BeNeering lanseeraa tekoälyllä toimivat ostoagentit SAP-ympäristöihin

BeNeering, johtava tekoälypohjaisten epäsuorien hankintaratkaisujen toimittaja, on julkaissut täysin päivitetyn version digitaalisesta hankinta-alustastaan, jonka ytimessä on uusi tekoälymoottori. Ratkaisu on suunniteltu SAP-ympäristöihin ja auttaa yrityksiä automatisoimaan ja virtaviivaistamaan operatiivisia epäsuoria hankintaprosessejaan.

Alusta perustuu suoraan SAP ERP Central -komponentti (SAP ECC) ja SAP S/4HANA ilman väliohjelmistojen tai datan replikoinnin tarvetta, mikä mahdollistaa reaaliaikaisen datan ja asiakirjojen vaihdon. Tämä antaa työntekijöille yhteisen käyttöliittymän kaikkiin epäsuoriin hankintoihin liittyviin asioihin, samalla kun yritykset voivat varmistaa sisäisten määräysten noudattamisen ja optimoida kokonaiskäyttökustannuksiaan.

Uuden version myötä tekoälystä tulee integroitu osa käyttäjäkokemusta. Tekoälytoiminnot on rakennettu suoraan ostoprosesseihin, ne toimivat nykyisen SAP-datan kanssa ja ne voidaan aktivoida modulaarisesti kunkin asiakkaan tarpeiden mukaan.

Tekoäly vähentää manuaalista työtä epäsuorissa hankinnoissa

Epäsuora ostaminen sisältää usein laajaa manuaalista työtä suuremmissa organisaatioissa. Tarpeita syntyy eri kanavien kautta, toimittajien tarjoukset lähetetään sähköpostitse tai PDF-tiedostoina, tuotekategoriat on luokiteltava ja vaatimustenmukaisuusvaatimukset on tarkistettava.

Näihin haasteisiin BeNeeringin tekoälymoottori on suunniteltu vastaamaan. Ratkaisu ei toimi erillisenä chatbottina ostojärjestelmän rinnalla, vaan älykkäänä varastona, joka on integroitu suoraan alustaan.

Tekoälyavustaja keskeisenä syötteenä

Keskitetty tekoälyavustaja toimii käyttäjien ensisijaisena porttina alustan tekoälyominaisuuksiin. Työntekijät voivat kommunikoida järjestelmän kanssa luonnollisella kielellä muun muassa seuraavien asioiden tekemiseksi:

• etsi tuotteita ja artikkeleita
• käsitellä toimittajien tarjouksia
• etsi asiakirjoja
• tunnistaa hyväksytyt toimittajat
• saada vastauksia kysymyksiin ostoprosesseista

Taustalla orkestrointimoottori reitittää jokaisen pyynnön oikeaan tietolähteeseen, alustan funktioon tai erikoistuneeseen tekoälyagenttiin.

Erikoistuneet tekoälyagentit

Alustan tekoälyarkkitehtuuri koostuu useista erikoistuneista agenteista, jotka voidaan aktivoida yksittäin tai yhdistellä asiakkaan tarpeiden mukaan.

Imuaineet

Jäsentelee epäselviä ostotarpeita, täydentää niitä SAP-datalla ja muuntaa ne sääntöpohjaisiksi ostoprosesseiksi.

Tarjouskäsittelyagentit

Tulkitsee toimittajien tarjouksia PDF-tiedostoista ja sähköposteista ja poimii strukturoitua tietoa manuaalisen työn vähentämiseksi.

Materiaaliryhmän edustajat

Luokittelee ostotarpeet historiallisten SAP-tietojen ja yrityskohtaisten ostosääntöjen perusteella.

Luettelo- ja sisältöagentit

Tunnistaa asiaankuuluvat tuotteet ja nimikkeet useissa ostokanavissa yhdellä haulla.

Tieto- ja politiikka-agentit

Vastaa kysymyksiin sisäisistä ohjeista, hankintaprosesseista ja vaatimustenmukaisuusvaatimuksista.

Status- ja asiakirja-agentit

Tarjoaa reaaliaikaisen näkymän tilauksiin, dokumentteihin ja prosessien tilaan suoraan SAP:sta.

Tilausvahvistusagentit

Käsittelee toimittajien vahvistukset ja tukee myöhempiä valvonta- ja täsmäytysprosesseja.

Reaaliaikaista dataa SAP:lta

Kautta BeNeering-pilvisovitin, sertifioitu SAP-lisäosa, joka asennetaan suoraan asiakkaan SAP-ympäristöön, tekoälymoottori saa pääsyn ajankohtaisiin ERP-tietoihin reaaliajassa.

Tämä sisältää muun muassa ostohistorian, laskutiedot, toimittajatiedot, pääkirjanpitotilit, kustannuspaikat, tuotekategoriat ja vaatimustenmukaisuussäännöt.

Tämä tarkoittaa, että tekoälyn ominaisuudet eivät perustu kopioituun tai viivästettyyn tietoon, vaan ne toimivat organisaation nykyisen datan kanssa. Toimittajia ja vaatimustenmukaisuutta koskevat suositukset perustuvat siis yrityksen SAP-ympäristön todelliseen tilanteeseen.

Avoin arkkitehtuuri ja täysi hallinta

BeNeerings Tekoälyarkkitehtuuri on suunniteltu yhdistämään avoimuus hallintaan ja kontrolliin. Yritys aikoo käyttää MCP-pohjaisia palveluita, jotka mahdollistavat alustan tekoälyagenttien käytön ulkoisista ympäristöistä, kuten sisäisistä copiloteista, Microsoft Teamsista ja muista yhteistyöalustoista.

Samaan aikaan asiakkaat säilyttävät hallinnan siitä, mitä tietolähteitä käytetään, mitä tekoälyagentteja aktivoidaan ja mitä säännöksiä sovelletaan.

Alusta on kehitetty myös sekä GDPR:n että EU:n tekoälyasetuksen mukaisesti datasuvereniteetin, hallinnan ja ihmisen valvonnan varmistamiseksi.

”Tekoäly hankinnoissa luo todellista arvoa, kun se integroidaan suoraan ostoprosessiin ja toimii yrityksen todellisten tietojen, sääntöjen ja työnkulkujen kanssa sen sijaan, että se toimisi niiden rinnalla”, sanoo Christoph Moll, BeNeeringin perustaja ja toimitusjohtaja.

”Viimeisten kahden vuosikymmenen aikana olemme rakentaneet syvän SAP-integraation operatiivista ostotoimintaa varten. Tekoälymoottori on seuraava askel tässä arkkitehtuurissa. Se ei ole erillinen projekti, vaan luonnollinen jatko työllemme, jolla pyrimme helpottamaan sääntöihin perustuvia ostoprosesseja käyttäjille.”.

Myös Xavier Olivera, The Hackett Groupin ratkaisuanalyytikko ja P2P:n pääanalyytikko, suhtautuu kehitykseen myönteisesti.

– BeNeeringin tekoälystrategia on linjassa ostoprosessien yksinkertaistamisen ja toiminnan yhdenmukaisuuden yleisen tavoitteen kanssa. Tekoälyominaisuudet on integroitu sekä työnkulkuihin että käyttäjien vuorovaikutukseen SAP-pohjaisissa ympäristöissä.

Hän uskoo, että erilaisten tekoälyratkaisujen välinen ero hankinnoissa riippuu yhä enemmän siitä, kuinka hyvin teknologia todellisuudessa tukee päivittäisiä työprosesseja.

– BeNeeringin strategia heijastaa tätä kehitystä integroimalla tekoälyn päivittäiseen ostotyöhön sen sijaan, että teknologiaa asetettaisiin erilliseksi muutosprojektiksi.

Uuden tekoälymoottorin avulla BeNeering jälleen yksi askel kohti epäsuorien hankintojen automatisointia, datalähtöisyyttä ja käyttäjäystävällisempää käyttöä SAP-ympäristöissä toimiville yrityksille.

Lisätietoja on saatavilla osoitteessa BeNeering-verkkosivusto.