Pax8 Pulse AI SMB 2026 osoittaa, että pienyritykset ottavat tekoälyn käyttöön nopeammin kuin ne rakentavat strategioita sen hallintaan.
Pax8 , johtava pilvikaupan markkinapaikka, julkisti tänään ensimmäisen Pax8 Pulse -kyselynsä tulokset. Pax8 Pulse on neljännesvuosittainen kyselytutkimus, jossa seurataan teknologian käyttöönoton trendejä yhdysvaltalaisissa pienissä ja keskisuurissa yrityksissä (pk-yrityksissä). Kyselyn mukaan ilmenee merkittävä kuilu: operatiiviset johtajat näkevät tekoälyn kiireellisyyden paljon selkeämmin kuin strategisen suunnan määrittävät yritysjohtajat. Samaan aikaan pk-yritykset kamppailevat tekoälyn omaksumisen kanssa nopeammin kuin niiden kyky hallita sitä.
”"Pienet yritykset ovat kriittisessä käännekohdassa", sanoo Nick Heddy, Pax8:n toimitusjohtaja ja kauppajohtaja. ”Tekoälyn käyttöönotto kiihtyy nopeasti, mutta monet pk-yritykset ottavat käyttöön työkaluja ilman hallintokehyksiä, integraatiostrategioita tai sisäisiä linjauksia, joita tarvitaan arvon maksimoimiseksi ja riskin minimoimiseksi. Menestyvät yritykset eivät välttämättä ole niitä, jotka ottavat tekoälyn käyttöön nopeimmin – ne ovat niitä, jotka rakentavat strategiaa kyvykkyyksien rinnalla.”
Johtajuusero levenee
Yksi merkittävimmistä löydöksistä osoittaa 14 prosenttiyksikön eron siinä, miten operatiiviset johtajat ja yritysten omistajat näkevät tekoälyn kiireellisyyden. Toiminnalliset johtajat – operatiiviset johtajat, osastopäälliköt ja muut päivittäisestä käyttöönotosta vastaavat – kokevat tekoälyn kiireellisyyden paljon todennäköisemmin kuin strategisen suunnan määrittävät omistajat:
- Kuitenkin 70 % toiminnallisista johtajista uskoo, että tekoälystä tulee ratkaisevan tärkeä kilpailukyvylle kolmen vuoden kuluessa;
- Vain 56 % omistajista ja perustajista on samaa mieltä.
- 73 % toiminnallisista johtajista sanoo, että heidän yrityksensä on ryhdyttävä toimiin tekoälyn kanssa seuraavan kuuden kuukauden aikana
- 69 % operatiivisista johtajista kertoo, että tekoälyinvestoinnit tuottavat jo mitattavia tuloksia
Tämä kuilu luo todellisia operatiivisia riskejä: pirstaloituneet työkalujen käyttöönotot, integraatio-onnettomuudet ja kasvavan kuilun yrityksen kykyjen ja johdon ymmärryksen välillä.
Pienet ja keskisuuret yritykset näkevät tekoälyn kilpailukyvyn välttämättömyytenä
Tutkimus osoittaa vahvaa uskoa tekoälyn ratkaisevaan asemaan kilpailukyvyn kannalta:
- 62 % pk-yritysten johtajista sanoo, että ilman tekoälyä heidän yrityksensä ei pysy kilpailukykyisenä kolmen vuoden kuluessa.
- 74 % uskoo, että tekoäly antaa pk-yrityksille mahdollisuuden kilpailla suurempien yritysten kanssa
- 67 % odottaa tekoälyn käytön lisääntyvän seuraavan 12 kuukauden aikana.
Nopeus ja turvallisuus ovat kuitenkin yhä enemmän ristiriidassa. 22 % pk-yrityksistä mainitsee turvallisuus- tai yksityisyysongelmat suurimpana esteenä tekoälyn käyttöönotolle – kitkakohta, joka ajaa monet ulkopuolisten kumppanien puoleen, jotka voivat auttaa heitä toimimaan turvallisesti.
Pienet ja keskisuuret yritykset käyttävät rahaa määrätietoisesti
Lähes puolet (48,5 % pk-yrityksistä) lisäsi teknologiamenojaan viimeisen vuoden aikana, kun taas toiset 48,5 % säilytti nykyisen investointitasonsa. Tämä tapahtuu taloudellisessa ympäristössä, jossa harkinnanvaraiset menot ovat paineen alla kaikilla osa-alueilla – vain 2,5 % pk-yrityksistä vähensi menojaan. Lisäksi 73 % pk-yritysten johtajista ilmaisee luottamustaan yrityksensä kykyyn kasvaa seuraavien 12 kuukauden aikana.
Luotettavien hallitun tiedonhallinnan tarjoajien kysyntä
Kysely osoittaa, että pk-yritysten tekoälyn käyttöönoton yhteydessä tarvitaan merkittävää ulkopuolista ohjausta:
- 84 % sanoo luottavansa ulkopuoliseen teknologia-asiantuntijaan tekoälyn käyttöönotossa
- 70 % on samaa mieltä siitä, että pienyritykset tarvitsevat ulkoisia teknologiakumppaneita hyötyäkseen tekoälystä täysimääräisesti
- 94 % on varma, että he löytävät luotettavaa ulkoista tukea uuden teknologian käyttöönottoon
”Mahdollisuus kehittyä hallitun tiedustelun tarjoajiksi (MSP) ei ole koskaan ollut selvempi”, Heddy lisäsi. ”Pk-yritykset eivät etsi vain tuotteita – ne etsivät kumppaneita, jotka voivat auttaa niitä rakentamaan tekoälystrategioita, suunnittelemaan ja organisoimaan älykkäitä järjestelmiä ja ottamaan ne käyttöön luottavaisin mielin. MSP:t, jotka tunnistavat tämän muutoksen ja asettuvat strategisiksi neuvonantajiksi IT-tuen sijaan, menestyvät. Luottamus on tuote, ja kanava on ainutlaatuisessa asemassa toimittamaan sen.”
Metodologia
Pax8 Pulse on neljännesvuosittain tehtävä kyselytutkimus, joka seuraa teknologian käyttöä, investointeja ja mielipiteitä yhdysvaltalaisten pienyritysten omistajien keskuudessa. Maaliskuun 2026 kyselytutkimuksen toteutti Propeller Insights yrityksen puolesta. Pax8 ja se lähetettiin 400 yhdysvaltalaiselle pienyrityksen omistajalle, jotka osallistuivat teknologiapäätöksiin 5–499 työntekijän yrityksissä eri toimialoilla ja maantieteellisillä alueilla. Koko otoksen virhemarginaali 95 %:n luottamustasolla on ±4,9 prosenttiyksikköä.
Lisätietoja Pax8:sta saat osoitteesta pax8.com .
Tietoja Pax8:sta
Pax8 on tulevaisuuden pilvikaupan markkinapaikka, joka yhdistää kumppaneita, toimittajia sekä pieniä ja keskisuuria yrityksiä (pk-yrityksiä) tekoälypohjaisten tietojen ja kattavan tuotetuen avulla. Yli 47 000 hallinnoidun palveluntarjoajan globaalin kumppaniverkoston avulla Pax8 tukee pk-yrityksiä maailmanlaajuisesti tarjoamalla ohjelmistoja ja palveluita, jotka avaavat niiden kasvupotentiaalin ja parantavat niiden turvallisuutta. Pax8 on sitoutunut innovoimaan pilvikauppaa skaalautuvasti, edistäen asiakashankintaa ja ratkaisujen käyttöä koko ekosysteemissään.
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch