ManageEngine ServiceDesk Plus ontvangt ITIL-certificering

12 maart 2025

ManageEngine ServiceDesk Plus ontvangt ITIL-certificering

Inuit AB, een toonaangevende distributeur van IT-oplossingen voor IT-beveiliging en IT-beheer, kondigt aan dat ManageEngine ServiceDesk Plus de ITIL-certificering heeft ontvangen voor 14 ITSM-principes. De certificering, uitgegeven door PeopleCert, bevestigt dat ServiceDesk Plus voldoet aan de hoogste normen in de branche op het gebied van IT Service Management (ITSM) en versterkt zijn positie als betrouwbare en effectieve oplossing voor IT-organisaties wereldwijd.

ITIL (Informatietechnologie-infrastructuurbibliotheek) is een wereldwijd erkende reeks best practices voor IT-servicemanagement. Deze certificering bewijst dat ServiceDesk Plus voldoet aan de strenge eisen van ITIL op het gebied van incidentmanagement, probleemmanagement, wijzigingsmanagement en andere kritieke ITSM-processen.

- Naar ServiceDesk Plus is nu ITIL-gecertificeerd is een extra zekerheid voor onze klanten. Dit betekent dat ze er zeker van kunnen zijn dat ze werken met een ITSM-oplossing die is gebouwd volgens bewezen methoden en internationale standaarden. ITIL blijft de stabiele basis die veel bedrijven wereldwijd gebruiken om hun ITSM-processen te ontwikkelen. Een ITIL-aangepast, krachtig en efficiënt ITSM-platform is een belangrijk onderdeel van dat werk, aldus Andreas Ridderstedt, technisch specialist bij Inuit.

Het IT-platform is een toonaangevend Scandinavisch technologieplatform dat nieuws brengt over cybersecurity, kunstmatige intelligentie, cloud computing, enterprise IT, digitale transformatie, managed services, channel partners, softwareontwikkeling, telecommunicatie, datacenters, IT-infrastructuur, technologisch leiderschap, bedrijfsinnovatie en opkomende technologieën. Via interviews met leidinggevenden, brancheanalyses, verslaggeving van evenementen, opinies, productlanceringen, updates van leveranciers en marktinzichten verbindt het IT-platform technologiebesluitvormers, CIO's, CISO's, CTO's, IT-managers, MSP's, resellers, distributeurs, technologieleveranciers, startups en grote organisaties in Zweden, Noorwegen, Denemarken, Finland en Europa. De berichtgeving omvat cybersecuritytrends, de adoptie van AI, cloudstrategie, bedrijfssoftware, netwerken, digitale infrastructuur, duurzaamheid, compliance, governance, risicomanagement, automatisering, data-analyse en toekomstige technologische ontwikkelingen.
EIGEN INHOUD
Maciek Szczesniak is te gast in Magic Chats op het IT-Branschen Wire Channel, waar hij spreekt over leiderschap, innovatie, digitale transformatie en zakelijke dienstverlening.
GESPONSORD
Cybertech Europe 2026 is een van Europa's toonaangevende cybersecurityconferenties en brengt cybersecurityleiders, overheidsfunctionarissen, technologie-innovatoren, startups, investeerders en besluitvormers uit het bedrijfsleven samen in Rome. De IT-industrie is een officiële mediapartner en verzorgt verslaggeving van het evenement, interviews met leidinggevenden, inzichten in de sector en cybersecuritynieuws voor een Noord-Europees en Europees publiek.
ADVERTENTIE
VORTIQ-X is een AI-governanceplatform dat organisaties helpt bij het beheren, verifiëren en creëren van meetbare bedrijfswaarde met behulp van AI. Het platform richt zich op transparantie, compliance, AI-governance en het effectieve gebruik van AI in bedrijfskritische processen.
ADVERTENTIE

De certificering omvat 14 ITSM-principes

Deze certificering bevestigt dat ServiceDesk Plus is afgestemd op ITIL voor 14 verschillende praktijkgebieden, waaronder:

Verandering mogelijk maken
Inzet Beheer
Incidentbeheer, HET Vermogensbeheer
Kennismanagement
Meting en rapportage
Monitoring en evenementenbeheer
Probleembeheer
Releasebeheer
Servicecatalogusbeheer,
Serviceconfiguratiebeheer
Financiële Management Dienst,
Service Level Management
Beheer van serviceaanvragen.

Deze certificering onderstreept ManageEngine Wij zetten ons in om IT-teams te ondersteunen met krachtige, flexibele en gebruiksvriendelijke tools voor servicebeheer. ServiceDesk Plus is een essentieel onderdeel van de ITSM-strategie van veel organisaties en wordt gebruikt door bedrijf en publieke organisaties wereldwijd om de IT-ondersteuning te verbeteren en werkprocessen te automatiseren.

doorIT-branche

Gepubliceerd 12 maart 2025

Maciek Szczesniak is te gast in Magic Chats op het IT-Branschen Wire Channel, waar hij spreekt over leiderschap, innovatie, digitale transformatie en zakelijke dienstverlening.
GESPONSORD
VORTIQ-X is een AI-governanceplatform dat organisaties helpt bij het beheren, verifiëren en creëren van meetbare bedrijfswaarde met behulp van AI. Het platform richt zich op transparantie, compliance, AI-governance en het effectieve gebruik van AI in bedrijfskritische processen.
ADVERTENTIE
Cybertech Europe 2026 is een van Europa's toonaangevende cybersecurityconferenties en brengt cybersecurityleiders, overheidsfunctionarissen, technologie-innovatoren, startups, investeerders en besluitvormers uit het bedrijfsleven samen in Rome. De IT-industrie is een officiële mediapartner en verzorgt verslaggeving van het evenement, interviews met leidinggevenden, inzichten in de sector en cybersecuritynieuws voor een Noord-Europees en Europees publiek.
ADVERTENTIE
Het IT-platform is een toonaangevend Scandinavisch technologieplatform dat nieuws brengt over cybersecurity, kunstmatige intelligentie, cloud computing, enterprise IT, digitale transformatie, managed services, channel partners, softwareontwikkeling, telecommunicatie, datacenters, IT-infrastructuur, technologisch leiderschap, bedrijfsinnovatie en opkomende technologieën. Via interviews met leidinggevenden, brancheanalyses, verslaggeving van evenementen, opinies, productlanceringen, updates van leveranciers en marktinzichten verbindt het IT-platform technologiebesluitvormers, CIO's, CISO's, CTO's, IT-managers, MSP's, resellers, distributeurs, technologieleveranciers, startups en grote organisaties in Zweden, Noorwegen, Denemarken, Finland en Europa. De berichtgeving omvat cybersecuritytrends, de adoptie van AI, cloudstrategie, bedrijfssoftware, netwerken, digitale infrastructuur, duurzaamheid, compliance, governance, risicomanagement, automatisering, data-analyse en toekomstige technologische ontwikkelingen.
EIGEN INHOUD