Pax8-Bericht: KI durchbricht den historischen Zusammenhang zwischen Wachstum und Arbeitskräften in KMUs

Ein neuer Bericht zeigt, dass KI kleinen und mittelständischen Unternehmen ein schnelleres Wachstum ermöglicht, ohne dass sie ihre Belegschaft im gleichen Maße vergrößern müssen. Gleichzeitig spielen IT-Partner eine immer wichtigere Rolle bei der KI-Transformation führender Unternehmen.

Pax8, der globale Marktplatz für KI und Cloud-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), hat einen neuen Bericht veröffentlicht, der aufzeigt, wie künstliche Intelligenz (KI) die Rahmenbedingungen für Unternehmenswachstum verändert. Laut Bericht löst KI die bisherige Verbindung zwischen Umsatzwachstum und Mitarbeiterzahl auf und ermöglicht es kleineren Unternehmen, deutlich schneller als je zuvor zu wachsen.

Der Bericht, Die agentenbasierte Arbeitskräfteökonomie: Wie digitale Arbeit das Wachstum von KMU verändert und die Rolle von IT-Anbietern neu definiert, Dies zeigt, dass sich die meisten KMU noch in der Anfangsphase ihrer KI-Einführung befinden. Obwohl der Einsatz von KI rasant zunimmt, ist die Integration in Geschäftsprozesse noch begrenzt. Daher besteht ein deutlicher Bedarf an Technologiepartnern, die Unternehmen dabei unterstützen, KI-Investitionen in konkrete Geschäftsergebnisse umzusetzen.

Laut Pax8 wird sich die Rolle der IT-Anbieter daher von der traditionellen Systemverwaltung hin zur Entwicklung, Steuerung und Optimierung intelligenter, KI-gesteuerter Arbeitsabläufe verändern.

“KI schafft gleiche Wettbewerbsbedingungen für kleine und große Unternehmen. Kleine und mittlere Unternehmen können ihre Geschäftstätigkeit mithilfe von KI nun in einem nie dagewesenen Tempo skalieren. Dieses Potenzial wird jedoch erst dann ausgeschöpft, wenn KI korrekt implementiert, gesteuert und eingesetzt wird. Genau hier kommt dem Managed Intelligence Provider (MIP) eine entscheidende Rolle zu”, so der Sprecher. Scott Chasin, CEO von Pax8.

Die Produktivität steigt, aber viele Unternehmen haben den letzten Schritt noch nicht geschafft.

Der Bericht zeigt, dass die Produktivität in den USA seit Ende 2022 stark gestiegen ist und nun die höchste Wachstumsrate seit den Anfängen der Internetökonomie aufweist. Gleichzeitig hat sich generative KI in der entsprechenden Entwicklungsphase schneller verbreitet als sowohl der PC als auch das Internet.

Trotzdem sind die Auswirkungen alles andere als gleichmäßig verteilt.

Pax8 hebt unter anderem Folgendes hervor:

• Unternehmen, die von der grundlegenden Nutzung von KI zu einer stärker integrierten Nutzung übergehen, können ihre Rentabilität um rund 45 Prozent steigern.
• Unternehmen, die KI vollständig in ihre Betriebsabläufe integrieren, können ihre Rentabilität um weitere 111 Prozent steigern.
• 62 Prozent der befragten KMU glauben, dass sie ohne KI innerhalb von drei Jahren nicht mehr wettbewerbsfähig sein werden.
• 74 Prozent geben an, dass KI ihnen hilft, mit deutlich größeren Unternehmen zu konkurrieren.

Dem Bericht zufolge geben viele Unternehmen auf halbem Weg bei ihrer KI-Reise auf und erzielen daher nie die größten geschäftlichen Vorteile.

KI steigert die Produktivität, birgt aber auch Cyberrisiken.

Der Bericht weist zudem auf eine klare Sicherheitsherausforderung hin. Jeder eingeführte KI-Agent und automatisierte Workflow erhöht nicht nur die Produktivität, sondern auch die Angriffsfläche des Unternehmens.

Zu den im Bericht enthaltenen Sicherheitsergebnissen gehören:

• KI-gestützte Cyberangriffe werden bis 2025 um 89 Prozent zunehmen.
• Die durchschnittliche Zeitspanne vom Eindringen bis zum Angriff sank auf nur noch 29 Minuten.
• 49 Prozent der KMU verfügen nicht über KI-spezifische Sicherheitsrichtlinien.
• Gleichzeitig glauben 83 Prozent, dass KI ihre Anfälligkeit für Cyberbedrohungen erhöht hat.

Pax8 ist der Ansicht, dass Unternehmen, die KI-Produktivität und Cybersicherheit als zwei getrennte Themen behandeln, Gefahr laufen, das Gesamtbild aus den Augen zu verlieren.

Vom Managed Service Provider zum Managed Intelligence Provider

Der Bericht beschreibt auch, wie sich das traditionelle MSP-Modell in Richtung des Pax8 Anrufe Managed Intelligence Provider (MIP).

Ein MIP ist nicht nur für den IT-Betrieb und die Infrastruktur verantwortlich, sondern unterstützt Kunden auch bei der Entwicklung, Verwaltung und Optimierung von KI-Agenten, automatisierten Arbeitsabläufen und intelligenten Geschäftsprozessen.

Die Entwicklung wird von einem schnell wachsenden Markt vorangetrieben:

• KI-bezogene Dienstleistungen innerhalb Managed Services mit einem jährlichen Wachstum von 59 Prozent.
• Traditionell Managed Services im gleichen Zeitraum um etwa 13 Prozent gewachsen.
• 84 Prozent der KMU geben an, dass sie gerne einen externen Technologieberater für die Implementierung ihrer KI engagieren würden.
• 70 Prozent sind der Ansicht, dass externe Technologiepartner entscheidend sind, um die Vorteile von KI voll auszuschöpfen.

Drei Geschäftsmöglichkeiten für Managed Service Provider (MSPs)

Der Bericht nennt drei Bereiche, in denen Managed Service Provider (MSPs) schnell neue Einnahmen generieren können:

• KI-Governance-Audits, wo Schatten-KI identifiziert und politische Rahmenbedingungen geschaffen werden, bevor es zu Sicherheitsvorfällen kommt.
• Branchenspezifische KI-Lösungen, wo vorgefertigte agentenbasierte Arbeitsabläufe für verschiedene Branchen entwickelt werden.
• Stufenweise Implementierung von KI-Agenten, wobei Unternehmen zunächst administrative und interne Prozesse durchführen, bevor sie KI in unternehmenskritische Funktionen einführen.

Ergänzender Bericht für Technologieanbieter

Im Zusammenhang mit der Produkteinführung präsentiert Pax8 auch den Bericht Vom Kunden Null zum Kunden Eins: Der Leitfaden des Anbieters für das Zeitalter der autonomen Arbeitskräfte jenseits des Jahres 2026.

Es richtet sich an Technologieanbieter und beschreibt, wie diese agentenbasierte KI in ihren eigenen Abläufen einführen und einsetzen sollten, bevor sie ihren Kunden bei der entsprechenden Reise helfen.

Zusammengenommen vermitteln die beiden Berichte ein Gesamtbild davon, wie sich die Beziehung zwischen Anbietern, Managed Intelligence Providern, KMUs und dem Pax8 Marketplace im Zuge der Weiterentwicklung der KI-Wirtschaft verändert.

Der vollständige Bericht ist über Pax8 verfügbar..

Über Pax8

Pax8 Pax8 ist ein globaler Marktplatz für KI und Cloud-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen. Die Plattform vernetzt IT-Partner und Technologieanbieter und vereinfacht so Kauf, Verkauf, Implementierung und Management von Cloud- und KI-Lösungen. Mehr als 47.000 IT-Partner und über 800.000 kleine und mittlere Unternehmen nutzen die Pax8-Plattform bereits, um ihre Abläufe zu optimieren, die Sicherheit zu erhöhen und ihre KI-Entwicklung zu beschleunigen.