Op zoek naar een kortere samenvatting?
AI-samenvatting
Belangrijke momenten
Dataöverlägsenhet som konkurrensfördel
Den som har mest och bäst data vinner inom fysisk detaljhandel 2025.Konverteringsutmaningen i fysiska butiker
Många butiker konverterar bara 20–60 % av besökarna till köp, vilket innebär stora möjligheter att förstå icke-köpare.Ny teknik möjliggör datainsamling i butik
GDPR-säkra digitala besöksräknare kan mäta kön, ålder och besökstid för att skapa värdefull data.Skifte från 'nice to have' till 'need to have'
Fysisk detaljhandel måste bli lika datadriven som e-handeln för att överleva och skapa nya intäkter.Datasuperioriteit in de fysieke detailhandel in 2025 zal het volgende slagveld voor retailers zijn. In veel sectoren wordt er tegenwoordig over gesproken gegevenssuperioriteit – dat de speler met de meeste en beste data wint. Maar in de fysieke detailhandel lopen ze historisch gezien achter. e-commerce. Online kun je alles meten: verkeer, conversie, A/B-testen en bezoektijd. In fysieke winkels ontbrak het lange tijd aan deze mogelijkheid.
”We weten veel over de klanten die tot aankoop overgingen, maar bijna niets over degenen die dat niet deden. Kijk, kijk. Niet kopen. is een term die vaak wordt gebruikt', zegt Michael Lemner, retailstrateeg en nieuw bij BizLabs bord.
Hier ligt een van de grootste onbenutte kansen in de detailhandel. In veel segmenten leidt slechts 20-60% van de bezoekers tot een aankoop, zo blijkt uit onderzoek. Tanja Cronqvist bij BizLab. De uitzondering is de supermarkt, waar de conversieratio bijna 100 % bedraagt. Dit laat zien dat meer dan de helft van de klanten de winkel verlaat zonder een aankoop te doen – en zonder een digitale voetafdruk achter te laten.
Met de moeder technologie wordt de winkel een nieuwe gegevensbron. AVG-Beveiligde digitale bezoekersaantallen kunnen nu het geslacht, de leeftijd en de verblijfsduur van klanten meten. Dit creëert nieuwe mogelijkheden om data-overmacht te creëren in fysieke winkels. 2025.
”Als je dit koppelt aan retailmedia, kan de winkel een mediahuis worden en aan doelgroepen verkopen in plaats van aandeel in de stem, vervolgt Tanja.
Retailers die succesvol zijn in het bouwen data suprematie in fysieke retail tegen 2025 een beslissend voordeel behaalt. Het vereist echter een mentaliteitsverandering – van leuk om te hebben naar nodig hebben.
”"De fysieke detailhandel moet net zo geobsedeerd raken door data als e-commerce "Dat is al zo. Dan kan de winkel evolueren van een traditionele verkoopruimte naar een datagestuurd mediaplatform en nieuwe inkomsten genereren in een branche met krappe marges", aldus Michael Lemner.
Beëindiging
De vraag is: welke retailers zullen als eersten de volledige waarde van de winkel benutten en een echte winkel creëren? data suprematie in fysieke retail tegen 2025Nu ruim 80% van de aankopen nog steeds in winkels plaatsvindt, is het een strijd om de concurrentiekracht van de toekomst.
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch