BeNeering lanserer AI-drevne innkjøpsagenter for SAP-miljøer

BeNeering, en ledende leverandør av AI-drevne indirekte innkjøpsløsninger, har lansert en fullstendig oppdatert versjon av sin digitale innkjøpsplattform, med en ny AI-motor i kjernen. Løsningen er utviklet for SAP-miljøer og vil hjelpe bedrifter med å automatisere og effektivisere sin operative indirekte innkjøpsprosess.

Plattformen er direkte basert på SAP ERP Central Component (SAP ECC) og SAP S/4HANA uten behov for mellomvare eller datareplikering, noe som muliggjør utveksling av data og dokumenter i sanntid. Dette gir ansatte et felles grensesnitt for alle indirekte innkjøpssaker, samtidig som bedrifter kan sikre samsvar med interne forskrifter og optimalisere sine totale driftskostnader.

Med den nye versjonen blir kunstig intelligens en integrert del av brukeropplevelsen. AI-funksjonene er innebygd direkte i kjøpsprosessene, fungerer med aktuelle SAP-data og kan aktiveres modulært basert på hver enkelt kundes behov.

AI vil redusere manuelt arbeid i indirekte innkjøp

Indirekte innkjøp innebærer ofte omfattende manuelt arbeid i større organisasjoner. Behov oppstår gjennom ulike kanaler, leverandørtilbud sendes via e-post eller PDF-filer, produktkategorier må klassifiseres, og samsvarskrav må kontrolleres.

Dette er utfordringene BeNerings AI-motor er utviklet for å håndtere. Løsningen fungerer ikke som en separat chatbot ved siden av innkjøpssystemet, men som et intelligent lager som er integrert direkte i plattformen.

AI-assistent som sentral inngang

Den sentrale AI-assistenten fungerer som brukernes primære inngangsport til plattformens AI-funksjoner. Ansatte kan kommunisere med systemet på naturlig språk for blant annet å:

• søk etter produkter og artikler
• behandle leverandørtilbud
• finne dokumenter
• identifisere godkjente leverandører
• få svar på spørsmål om kjøpsprosesser

I bakgrunnen ruter en orkestreringsmotor hver forespørsel til riktig datakilde, plattformfunksjon eller spesialisert AI-agent.

Spesialiserte AI-agenter

Plattformens AI-arkitektur består av flere spesialiserte agenter som kan aktiveres individuelt eller kombineres avhengig av kundens behov.

Inntaksagenter

Strukturerer uklare innkjøpsbehov, supplerer dem med SAP-data og omdanner dem til regeldrevne innkjøpsprosesser.

Tilbudsbehandlingsagenter

Tolker leverandørtilbud fra PDF-filer og e-poster og trekker ut strukturert informasjon for å redusere manuelt arbeid.

Materialgruppeagenter

Klassifiserer innkjøpsbehov basert på historiske SAP-data og bedriftsspesifikke innkjøpsregler.

Katalog- og innholdsagenter

Identifiserer relevante produkter og varer på tvers av flere kjøpskanaler i ett enkelt søk.

Kunnskaps- og policyagenter

Svarer på spørsmål om interne retningslinjer, innkjøpsprosesser og samsvarskrav.

Status- og dokumentagenter

Gir sanntidsinnsikt i ordrer, dokumenter og prosessstatus direkte fra SAP.

Ordrebekreftelsesagenter

Behandler leverandørbekreftelser og støtter påfølgende kontroll- og avstemmingsprosesser.

Sanntidsdata fra SAP

Via BeNeering Cloud Adapter, et sertifisert SAP-tillegg som installeres direkte i kundens SAP-miljø, får AI-motoren tilgang til aktuelle ERP-data i sanntid.

Dette inkluderer blant annet kjøpshistorikk, fakturadata, leverandørinformasjon, hovedbokkontoer, kostnadssteder, produktkategorier og samsvarsregler.

Dette betyr at AI-funksjoner ikke er basert på kopiert eller forsinket informasjon, men fungerer med organisasjonens nåværende data. Anbefalinger rundt leverandører og samsvar er derfor basert på den faktiske situasjonen i bedriftens SAP-miljø.

Åpen arkitektur og full kontroll

BeNeerings AI-arkitekturen er utformet for å kombinere åpenhet med styring og kontroll. Selskapet planlegger å bruke MCP-baserte tjenester som vil gjøre det mulig å bruke plattformens AI-agenter fra eksterne miljøer som interne copiloter, Microsoft Teams og andre samarbeidsplattformer.

Samtidig beholder kundene kontrollen over hvilke datakilder som brukes, hvilke AI-agenter som aktiveres og hvilke regelverk som gjelder.

Plattformen er også utviklet med tanke på både GDPR og EUs AI-forordning for å sikre datasuverenitet, styring og menneskelig kontroll.

«KI i innkjøp skaper reell verdi når den integreres direkte i innkjøpsprosessen og fungerer med selskapets faktiske data, regler og arbeidsflyter, i stedet for å operere ved siden av dem», sier Christoph Moll, grunnlegger og administrerende direktør i BeNeering.

«I løpet av de siste to tiårene har vi bygget en dyp SAP-integrasjon for operasjonelt innkjøp. AI-motoren er neste steg i denne arkitekturen. Det er ikke et separat prosjekt, men en naturlig fortsettelse av arbeidet vårt med å gjøre regeldrevne innkjøpsprosesser enklere for brukerne.».

Xavier Olivera, direktør for løsningsintelligens og ledende analytiker for P2P hos The Hackett Group, ser også positivt på utviklingen.

– BeNeerings AI-strategi er i tråd med det overordnede målet om å forenkle innkjøpsprosesser og skape driftsmessig konsistens. AI-funksjonene er integrert i både arbeidsflyter og brukerinteraksjoner i SAP-baserte miljøer.

Han mener at forskjellen mellom ulike AI-løsninger innen innkjøp i økende grad kommer ned til hvor godt teknologien faktisk støtter daglige arbeidsprosesser.

– BeNerings strategi gjenspeiler denne utviklingen ved å integrere AI i det daglige innkjøpsarbeidet i stedet for å posisjonere teknologien som et separat transformasjonsprosjekt.

Med den nye AI-motoren, BeNering nok et skritt mot å gjøre indirekte innkjøp mer automatisert, datadrevet og brukervennlig for selskaper som jobber i SAP-miljøer.

Mer informasjon er tilgjengelig på BeNeering-nettstedet.