SAP tager skridtet mod en selvstyrende virksomhed

På Safir 2026 SAP præsenterer sin vision for den autonome virksomhed. Målet er at styrke virksomheders mest missionskritiske arbejdsgange, så mennesker og kunstig intelligens (AI) arbejder tæt sammen for at imødekomme de stigende globale forretningskrav på en effektiv, strategisk og sikker måde.

Samtidig indgår SAP et tættere samarbejde med Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA og Palantir for at accelerere virksomheders implementering af AI.

"'Næsten rigtigt' er ikke nok, når det kommer til vores kunders vigtigste forretningsprocesser. Ved at kombinere SAP Business AI Platform og SAP Autonomous Suite gør vi AI-agenter til en integreret del af forretningsprocesser med en direkte forbindelse til data og governance. Dette betyder præcise, kompatible og sikre svar, samtidig med at det åbner op for nye indtægtsmuligheder og besparelser.", siger Christian Klein, administrerende direktør hos SAP.

Den selvstyrende virksomhed omfatter en samlet AI-platform til oprettelse, tilpasning og administration af agenter, en separat pakke, der administrerer kerneforretningsprocesser, og en ny brugeroplevelse, der transformerer, hvordan folk arbejder med virksomhedssoftware.

Et nyt fundament for AI i erhvervslivet

SAP Business AI Platform er et nyt fundament for opbygning og implementering af AI, der er direkte forankret i kundernes forretningsdrift. SAP Business AI Platform løser dette ved at samle SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud og SAPs Business AI i et enkelt, administreret miljø.

En central del af platformen er SAP Knowledge Graph, som giver AI-agenter et kort, det vil sige et omfattende og struktureret overblik over alle forretningsenheder, processer og relationer i kundens SAP-miljø.

Joule Studio er SAPs AI-fokuserede løsning til udvikling af virksomhedsagenter, applikationer og agentbaserede arbejdsgange. Udviklere kan bygge løsninger ved hjælp af no-code, pro-code og AI-frameworks efter eget valg på en SAP-administreret infrastruktur, der er sikker, skalerbar og optimeret til AI i virksomhedsmiljøer.

SAP Autonomous Suite i alle forretningsfunktioner og brancher

SAP introducerede også SAP Autonomous Suite, der forsyner SAPs eksisterende forretningsapplikationer med AI-agenter, der kan styre processer fra start til slut.

Løsningen omfatter mere end 50 specialiserede Joule-assistenter inden for områder som finans, forsyningskæde, indkøb, HR og kundestyring. Assistenterne automatiserer hele processer fra start til slut ved at koordinere mere end 200 AI-agenter, der hver især udfører specifikke opgaver. For eksempel kan den nye Autonomous Close Assistant forkorte afslutningsprocessen fra uger til dage ved automatisk at håndtere regnskab, afstemninger og fejlretning.

SAP udvider også sine mange brancheløsninger med Industry AI – syv separate løsninger målrettet specifikke brancher. De er designet til at styre hele forretningsprocesser fra start til slut, under hensyntagen til branchespecifik logik, datamodeller, regler og arbejdsgange.

På SAP Sapphire viste SAP annoncerede sit samarbejde med den europæiske energigigant RWE om at bruge Industry AI til at reducere uplanlagt nedetid på virksomhedens offshore vindmølleparker. Med SAPs Autonomous Asset Management-scenarie er AI-agenter designet til at analysere data fra tusindvis af tidligere hændelser, identificere den sandsynlige årsag og generere forudfyldte arbejdsordrer ved hjælp af de rigtige værktøjer og dokumenterede løsninger fra andre faciliteter.

En ny måde at arbejde med SAP på

SAP introducerede også Joule Work, som ændrer den måde, brugerne arbejder med SAP-systemer på. I stedet for at navigere i forskellige systemer og manuelt indtaste data forskellige steder, kan brugeren nu interagere direkte med Joule og beskrive det ønskede resultat. Joule sammensætter derefter de rigtige arbejdsgange, data og AI-agenter til at løse og udføre opgaven.

Joule Work går ud over ren dialog. Det arbejder proaktivt i baggrunden, fremhæver relevante indsigter og automatiserer rutineopgaver, så arbejdet skrider fremad – selv uden kontinuerlig input fra brugeren. Løsningen vil være tilgængelig på både desktops, mobile enheder og via stemmestyring og kan bruges i både SAP- og ikke-SAP-systemer.

Forkorter vejen til uafhængig drift med et bidrag på 100 millioner euro

SAP har optimeret sine kunde- og partnerprogrammer for at lette overgangen til en mere autonom virksomhed. For at fremme implementeringen har SAP oprettet en fond på 100 millioner euro til SAP-partnere. Den vil hjælpe kunder med at implementere AI-assistenter og AI-agenter udviklet af SAP. Fonden er også tilgængelig for partnere, der udvider eller udvikler nye partneragenter på den nye SAP Business AI Platform ved hjælp af Joule Studio.

Derudover har SAP udvidet sine RISE with SAP- og SAP GROW-tilbud for at accelerere implementeringen af AI. Begge inkluderer adgang til Joule Assistants-porteføljen. RISE with SAP-kunder får tre assistenter aktiveret i deres første år, mens SAP GROW-kunder får fuld adgang til porteføljen lige fra starten. Kunder, der bruger SAP S/4HANA, on-premise og SAP ERP Central Component (SAP ECC), er ikke udelukket. De, der forpligter sig til at overføre størstedelen af deres nuværende miljø til SAP Cloud ERP, vil få adgang til udvalgte AI-scenarier, der bygger bro mellem deres nuværende miljø og den cloud, de flytter til.

SAP introducerer også nye AI-assisterede transformationsværktøjer, der kan reducere arbejdsbyrden forbundet med ERP-migreringer med cirka 35 procent ved at automatisere analyse, kodeopdateringer, konfiguration og test.

Endelig afslørede SAP en bred vifte af strategiske partnerskaber på tværs af forskellige kategorier:

• Partnerskaber mellem platforme og softwarepakker omfatter: Antropisk hvor Claude-modellen er inkluderet blandt de grundlæggende modeller, som SAPs AI-platform vil bruge til at drive Joule-agenter inden for HR, indkøb og forsyningskæde; Amazon Web Services muliggør kopifri dataintegration mellem SAP Business Data Cloud og Amazon Athena; Google Cloud og Microsoft muliggør tovejsforbindelse mellem agenter i Joule og eksterne agentframeworks; Mistral AI og Cohere leverer overlegne modelleringsmuligheder på SAPs cloudinfrastruktur; n8n som leverer visuel AI-workflowkoordinering i Joule Studio; NVIDIA hvis OpenShell leverer det pålidelige og sikre runtime-miljø til Joule Studio; og Parloa hvilket bringer AI-agenter ind i SAP Service Cloud for at administrere kundeinteraktioner med fuld adgang til forretningsdata og serviceprocesser.
• Partnerskaber i implementeringen omfatter Palantir og Accenture som samarbejder om komplekse datamigreringsscenarier og udfører AI-drevne migreringer til cloudbaserede ERP-systemer.

Læs mere i SAP Sapphire 2026 Innovation News Guide.