BeNeering lancerer AI-drevne indkøbsagenter til SAP-miljøer

BeNeering, en førende leverandør af AI-drevne indirekte indkøbsløsninger, har lanceret en fuldstændig opdateret version af sin digitale indkøbsplatform med en ny AI-motor i centrum. Løsningen er designet til SAP-miljøer og vil hjælpe virksomheder med at automatisere og strømline deres operationelle indirekte indkøbsproces.

Platformen er direkte baseret på SAP ERP Central Component (SAP ECC) og SAP S/4HANA uden behov for middleware eller datareplikering, hvilket muliggør udveksling af data og dokumenter i realtid. Dette giver medarbejderne en fælles grænseflade til alle indirekte indkøbsspørgsmål, mens virksomheder kan sikre overholdelse af interne regler og optimere deres samlede driftsomkostninger.

Med den nye version bliver kunstig intelligens en integreret del af brugeroplevelsen. AI-funktionerne er indbygget direkte i indkøbsprocesserne, arbejder med aktuelle SAP-data og kan aktiveres modulært baseret på den enkelte kundes behov.

AI vil reducere manuelt arbejde i indirekte indkøb

Indirekte indkøb involverer ofte omfattende manuelt arbejde i større organisationer. Behov opstår gennem forskellige kanaler, leverandørtilbud sendes via e-mail eller PDF-filer, produktkategorier skal klassificeres, og overholdelseskrav skal kontrolleres.

Det er disse udfordringer, som BeNerings AI-motor er designet til at håndtere. Løsningen fungerer ikke som en separat chatbot ved siden af indkøbssystemet, men som et intelligent lager, der er integreret direkte i platformen.

AI-assistent som central input

Den centrale AI-assistent fungerer som brugernes primære adgang til platformens AI-funktioner. Medarbejdere kan kommunikere med systemet i naturligt sprog for blandt andet at:

• søg efter produkter og artikler
• behandle leverandørtilbud
• finde dokumenter
• identificere godkendte leverandører
• få svar på spørgsmål om købsprocesser

I baggrunden dirigerer en orkestreringsmotor hver anmodning til den korrekte datakilde, platformfunktion eller specialiseret AI-agent.

Specialiserede AI-agenter

Platformens AI-arkitektur består af flere specialiserede agenter, der kan aktiveres individuelt eller kombineres afhængigt af kundens behov.

Indtagelsesagenter

Strukturerer uklare indkøbsbehov, supplerer dem med SAP-data og omdanner dem til regeldrevne indkøbsprocesser.

Tilbudsbehandlingsagenter

Fortolker leverandørtilbud fra PDF-filer og e-mails og udtrækker struktureret information for at reducere manuelt arbejde.

Materialegruppeagenter

Klassificerer indkøbsbehov baseret på historiske SAP-data og virksomhedsspecifikke indkøbsregler.

Katalog- og indholdsagenter

Identificerer relevante produkter og varer på tværs af flere købskanaler i en enkelt søgning.

Videns- og politiske aktører

Besvarer spørgsmål om interne retningslinjer, indkøbsprocesser og compliance-krav.

Status- og dokumentagenter

Giver realtidsindsigt i ordrer, dokumenter og processtatus direkte fra SAP.

Ordrebekræftelsesagenter

Behandler leverandørbekræftelser og understøtter efterfølgende kontrol- og afstemningsprocesser.

Realtidsdata fra SAP

Via BeNeering Cloud Adapter, et certificeret SAP-tilføjelsesprogram, der installeres direkte i kundens SAP-miljø, får AI-motoren adgang til aktuelle ERP-data i realtid.

Dette omfatter blandt andet købshistorik, fakturadata, leverandøroplysninger, finanskonti, omkostningssteder, produktkategorier og compliance-regler.

Det betyder, at AI-funktioner ikke er baseret på kopieret eller forsinket information, men arbejder med organisationens aktuelle data. Anbefalinger omkring leverandører og compliance er derfor baseret på den faktiske situation i virksomhedens SAP-miljø.

Åben arkitektur og fuld kontrol

BeNeerings AI-arkitekturen er designet til at kombinere åbenhed med styring og kontrol. Virksomheden planlægger at bruge MCP-baserede tjenester, der vil gøre det muligt at bruge platformens AI-agenter fra eksterne miljøer såsom interne copiloter, Microsoft Teams og andre samarbejdsplatforme.

Samtidig beholder kunderne kontrollen over, hvilke datakilder der anvendes, hvilke AI-agenter der aktiveres, og hvilke regler der gælder.

Platformen er også udviklet med både GDPR og EU's AI-forordning i tankerne for at sikre datasuverænitet, styring og menneskelig kontrol.

"AI i indkøb skaber reel værdi, når den integreres direkte i indkøbsprocessen og arbejder med virksomhedens faktiske data, regler og arbejdsgange i stedet for at fungere sideløbende med dem," siger Christoph Moll, grundlægger og administrerende direktør for BeNeering.

"I løbet af de sidste to årtier har vi opbygget en dyb SAP-integration til operationelt indkøb. AI-motoren er det næste skridt i denne arkitektur. Det er ikke et separat projekt, men en naturlig fortsættelse af vores arbejde med at gøre regeldrevne indkøbsprocesser nemmere for brugerne.".

Xavier Olivera, Director Solution Intelligence og Lead Analyst for P2P hos The Hackett Group, ser også positivt på udviklingen.

– BeNeerings AI-strategi er i overensstemmelse med det overordnede mål om at forenkle indkøbsprocesser og skabe operationel konsistens. AI-funktionerne er integreret i både arbejdsgange og brugerinteraktioner i SAP-baserede miljøer.

Han mener, at forskellen mellem forskellige AI-løsninger inden for indkøb i stigende grad handler om, hvor godt teknologien rent faktisk understøtter de daglige arbejdsprocesser.

– BeNerings strategi afspejler denne udvikling ved at integrere AI i det daglige indkøbsarbejde i stedet for at positionere teknologien som et separat transformationsprojekt.

Med den nye AI-motor, BeNeering endnu et skridt i retning af at gøre indirekte indkøb mere automatiseret, datadrevet og brugervenligt for virksomheder, der arbejder i SAP-miljøer.

Mere information er tilgængelig på BeNeering hjemmeside.