SAP ottaa askeleen kohti itseohjautuvaa yritystä

Päällä Safiiri 2026 SAP esittelee visionsa autonomisesta yrityksestä. Tavoitteena on voimaannuttaa yritysten tärkeimpiä työnkulkuja siten, että ihmiset ja tekoäly (AI) työskentelevät tiiviisti yhdessä vastatakseen kasvaviin globaaleihin liiketoimintatarpeisiin tehokkaasti, strategisesti ja turvallisesti.

Samaan aikaan SAP tiivistää yhteistyötä Anthropicin, Amazon Web Servicesin, Google Cloudin, Microsoftin, NVIDIAn ja Palantirin kanssa nopeuttaakseen tekoälyn käyttöönottoa yrityksissä.

’’Melkein oikein’ ei riitä, kun kyse on asiakkaidemme tärkeimmistä liiketoimintaprosesseista. Yhdistämällä SAP Business AI Platformin ja SAP Autonomous Suiten teemme tekoälyagenteista olennaisen osan liiketoimintaprosesseja, joilla on suora yhteys dataan ja hallintoon. Tämä tarkoittaa tarkkoja, vaatimustenmukaisia ja turvallisia vastauksia sekä avaa uusia tulomahdollisuuksia ja säästöjä.”, sanoo Christian Klein, SAP:n toimitusjohtaja.

Itseohjautuva yritys sisältää yhtenäisen tekoälyalustan agenttien luomiseen, mukauttamiseen ja hallintaan, erillisen ohjelmistopaketin, joka hallitsee ydinliiketoimintaprosesseja, sekä uuden käyttökokemuksen, joka mullistaa ihmisten työskentelyn yritysohjelmistojen kanssa.

Uusi perusta tekoälylle liiketoiminnassa

SAP Business AI Platform on uusi perusta tekoälyn rakentamiselle ja käyttöönotolle, joka on juurtunut suoraan asiakkaiden liiketoimintaan. SAP Business AI Platform ratkaisee tämän yhdistämällä SAP Business Technology Platformin, SAP Business Data Cloudin ja SAP:n Business AI:n yhteen hallittuun ympäristöön.

Alustan keskeinen osa on SAP Knowledge Graph, joka tarjoaa tekoälyagenteille kartan eli kattavan ja jäsennellyn yleiskuvan kaikista liiketoimintayksiköistä, prosesseista ja suhteista asiakkaan SAP-ympäristössä.

Joule Studio on SAP:n tekoälyyn keskittyvä ratkaisu yritysagenttien, sovellusten ja agenttipohjaisten työnkulkujen kehittämiseen. Kehittäjät voivat rakentaa ratkaisuja käyttämällä valitsemiaan koodittomia, koodia vaativia ja tekoälykehyksiä SAP:n hallinnoimassa infrastruktuurissa, joka on turvallinen, skaalautuva ja optimoitu tekoälylle yritysympäristöissä.

SAP Autonomous Suite jokaiseen liiketoimintaan ja toimialaan

SAP esitteli myös SAP Autonomousin Paketti, joka tarjoaa SAP:n olemassa oleville liiketoimintasovelluksille tekoälyagentteja, jotka voivat hallita prosesseja alusta loppuun.

Ratkaisu sisältää yli 50 erikoistunutta Joule-assistenttia esimerkiksi taloushallinnon, toimitusketjun, ostojen, henkilöstöhallinnon ja asiakkuuksien hallinnan aloilla. Assistentit automatisoivat kokonaisia prosesseja alusta loppuun koordinoimalla yli 200 tekoälyagenttia, joista jokainen suorittaa tiettyjä tehtäviä. Esimerkiksi uusi autonominen kaupantekoavustaja voi lyhentää kaupantekoprosessia viikoista päiviin hoitamalla automaattisesti kirjanpidon, täsmäytykset ja virheiden korjauksen.

SAP laajentaa myös monia toimialakohtaisia ratkaisujaan Industry AI:lla – seitsemällä itsenäisellä ratkaisulla, jotka on suunnattu tietyille toimialoille. Ne on suunniteltu hallitsemaan kokonaisia liiketoimintaprosesseja alusta loppuun ottaen huomioon toimialakohtaisen logiikan, datamallit, säännöt ja työnkulut.

SAP Sapphire näytti MAHLA ilmoitti yhteistyöstään eurooppalaisen energiajätti RWE:n kanssa hyödyntääkseen teollisuuden tekoälyä vähentääkseen suunnittelemattomia seisokkeja yhtiön offshore-tuulivoimapuistoissa. SAP:n Autonomous Asset Management -skenaariossa tekoälyagentit on suunniteltu analysoimaan tietoja tuhansista aiemmista tapahtumista, tunnistamaan todennäköisen syyn ja luomaan esitäytettyjä työtilauksia käyttämällä oikeita työkaluja ja muiden laitosten testattuja ratkaisuja.

Uusi tapa työskennellä SAP:n kanssa

SAP esitteli myös Joule Workin, joka mullistaa käyttäjien työskentelyn SAP-järjestelmillä. Sen sijaan, että käyttäjä navigoisi eri järjestelmissä ja syöttäisi tietoja manuaalisesti eri paikkoihin, hän voi nyt olla suoraan vuorovaikutuksessa Joulen kanssa ja kuvailla haluttua lopputulosta. Joule kokoaa sitten oikeat työnkulut, tiedot ja tekoälyagentit tehtävän ratkaisemiseksi ja suorittamiseksi.

Joule Work menee pelkän vuoropuhelun edelle. Se toimii ennakoivasti taustalla, korostaen olennaisia tietoja ja automatisoimalla rutiinitehtäviä, jotta työ etenee – jopa ilman käyttäjän jatkuvaa panosta. Ratkaisu on saatavilla sekä pöytätietokoneille, mobiililaitteille että ääniohjauksen kautta, ja sitä voidaan käyttää sekä SAP- että muissa järjestelmissä.

Lyhentää itsenäisen toiminnan tietä 100 miljoonan euron panoksella

SAP on optimoinut asiakas- ja kumppaniohjelmiaan helpottaakseen siirtymistä autonomisempaan liiketoimintaan. Käyttöönoton edistämiseksi SAP on perustanut 100 miljoonan euron rahaston SAP-kumppaneille. Se auttaa asiakkaita ottamaan käyttöön SAP:n kehittämiä tekoälyavustajia ja -agentteja. Rahasto on saatavilla myös kumppaneille, jotka laajentavat tai kehittävät uusia kumppaniagentteja uudella SAP Business AI Platform -alustalla Joule Studion avulla.

Lisäksi SAP on laajentanut RISE with SAP- ja SAP GROW -tarjontaansa tekoälyn käyttöönoton nopeuttamiseksi. Molemmat sisältävät pääsyn Joule Assistants -portfolioon. RISE with SAP -asiakkaat saavat kolme aktivoitua avustajaa ensimmäisenä vuonna, kun taas SAP GROW -asiakkaat saavat täyden pääsyn portfolioon heti alusta alkaen. Asiakkaat, jotka käyttävät SAP S/4HANA:a, paikallista ympäristöä ja SAP ERP Central Component (SAP ECC) -järjestelmää, eivät ole poissuljettuja. Ne, jotka sitoutuvat siirtämään suurimman osan nykyisestä ympäristöstään SAP Cloud ERP:hen, saavat pääsyn valittuihin tekoälyskenaarioihin, mikä kuroa umpeen kuilua nykyisen ympäristönsä ja siirtyvän pilven välillä.

SAP esittelee myös uusia tekoälyavusteisia muutostyökaluja, jotka voivat vähentää ERP-migraatioihin liittyvää työmäärää noin 35 prosentilla automatisoimalla analyysin, koodipäivitykset, konfiguroinnin ja testauksen.

Lopuksi SAP julkisti useita strategisia kumppanuuksia eri kategorioissa:

• Alusta- ja ohjelmistopakettikumppanuuksiin kuuluvat: Antrooppinen jossa Claude-malli sisältyy niihin perusmalleihin, joita SAP:n tekoälyalusta käyttää Joule-agenttien tukemiseen henkilöstöhallinnossa, ostoissa ja toimitusketjussa; Amazon Web Services mahdollistaen kopioimattoman dataintegraation SAP Business Data Cloudin ja Amazon Athenen välillä; Google Cloud ja Microsoft mahdollistavat kaksisuuntaisen yhteyden agenttien välillä Joule- ja ulkoisten agenttien kehyksissä; Mistral AI ja Cohere tarjoavat ylivoimaisia mallinnusvaihtoehtoja SAP:n pilvi-infrastruktuurissa; n8n joka tarjoaa visuaalisen tekoälyn työnkulun koordinoinnin Joule Studion sisällä; NVIDIA jonka OpenShell tarjoaa luotettavan ja turvallisen suoritusympäristön Joule Studiolle; ja Parloa joka tuo tekoälyagentit SAP Service Cloudiin hallitsemaan asiakasvuorovaikutusta ja tarjoamaan täyden pääsyn liiketoimintatietoihin ja palveluprosesseihin.
• Toteutukseen liittyvät kumppanuudet sisältävät Palantir ja Accenture jotka tekevät yhteistyötä monimutkaisissa datamigraatioskenaarioissa ja toteuttavat tekoälypohjaisia migraatioita pilvipohjaisiin ERP-järjestelmiin.

Lue lisää SAP Sapphire 2026 -innovaatiouutisten oppaasta.