DXC lanserar DXC OASIS och omdefinierar hanterade tjänster för AI-eran

DXC Technology (NYSE: DXC), en ledande partner inom företagsteknologi och innovation, presenterar idag DXC OASIS, en intelligent orkestreringsplattform som introducerar en ny operativ modell för hanterade tjänster. DXC OASIS är utformad som ett enhetligt, styrt och säkert lager och integreras sömlöst med organisationens befintliga IT-miljö.

Plattformen omdefinierar leveransen av hanterade tjänster genom att kombinera mänsklig expertis med agentbaserad AI, och flyttar fokus från reaktiv support till intelligent drift i realtid över hela teknikmiljön. Resultatet är ökad trygghet i affärskritisk verksamhet. DXC OASIS bygger på decennier av leveranserfarenhet, validerad genom DXC:s Customer Zero-metod och formad i nära samarbete med kunder. Plattformen kopplar samman varje system, signal och teknikbeslut, och kombinerar mänskligt omdöme med agentbaserad AI för att driva kritiska system med större hastighet, tydlighet och kontroll.

En ny teknikplattform byggd för operativ trygghet

Dagens företag verkar i komplexa miljöer med flera leverantörer, men saknar ofta en samlad bild av prestanda, kostnader, risker och operativ status. IT-landskap har byggts upp under många år, ibland decennier, vilket lett till siloindelad data och fragmenterade arbetsflöden som begränsar överblicken och försvårar snabba, säkra beslut. Följden blir att ledning och IT-ansvariga tvingas navigera mellan flera frikopplade system för att samla ihop den data och de insikter de behöver – något som fördröjer responstider och ökar den operativa risken.

DXC OASIS hanterar denna komplexitet genom att etablera en pålitlig, företagsövergripande bild av teknikdriften och samla data, arbetsflöden och system i en gemensam intelligent operativ modell. Det gör det möjligt för team att samordna åtgärder, beslut och resultat i realtid – varje åtgärd kan spåras och varje insikt kan förklaras. Plattformen ersätter inte befintliga verktyg utan lägger sig som ett öppet, agentbaserat orkestreringslager ovanpå dem och förstärker hur de samverkar. Det skapar en mer sammankopplad, responsiv och anpassningsbar driftsmodell som hjälper team att leverera bättre prestanda över tid – utan att lägga till komplexitet.

”DXC definierar en ny kategori inom hanterade tjänster. Vi har decennier av förtroende, erfarenhet och konsekvent leverans till världens ledande företag”, säger Chris Drumgoole, President, Global Infrastructure Services, DXC Technology. ”Men sättet som branschen levererar tjänster på idag har inte hängt med i hur företag faktiskt arbetar. DXC leder skiftet till något bättre. Med DXC OASIS går vi över till orkestrerad, agentbaserad drift i realtid över hela IT-miljön. Plattformen är byggd för moderna, AI-drivna landskap och ger kunder tydlig, kontinuerlig kontroll över prestanda – så att de kan leverera ökat affärsvärde.”

En mer transparent och sammankopplad modell för hanterade tjänster

Centrala funktioner i DXC OASIS som tillsammans skapar en transparent, styrd och kontinuerligt förbättrad operativ modell är bland annat:

• Enhetlig överblick över hela IT-landskapet – Kopplar samman data från system, leverantörer och miljöer till en samlad bild av prestanda i realtid, så att team direkt förstår vad som är viktigt och var åtgärder behövs.
• Prediktiv, AI-driven intelligens – Identifierar mönster, förutser risker och föreslår åtgärder innan problem påverkar verksamheten, så att team ligger steget före störningar i stället för att reagera i efterhand.
• Samspel mellan människa och AI i stor skala – AI-agenter hanterar volym och automatiserar rutinuppgifter, vilket frigör experter att tillämpa omdöme och fokusera på arbete med högre värde. Team kan arbeta snabbare och med större precision.

Utformad efter hur företag faktiskt arbetar

DXC OASIS lägger en ny grund för hur hanterade tjänster utformas, levereras och utvecklas i AI-eran, och speglar verkligheten i moderna företag där team är beroende av gemensam kontext, kontinuerlig samordning och tydliga insikter för att hantera komplexitet. Den människocentrerade designen samlar ingenjörer, operatörer och affärsledare kring en enda realtidsbild av prestanda, så att team står enade kring det som är viktigast och kan agera snabbare och mer välgrundat.

I kärnan av modellen finns DXC:s Human+-ansats, som för samman människor och teknik och bäddar in AI direkt i tjänsteleveransen. DXC OASIS använder AI-agenter byggda på kontext, expertis och ansvarstagande för att kontinuerligt tolka signaler, identifiera mönster och agera i realtid. Tillsammans med DXC:s experter minskar agenterna manuellt arbete, lyfter fram det som är viktigt och låter team fokusera på beslut med högre värde i stället för att navigera mellan fragmenterade system. I affärskritiska miljöer där fel inte är ett alternativ kombinerar ansatsen AI:s hastighet med mänskligt omdöme för att leverera mer konsekvent, styrd och motståndskraftig drift i stor skala.

”DXC OASIS är kontext som aldrig sover. Med plattformen kan IT-ledare fokusera på att leda sin verksamhet i stället för att jaga larm eller utforma, bygga och ta fram rapporter”, säger Dan Gray, VP, Chief Technology Officer, Global Infrastructure Services, DXC Technology. ”AI-agenter arbetar oavbrutet med hastighet och precision, sida vid sida med människor som bidrar med omdöme och expertis. DXC OASIS frigör kopplingen mellan IT-investeringar och konkreta affärsresultat genom att leverera en samlad, realtidsbaserad bild av nyckeltal. I en tid när snabbhet och kortare tid till värde är avgörande gör DXC OASIS det möjligt.”

Om DXC Technology

DXC Technology (NYSE: DXC) är en ledande partner inom företagsteknologi och innovation som levererar mjukvara, tjänster och lösningar till globala företag och offentliga organisationer – och hjälper dem att utnyttja AI för att driva resultat i en tid av exponentiell förändring. Med djup expertis inom hanterad infrastruktur, applikationsmodernisering och branschspecifika mjukvarulösningar moderniserar, säkrar och driver DXC några av världens mest komplexa IT-miljöer.