DXC lanseeraa DXC OASISin, joka määrittelee uudelleen hallitut palvelut tekoälyaikakaudelle

DXC Technology (NYSE: DXC), johtava yritysteknologian ja -innovaation kumppani, julkisti tänään DXC OASISin, älykkään orkestrointialustan, joka esittelee uuden toimintamallin hallituille palveluille. DXC OASIS on suunniteltu yhtenäiseksi, hallituksi ja turvalliseksi tietovarastoksi, joka integroituu saumattomasti organisaation olemassa olevaan IT-ympäristöön.

Alusta määrittelee hallitun palvelutoimituksen uudelleen yhdistämällä ihmisen asiantuntemuksen agenttipohjaiseen tekoälyyn, siirtämällä painopisteen reaktiivisesta tuesta reaaliaikaisiin älykkäisiin operaatioihin koko teknologiaympäristössä, mikä lisää luottamusta kriittisiin toimintoihin. DXC-keidas Alusta perustuu vuosikymmenten toimituskokemukseen, on validoitu DXC:n Customer Zero -menetelmällä ja muotoiltu tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Se yhdistää kaikki järjestelmä-, signaali- ja teknologiapäätökset yhdistämällä ihmisen harkinnan agenttipohjaiseen tekoälyyn, jolloin kriittiset järjestelmät toimivat nopeammin, selkeämmin ja hallitummin.

Uusi teknologia-alusta operatiivista turvallisuutta varten

Nykypäivän yritykset toimivat monimutkaisissa, useiden toimittajien ympäristöissä, mutta niiltä usein puuttuu yksi yhtenäinen kuva suorituskyvystä, kustannuksista, riskeistä ja operatiivisesta tilasta. IT-ympäristöjä on rakennettu vuosien, joskus jopa vuosikymmenten, aikana, mikä on johtanut siiloutuneeseen dataan ja pirstaloituneisiin työnkulkuihin, jotka rajoittavat näkyvyyttä ja vaikeuttavat nopeiden ja luotettavien päätösten tekemistä. Tämän seurauksena johto ja IT joutuvat navigoimaan useiden toisistaan irrallisten järjestelmien välillä kerätäkseen tarvitsemansa tiedot ja näkemykset – mikä hidastaa vasteaikoja ja lisää operatiivista riskiä.

DXC OASIS ratkaisee tämän monimutkaisuuden luomalla luotettavan, koko yrityksen kattavan näkymän teknologiatoimintoihin ja yhdistämällä datan, työnkulut ja järjestelmät yhdeksi älykkääksi toimintamalliksi. Se mahdollistaa tiimien toiminnan, päätösten ja tulosten koordinoinnin reaaliajassa – jokaista toimenpidettä voidaan seurata ja jokainen näkemys voidaan selittää. Alusta ei korvaa olemassa olevia työkaluja, vaan toimii niiden päällä avoimena, agenttipohjaisena orkestrointikerroksena, joka vahvistaa niiden yhteistyötä. Se luo verkottuneemman, reagoivamman ja mukautuvamman toimintamallin, joka auttaa tiimejä saavuttamaan parempaa suorituskykyä ajan myötä – lisäämättä monimutkaisuutta.

”DXC määrittelee uuden kategorian hallituissa palveluissa. Meillä on vuosikymmenten luottamus, kokemus ja johdonmukaista toimitusta maailman johtaville yrityksille”, sanoo Chris Drumgoole, DXC Technologyn globaalien infrastruktuuripalveluiden johtaja. ”Mutta tapa, jolla toimiala toimittaa palveluita tänä päivänä, ei ole pysynyt yritysten todellisen toiminnan vauhdissa. DXC johtaa muutosta parempaan. DXC OASISin avulla siirrymme orkestroituun, agenttipohjaiseen, reaaliaikaiseen toimintaan koko IT-ympäristössä. Alusta on rakennettu nykyaikaisille, tekoälypohjaisille ympäristöille ja antaa asiakkaille selkeän ja jatkuvan hallinnan suorituskyvystä – jotta he voivat tuottaa enemmän liiketoiminta-arvoa.”

Läpinäkyvämpi ja verkottuneempi malli hallituille palveluille

DXC OASISin keskeiset ominaisuudet, jotka yhdessä luovat läpinäkyvän, kontrolloidun ja jatkuvasti parannettavan toimintamallin, ovat:

• Yhtenäinen yleiskatsaus koko IT-maisemasta – Yhdistää järjestelmistä, toimittajilta ja ympäristöistä saatavat tiedot yhtenäiseksi reaaliaikaisen suorituskyvyn näkymäksi, jotta tiimit ymmärtävät välittömästi, mikä on tärkeää ja missä tarvitaan toimia.
• Ennakoivaa, tekoälyyn perustuvaa älykkyyttä – Tunnistaa kaavoja, ennakoi riskejä ja ehdottaa toimia ennen kuin ongelmat vaikuttavat liiketoimintaan, jotta tiimit pysyvät askeleen edellä häiriöitä sen sijaan, että reagoisivat jälkikäteen.
• Ihmisten ja tekoälyn vuorovaikutus laajassa mittakaavassa – Tekoälyagentit käsittelevät suuria määriä töitä ja automatisoivat rutiinitehtäviä, mikä vapauttaa asiantuntijoita käyttämään harkintaa ja keskittymään arvokkaampaan työhön. Tiimit voivat työskennellä nopeammin ja tarkemmin.

Suunniteltu sen mukaan, miten yritykset todellisuudessa toimivat

DXC OASIS määrittelee uudelleen, miten hallittuja palveluita suunnitellaan, toimitetaan ja kehitetään tekoälyaikakaudella. Se heijastaa modernin yrityksen todellisuutta, jossa tiimit ovat riippuvaisia jaetusta kontekstista, jatkuvasta koordinoinnista ja selkeistä näkemyksistä monimutkaisuuden hallitsemiseksi. Ihmiskeskeinen suunnittelu yhdistää insinöörit, operaattorit ja liiketoimintajohtajat yhden reaaliaikaisen suorituskyvyn näkymän ääreen, jotta tiimit ovat linjassa tärkeimpien asioiden kanssa ja voivat toimia nopeammin ja tietoisemmin.

Mallin ytimessä on DXC:n Human+-lähestymistapa, joka yhdistää ihmiset ja teknologian ja upottaa tekoälyn suoraan palveluntarjoamiseen. DXC OASIS käyttää kontekstiin, asiantuntemukseen ja vastuullisuuteen perustuvia tekoälyagentteja signaalien jatkuvaan tulkitsemiseen, kuvioiden tunnistamiseen ja reaaliaikaiseen toimintaan. Yhteistyössä DXC-asiantuntijoiden kanssa agentit vähentävät manuaalista työtä, korostavat tärkeitä asioita ja antavat tiimien keskittyä arvokkaampiin päätöksiin sen sijaan, että ne navigoisivat pirstaloituneiden järjestelmien läpi. Tehtäväkriittisissä ympäristöissä, joissa epäonnistuminen ei ole vaihtoehto, lähestymistapa yhdistää tekoälyn nopeuden ihmisen harkintaan, jotta voidaan tarjota johdonmukaisempaa, hallitumpaa ja joustavampaa toimintaa skaalautuvasti.

”DXC OASIS on ympäristö, joka ei koskaan nuku. Alustan avulla IT-johtajat voivat keskittyä liiketoimintansa pyörittämiseen hälytysten jahtaamisen tai raporttien suunnittelun, rakentamisen ja tuottamisen sijaan”, sanoo Dan Gray, DXC Technologyn globaalien infrastruktuuripalveluiden teknologiajohtaja. ”Tekoälyagentit työskentelevät jatkuvasti nopeasti ja tarkasti rinnakkain ihmisten kanssa, jotka tuovat mukanaan harkintaa ja asiantuntemusta. DXC OASIS yhdistää IT-investointien ja konkreettisten liiketoimintatulosten välisen yhteyden tarjoamalla yhtenäisen, reaaliaikaisen näkymän keskeisiin mittareihin. Aikakaudella, jolloin nopeus ja nopeampi arvonluonti ovat ratkaisevan tärkeitä, DXC OASIS tekee tämän mahdolliseksi.”

Tietoja DXC-teknologiasta

DXC Technology (NYSE: DXC) on johtava yritysteknologia- ja innovaatiokumppani, joka toimittaa ohjelmistoja, palveluita ja ratkaisuja globaaleille yrityksille ja julkisille organisaatioille – auttaen niitä hyödyntämään tekoälyä tulosten saavuttamiseksi eksponentiaalisen muutoksen aikakaudella. Syvällisen asiantuntemuksensa ansiosta hallitussa infrastruktuurissa, sovellusten modernisoinnissa ja toimialakohtaisissa ohjelmistoratkaisuissa DXC modernisoi, suojaa ja tukee... DXC joissakin maailman monimutkaisimmista IT-ympäristöistä.