DXC präsentiert DXC OASIS und definiert Managed Services für das KI-Zeitalter neu.

DXC Technology (NYSE: DXC), ein führender Partner für Unternehmens-Technologie und Innovation, hat heute DXC OASIS vorgestellt, eine intelligente Orchestrierungsplattform, die ein neues Betriebsmodell für Managed Services einführt. DXC OASIS ist als einheitliches, verwaltetes und sicheres Data Warehouse konzipiert, das sich nahtlos in die bestehende IT-Umgebung eines Unternehmens integriert.

Die Plattform definiert die Bereitstellung von Managed Services neu, indem sie menschliches Fachwissen mit agentenbasierter KI kombiniert und den Fokus von reaktiver Unterstützung auf intelligente Echtzeit-Operationen über die gesamte Technologielandschaft hinweg verlagert, was zu einem gesteigerten Vertrauen in unternehmenskritische Abläufe führt. DXC OASIS Die Plattform basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung in der Bereitstellung von Lösungen, wurde durch die Customer Zero-Methodik von DXC validiert und in enger Zusammenarbeit mit Kunden entwickelt. Sie verbindet jedes System, jedes Signal und jede Technologieentscheidung und kombiniert menschliches Urteilsvermögen mit agentenbasierter KI, um kritische Systeme schneller, klarer und kontrollierter zu betreiben.

Eine neue Technologieplattform für operative Sicherheit

Heutige Unternehmen agieren in komplexen, heterogenen IT-Umgebungen, haben aber oft keinen einheitlichen Überblick über Leistung, Kosten, Risiken und Betriebsstatus. IT-Landschaften sind über Jahre, mitunter Jahrzehnte, gewachsen, was zu isolierten Datensilos und fragmentierten Arbeitsabläufen führt. Dies schränkt die Transparenz ein und erschwert schnelle, fundierte Entscheidungen. Management und IT sind daher gezwungen, sich durch zahlreiche voneinander getrennte Systeme zu navigieren, um die benötigten Daten und Erkenntnisse zu gewinnen – was Reaktionszeiten verlängert und das operative Risiko erhöht.

DXC OASIS begegnet dieser Komplexität durch eine vertrauenswürdige, unternehmensweite Sicht auf den Technologiebetrieb und die Zusammenführung von Daten, Workflows und Systemen in einem einzigen, intelligenten Betriebsmodell. Teams können so Aktionen, Entscheidungen und Ergebnisse in Echtzeit koordinieren – jede Aktion lässt sich nachverfolgen und jede Erkenntnis erklären. Die Plattform ersetzt keine bestehenden Tools, sondern ergänzt diese als offene, agentenbasierte Orchestrierungsschicht und optimiert deren Zusammenspiel. Das Ergebnis ist ein vernetzteres, reaktionsschnelleres und anpassungsfähigeres Betriebsmodell, das Teams hilft, ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern – ohne zusätzliche Komplexität.

”DXC definiert eine neue Kategorie im Bereich Managed Services. Seit Jahrzehnten vertrauen uns die weltweit führenden Unternehmen und bieten ihnen zuverlässige Leistungen”, so Chris Drumgoole, Präsident Global Infrastructure Services bei DXC Technology. ”Die Art und Weise, wie die Branche heute Services bereitstellt, hat jedoch nicht mit den tatsächlichen Arbeitsabläufen von Unternehmen Schritt gehalten. DXC treibt diesen Wandel zum Besseren voran. Mit DXC OASIS setzen wir auf orchestrierte, agentenbasierte Echtzeit-Operationen in der gesamten IT-Umgebung. Die Plattform ist für moderne, KI-gestützte Systemlandschaften konzipiert und ermöglicht Kunden eine klare und kontinuierliche Kontrolle über die Performance – damit sie einen höheren Geschäftswert erzielen können.”

Ein transparenteres und vernetzteres Modell für Managed Services

Zu den wichtigsten Merkmalen von DXC OASIS, die zusammen ein transparentes, kontrolliertes und kontinuierlich verbessertes Betriebsmodell schaffen, gehören:

• Einheitlicher Überblick über die gesamte IT-Landschaft – Verbindet Daten aus Systemen, Anbietern und Umgebungen zu einer einheitlichen Sicht auf die Echtzeitleistung, sodass Teams sofort erkennen, was wichtig ist und wo Handlungsbedarf besteht.
• Vorausschauende, KI-gestützte Intelligenz – Erkennt Muster, antizipiert Risiken und schlägt Maßnahmen vor, bevor Probleme das Geschäft beeinträchtigen, sodass die Teams Störungen immer einen Schritt voraus sind, anstatt erst im Nachhinein reagieren zu müssen.
• Mensch-KI-Interaktion im großen Maßstab KI-Agenten bewältigen große Datenmengen und automatisieren Routineaufgaben, wodurch Experten entlastet werden und sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können. Teams können so schneller und präziser arbeiten.

Entworfen nach dem Vorbild der tatsächlichen Funktionsweise von Unternehmen

DXC OASIS definiert die Gestaltung, Bereitstellung und Weiterentwicklung von Managed Services im KI-Zeitalter neu und spiegelt die Realität moderner Unternehmen wider, in denen Teams auf gemeinsamen Kontext, kontinuierliche Koordination und klare Einblicke angewiesen sind, um Komplexität zu bewältigen. Das nutzerzentrierte Design bringt Ingenieure, Betreiber und Führungskräfte in einer einzigen Echtzeit-Sicht auf die Performance zusammen, sodass Teams sich auf das Wesentliche konzentrieren und schneller und fundierter handeln können.

Kern des Modells ist der Human+-Ansatz von DXC, der Menschen und Technologie zusammenführt und KI direkt in die Servicebereitstellung integriert. DXC OASIS nutzt KI-Agenten, die auf Kontext, Expertise und Verantwortlichkeit basieren, um Signale kontinuierlich zu interpretieren, Muster zu erkennen und in Echtzeit zu handeln. In Zusammenarbeit mit DXC-Experten reduzieren die Agenten manuelle Arbeit, heben das Wesentliche hervor und ermöglichen es Teams, sich auf wertschöpfende Entscheidungen zu konzentrieren, anstatt sich in fragmentierten Systemen zurechtzufinden. In unternehmenskritischen Umgebungen, in denen Fehler inakzeptabel sind, kombiniert dieser Ansatz die Geschwindigkeit von KI mit menschlichem Urteilsvermögen, um konsistentere, kontrolliertere und robustere Abläufe in großem Umfang zu gewährleisten.

”DXC OASIS ist die Plattform, die rund um die Uhr verfügbar ist. Sie ermöglicht es IT-Verantwortlichen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, anstatt Fehlermeldungen zu verfolgen oder Berichte zu erstellen und zu entwickeln”, so Dan Gray, VP, Chief Technology Officer, Global Infrastructure Services, DXC Technology. ”KI-Agenten arbeiten kontinuierlich, schnell und präzise, Hand in Hand mit menschlichen Experten, die ihr Urteilsvermögen und ihre Expertise einbringen. DXC OASIS verknüpft IT-Investitionen mit konkreten Geschäftsergebnissen, indem es eine einheitliche Echtzeitansicht wichtiger Kennzahlen bietet. In einer Zeit, in der Geschwindigkeit und eine schnelle Wertschöpfung entscheidend sind, macht DXC OASIS dies möglich.”

Über DXC Technology

DXC Technology (NYSE: DXC) ist ein führender Technologie- und Innovationspartner für Unternehmen und bietet Software, Services und Lösungen für globale Unternehmen und öffentliche Organisationen. DXC unterstützt diese dabei, KI gewinnbringend einzusetzen und in Zeiten exponentiellen Wandels messbare Ergebnisse zu erzielen. Mit umfassender Expertise in den Bereichen Managed Infrastructure, Anwendungsmodernisierung und branchenspezifische Softwarelösungen modernisiert, sichert und optimiert DXC die IT-Infrastruktur von Unternehmen. DXC einige der komplexesten IT-Umgebungen der Welt.