SAP geht den Schritt hin zum selbstverwalteten Unternehmen

An Saphir 2026 SAP präsentiert seine Vision des autonomen Unternehmens. Ziel ist es, die geschäftskritischsten Arbeitsabläufe von Unternehmen so zu optimieren, dass Menschen und künstliche Intelligenz (KI) eng zusammenarbeiten, um den steigenden globalen Geschäftsanforderungen effizient, strategisch und sicher gerecht zu werden.

Gleichzeitig intensiviert SAP die Zusammenarbeit mit Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA und Palantir, um die Einführung von KI in Unternehmen zu beschleunigen.

’’Fast richtig‘ reicht nicht aus, wenn es um die wichtigsten Geschäftsprozesse unserer Kunden geht. Durch die Kombination der SAP Business AI Platform und der SAP Autonomous Suite machen wir KI-Agenten zu einem integralen Bestandteil von Geschäftsprozessen mit direkter Anbindung an Daten und Governance. Dies bedeutet präzise, konforme und sichere Antworten und eröffnet gleichzeitig neue Umsatzpotenziale und Einsparmöglichkeiten.“, sagt Christian Klein, CEO bei SAP.

Das selbstverwaltete Unternehmen umfasst eine einheitliche KI-Plattform zum Erstellen, Anpassen und Verwalten von Agenten, eine eigenständige Suite zur Verwaltung zentraler Geschäftsprozesse sowie eine neue Benutzererfahrung, die die Art und Weise, wie Menschen mit Unternehmenssoftware arbeiten, grundlegend verändert.

Eine neue Grundlage für KI im Geschäftsleben

Die SAP Business AI Platform bildet eine neue Grundlage für die Entwicklung und den Einsatz von KI, die direkt in die Geschäftsprozesse der Kunden integriert ist. Sie löst dieses Problem, indem sie die SAP Business Technology Platform, die SAP Business Data Cloud und SAP Business AI in einer einzigen, verwalteten Umgebung zusammenführt.

Ein zentraler Bestandteil der Plattform ist der SAP Knowledge Graph, der den KI-Agenten eine Karte, also einen umfassenden und strukturierten Überblick über alle Geschäftseinheiten, Prozesse und Beziehungen in der SAP-Umgebung des Kunden, zur Verfügung stellt.

Joule Studio ist SAPs KI-basierte Lösung zur Entwicklung von Unternehmensagenten, Anwendungen und agentenbasierten Workflows. Entwickler können Lösungen mit No-Code-, Pro-Code- und KI-Frameworks ihrer Wahl auf einer von SAP verwalteten Infrastruktur erstellen, die sicher, skalierbar und für KI in Unternehmensumgebungen optimiert ist.

SAP Autonomous Suite in jeder Geschäftsfunktion und Branche

SAP hat außerdem SAP Autonomous eingeführt. Eine Suite, die bestehende Geschäftsanwendungen von SAP mit KI-Agenten ausstattet, die Prozesse von Anfang bis Ende verwalten können.

Die Lösung umfasst über 50 spezialisierte Joule-Assistenten in Bereichen wie Finanzen, Lieferkette, Einkauf, Personalwesen und Kundenmanagement. Die Assistenten automatisieren ganze Prozesse von Anfang bis Ende, indem sie mehr als 200 KI-Agenten koordinieren, die jeweils spezifische Aufgaben übernehmen. So kann beispielsweise der neue autonome Abschlussassistent den Abschlussprozess von Wochen auf Tage verkürzen, indem er Buchhaltung, Abstimmungen und Fehlerkorrekturen automatisch erledigt.

SAP erweitert sein Angebot an Branchenlösungen um Industry AI – sieben eigenständige Lösungen für spezifische Branchen. Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, komplette Geschäftsprozesse von Anfang bis Ende zu verwalten und dabei branchenspezifische Logik, Datenmodelle, Regeln und Workflows zu berücksichtigen.

Auf SAP Sapphire angezeigt SAFT SAP gab seine Zusammenarbeit mit dem europäischen Energiekonzern RWE bekannt, um mithilfe von Industrie-KI ungeplante Ausfallzeiten in den Offshore-Windparks des Unternehmens zu reduzieren. Mit dem Szenario „Autonomes Anlagenmanagement“ von SAP analysieren KI-Agenten Daten aus Tausenden vergangener Vorfälle, identifizieren die wahrscheinliche Ursache und erstellen vorausgefüllte Arbeitsaufträge mithilfe geeigneter Tools und bewährter Lösungen aus anderen Anlagen.

Eine neue Art, mit SAP zu arbeiten

SAP hat außerdem Joule Work eingeführt, das die Arbeitsweise von Anwendern mit SAP-Systemen grundlegend verändert. Anstatt in verschiedenen Systemen zu navigieren und Daten manuell an unterschiedlichen Stellen einzugeben, können Anwender nun direkt mit Joule interagieren und das gewünschte Ergebnis beschreiben. Joule stellt daraufhin die passenden Workflows, Daten und KI-Agenten zusammen, um die Aufgabe zu lösen und auszuführen.

Joule Work geht über den reinen Dialog hinaus. Es arbeitet proaktiv im Hintergrund, hebt relevante Erkenntnisse hervor und automatisiert Routineaufgaben, sodass die Arbeit voranschreitet – auch ohne kontinuierliche Benutzereingaben. Die Lösung ist für Desktop-Computer, Mobilgeräte und per Sprachsteuerung verfügbar und kann sowohl in SAP- als auch in Nicht-SAP-Systemen eingesetzt werden.

Verkürzt den Weg zur unabhängigen Betriebsführung mit einem Beitrag von 100 Millionen Euro.

SAP hat seine Kunden- und Partnerprogramme optimiert, um den Übergang zu einem stärker autonomen Geschäftsmodell zu erleichtern. Zur Förderung der Akzeptanz hat SAP einen Fonds in Höhe von 100 Millionen Euro für SAP-Partner eingerichtet. Dieser unterstützt Kunden bei der Implementierung von KI-Assistenten und KI-Agenten, die von SAP entwickelt wurden. Der Fonds steht auch Partnern zur Verfügung, die mithilfe von Joule Studio neue Partneragenten auf der neuen SAP Business AI Platform entwickeln oder bestehende erweitern.

SAP hat seine Angebote RISE with SAP und SAP GROW erweitert, um die KI-Einführung zu beschleunigen. Beide Angebote beinhalten den Zugriff auf das Joule Assistants-Portfolio. RISE with SAP-Kunden erhalten im ersten Jahr drei aktivierte Assistenten, während SAP GROW-Kunden von Anfang an vollen Zugriff auf das Portfolio haben. Kunden mit SAP S/4HANA (On-Premise) und SAP ERP Central Component (SAP ECC) sind nicht ausgeschlossen. Wer sich verpflichtet, den Großteil seiner aktuellen Umgebung in SAP Cloud ERP zu migrieren, erhält Zugriff auf ausgewählte KI-Szenarien und schließt so die Lücke zwischen der bestehenden Umgebung und der Cloud.

SAP stellt außerdem neue KI-gestützte Transformationswerkzeuge vor, die den mit ERP-Migrationen verbundenen Arbeitsaufwand um etwa 35 Prozent reduzieren können, indem sie Analyse, Code-Aktualisierungen, Konfiguration und Tests automatisieren.

Zum Schluss präsentierte SAP eine ganze Reihe strategischer Partnerschaften in verschiedenen Kategorien:

• Partnerschaften im Bereich Plattformen und Software-Suiten umfassen: Anthropisch wobei das Claude-Modell zu den Basismodellen gehört, die die KI-Plattform von SAP zur Unterstützung der Joule-Agenten in den Bereichen Personalwesen, Einkauf und Lieferkette verwenden wird; Amazon Web Services Ermöglichung der kopierfreien Datenintegration zwischen SAP Business Data Cloud und Amazon Athena; Google Cloud und Microsoft ermöglichen die bidirektionale Konnektivität zwischen Agenten in Joule und externen Agenten-Frameworks; Mistral AI und Cohere bieten überlegene Modellierungsoptionen auf der Cloud-Infrastruktur von SAP; n8n das eine visuelle KI-Workflow-Koordination innerhalb von Joule Studio ermöglicht; NVIDIA dessen OpenShell die zuverlässige und sichere Laufzeitumgebung für Joule Studio bereitstellt; und Parloa Dadurch werden KI-Agenten in die SAP Service Cloud integriert, um Kundeninteraktionen zu verwalten und dabei vollen Zugriff auf Geschäftsdaten und Serviceprozesse zu haben.
• Partnerschaften bei der Umsetzung umfassen Palantir Und Accenture die bei komplexen Datenmigrationsszenarien zusammenarbeiten und KI-gesteuerte Migrationen zu Cloud-basierten ERP-Systemen durchführen.

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