Pax8-raportti: Tekoäly katkaisee historiallisen yhteyden kasvun ja työvoiman välillä pk-yrityksissä

Uusi raportti osoittaa, että tekoäly mahdollistaa pienten ja keskisuurten yritysten nopeamman kasvun ilman, että niiden tarvitsee lisätä työvoimaansa samaan tahtiin. Samaan aikaan IT-kumppaneilla on yhä tärkeämpi rooli yritysten tekoälymuutoksen johtamisessa.

Pax8, maailmanlaajuinen tekoäly- ja pilvipalvelumarkkinapaikka pienille ja keskisuurille yrityksille, on julkaissut uuden raportin, joka osoittaa, miten tekoäly muuttaa liiketoiminnan kasvun maisemaa. Raportin mukaan tekoäly rikkoo historiallisen yhteyden liikevaihdon kasvun ja henkilöstömäärän välillä, mikä mahdollistaa pienten yritysten skaalautumisen huomattavasti nopeammin kuin ennen.

Raportti, Agenttityövoimatalous: Miten digitaalinen työvoima muokkaa pk-yritysten kasvua ja määrittelee uudelleen IT-palveluntarjoajien roolin, vaikka se osoittaakin, että useimmat pk-yritykset ovat vielä tekoälymatkansa alkuvaiheessa. Vaikka tekoälyn käyttö lisääntyy nopeasti, sen integrointi liiketoimintaprosesseihin on edelleen rajallista. Tämä luo selkeän tarpeen teknologiakumppaneille, jotka voivat auttaa yrityksiä muuttamaan tekoälyinvestoinnit konkreettisiksi liiketoimintatuloksiksi.

Pax8:n mukaan IT-palveluntarjoajien rooli muuttuu siis perinteisestä järjestelmähallinnasta yhä enemmän älykkäiden tekoälypohjaisten työnkulkujen kehittämiseen, hallintaan ja optimointiin.

“Tekoäly luo tasapuolisemmat toimintaedellytykset pienten ja suurten organisaatioiden välille. Pienet ja keskisuuret yritykset voivat nyt skaalata toimintaansa älykkyyden avulla ennennäkemättömällä nopeudella. Mutta tämä mahdollisuus toteutuu vasta, kun tekoäly toteutetaan, sitä hallinnoidaan ja operatiivisesti otetaan käyttöön asianmukaisesti. Tässä kohtaa hallitun älykkyyden tarjoajasta (MIP) tulee ratkaisevan tärkeä”, sanoo. Scott Chasin, Pax8:n toimitusjohtaja.

Tuottavuus kasvaa, mutta monet yritykset eivät ole vielä päässeet tavoitteeseensa.

Raportti osoittaa, että tuottavuus Yhdysvalloissa on kasvanut jyrkästi vuoden 2022 lopusta lähtien ja on nyt nopeimmalla kasvuvauhdillaan internet-talouden alkuvuosien jälkeen. Samaan aikaan generatiivinen tekoäly on levinnyt nopeammin kuin sekä henkilökohtainen tietokone että internet vastaavassa kehitysvaiheessa.

Tästä huolimatta vaikutukset eivät ole jakautuneet läheskään tasaisesti.

Pax8 korostaa muun muassa seuraavaa:

• Yritykset, jotka siirtyvät tekoälyn peruskäytöstä integroidummalle tasolle, voivat parantaa kannattavuuttaan noin 45 prosenttia.
• Yritykset, jotka integroivat tekoälyn täysin toimintaansa, voivat sitten parantaa kannattavuuttaan vielä 111 prosenttia.
• 62 prosenttia kyselyyn vastanneista pk-yrityksistä uskoo, etteivät ne ole kilpailukykyisiä kolmen vuoden kuluessa ilman tekoälyä.
• 74 prosenttia sanoo tekoälyn auttavan heitä kilpailemaan huomattavasti suurempien yritysten kanssa.

Raportin mukaan monet yritykset pysähtyvät tekoälymatkansa puoliväliin eivätkä siksi koskaan saavuta suurimpia liiketoimintahyötyjä.

Tekoäly lisää tuottavuutta, mutta myös kyberriskejä

Raportti viittaa myös selkeään tietoturvahaasteeseen. Jokainen käyttöön otettu tekoälyagentti ja automatisoitu työnkulku paitsi lisää tuottavuutta myös organisaation hyökkäyspinta-alaa.

Raportin turvallisuushavaintoihin kuuluvat:

• Tekoälyn avulla tehdyt kyberhyökkäykset lisääntyivät 89 prosenttia vuonna 2025.
• Keskimääräinen aika tunkeutumisesta hyökkäykseen laski vain 29 minuuttiin.
• 49 prosentilla pk-yrityksistä ei ole tekoälyyn liittyviä tietoturvakäytäntöjä.
• Samaan aikaan 83 prosenttia uskoo tekoälyn lisänneen heidän altistumistaan kyberuhille.

Pax8 uskoo, että yritykset, jotka käsittelevät tekoälyn tuottavuutta ja kyberturvallisuutta kahtena erillisenä asiana, riskeeraavat kokonaiskuvan ohittamisen.

Hallitusta palvelusta hallitun tiedustelun tarjoajaksi

Raportissa kuvataan myös, miten perinteinen MSP-malli on kehittymässä kohti Pax8 puhelut Hallitun tiedustelupalveluntarjoaja (MIP).

MIP ei ole vastuussa ainoastaan IT-toiminnoista ja infrastruktuurista, vaan auttaa asiakkaita myös kehittämään, hallitsemaan ja optimoimaan tekoälyagentteja, automatisoituja työnkulkuja ja älykkäitä liiketoimintaprosesseja.

Kehitystä vauhdittaa nopeasti kasvava markkina:

• Tekoälyyn liittyvät palvelut hallittujen palveluiden sisällä kasvavat 59 prosenttia vuodessa.
• Perinteiset hallinnoidut palvelut kasvavat noin 13 prosenttia samaan aikaan.
• 84 prosenttia pk-yrityksistä sanoo palkkaavansa mielellään ulkopuolisen teknologia-asiantuntijan tekoälyn käyttöönottoon.
• 70 prosenttia uskoo, että ulkoiset teknologiakumppanit ovat ratkaisevan tärkeitä tekoälyn täysimääräisen hyödyntämisen kannalta.

Kolme liiketoimintamahdollisuutta MSP:ille

Raportissa tunnistetaan kolme aluetta, joilla MSP:t voivat nopeasti luoda uusia tuloja:

• Tekoälyn hallinnon auditoinnit, jossa varjotekoäly tunnistetaan ja toimintaperiaatteet luodaan ennen tietoturvapoikkeamien tapahtumista.
• Toimialakohtaiset tekoälyratkaisut, jossa kehitetään valmiita agenttipohjaisia työnkulkuja eri toimialoille.
• Tekoälyagenttien vaiheittainen käyttöönotto, jossa yritykset aloittavat hallinnollisista ja sisäisistä prosesseista ennen tekoälyn käyttöönottoa kriittisissä toiminnoissa.

Teknologiatoimittajille suunnattu lisäraportti

Lanseerauksen yhteydessä Pax8 esittelee myös raportin Asiakkaasta nolla asiakkaaksi: Toimittajan käsikirja agenttityövoiman aikakaudelle vuoden 2026 jälkeen.

Se on suunnattu teknologiatoimittajille ja kuvaa, miten heidän tulisi ottaa käyttöön ja käyttää agenttista tekoälyä omassa toiminnassaan ennen kuin he auttavat asiakkaitaan vastaavassa asiakaspolussa.

Yhdessä nämä kaksi raporttia tarjoavat kokonaiskuvan siitä, miten toimittajien, hallinnoidun tiedustelun tarjoajien, pk-yritysten ja Pax8 Marketplacen välinen suhde muuttuu tekoälytalouden kehittyessä.

Koko raportti on saatavilla Pax8:n kautta..

Tietoja Pax8:sta

Pax8 on maailmanlaajuinen tekoäly- ja pilvipalvelumarkkinapaikka pienille ja keskisuurille yrityksille. Alusta yhdistää IT-kumppaneita ja teknologiatoimittajia yksinkertaistaakseen pilvi- ja tekoälyratkaisujen ostamista, myyntiä, käyttöönottoa ja hallintaa. Nykyään yli 47 000 IT-kumppania ja yli 800 000 pientä ja keskisuurta yritystä käyttää Pax8-alustaa toiminnan tehostamiseen, tietoturvan vahvistamiseen ja tekoälyn kehityksen nopeuttamiseen.