SuperOffice Snelstgroeiende markten waar het bedrijf al meer dan 20 jaar actief is. Voor Lyyti is Zweden de op één na grootste markt en het bedrijf is er sinds 2012 aanwezig.
De gecombineerde organisatie telt nu ongeveer 60 medewerkers in Zweden. Lyyti verzorgt jaarlijks de registraties van meer dan 26 miljoen deelnemers wereldwijd, waardoor SuperOffice en Lyyti een sterke positie hebben op zowel de Noordse als de Europese markt.
De overname betekent tevens dat SuperOffice zijn aanwezigheid in Finland versterkt en zijn aanbod aanvult met Lyyti's bewezen expertise op het gebied van eventtechnologie.
Wat betekent deze overname voor Scandinavische bedrijven?
De overname betekent dat Scandinavische bedrijven betere mogelijkheden krijgen om evenementen direct te koppelen aan de klantreis en CRM-gegevens. Door registratie, communicatie, follow-up en analyse in één samenhangend systeem te integreren, wordt het eenvoudiger om de zakelijke voordelen, het rendement op investering (ROI) en de klantbetrokkenheid in de loop van de tijd te meten.
De combinatie van CRM en eventtechnologie versterkt het vermogen van zowel marketing- als salesorganisaties om datagedreven te werken en op lange termijn waarde te creëren uit hun klantactiviteiten. Het maakt van evenementen een strategisch onderdeel van bedrijfsontwikkeling in plaats van een geïsoleerde marketinginspanning.
Langetermijnimpact op de CRM-markt in de Scandinavische landen
De overname van SuperOffice en Lyyti weerspiegelt een bredere ontwikkeling in de Scandinavische CRM-markt, waar platforms steeds vaker de volledige klantreis moeten ondersteunen. Bedrijven vragen om oplossingen die niet alleen contacten en deals beheren, maar ook marketingactiviteiten, evenementen en klantervaringen in één ecosysteem met elkaar verbinden.
Door eventtechnologie rechtstreeks in CRM te integreren, kunnen management, marketing en sales betere beslissingen nemen. Data over de betrokkenheid van deelnemers en de follow-up kunnen worden gebruikt om segmentatie, prioritering en personalisatie te verbeteren. Hierdoor wordt CRM een strategisch instrument voor groei in plaats van slechts een administratief systeem.
De transactie zal naar verwachting in het vierde kwartaal van 2025 worden afgerond, onder voorbehoud van de gebruikelijke voorwaarden.
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch