Dataöverlägsenhet fysisk detaljhandel 2025 – nästa slagfält för retail

september 15, 2025

Retailexperten Michael Lemner (till vänster) och BizLabs Tanja Cronqvist ser dataöverlägsenhet i fysisk detaljhandel som en stor konkurrensfördel

Dataöverlägsenhet fysisk detaljhandel 2025 blir nästa slagfält för retailers. I många branscher talar man idag om data superiority – att den aktör som har mest och bäst data vinner. Men i fysisk detaljhandel har man historiskt legat efter e-handeln. Online har man kunnat mäta allt – trafik, konvertering, A/B-tester och dwell time – medan de fysiska butikerna länge saknat denna kapacitet.

”Man har vetat mycket om de kunder som konverterat till köp, men nästan inget om alla de som inte konverterar. Look, look. Don’t buy är ett begrepp som ofta används,” säger Michael Lemner, retailstrateg och ny i BizLabs styrelse.

Här finns en av handelns största outnyttjade möjligheter. I många segment konverterar endast 20–60 % av besökarna till köp, fortsätter Tanja Cronqvist på BizLab. Undantaget är dagligvaruhandeln där konverteringen ligger nära 100 %. Detta visar att mer än hälften av kunderna lämnar butikerna utan att handla – och utan att lämna några digitala spår.

IT-Branschen is a leading Nordic technology media platform covering cybersecurity news, artificial intelligence, cloud computing, enterprise IT, digital transformation, managed services, channel partners, software development, telecommunications, data centers, IT infrastructure, technology leadership, business innovation, and emerging technologies. Through executive interviews, industry analysis, event coverage, thought leadership, product launches, vendor updates, and market insights, IT-Branschen connects technology decision-makers, CIOs, CISOs, CTOs, IT managers, MSPs, resellers, distributors, technology vendors, startups, and enterprise organizations across Sweden, Norway, Denmark, Finland, and Europe. Coverage includes cybersecurity trends, AI adoption, cloud strategy, enterprise software, networking, digital infrastructure, sustainability, compliance, governance, risk management, automation, data analytics, and future technology developments.
EGET INNEHÅLL
Cybertech Europe 2026 is one of Europe's leading cybersecurity conferences, bringing together cybersecurity leaders, government officials, technology innovators, startups, investors, and enterprise decision-makers in Rome. IT-Branschen serves as an Official Media Partner, providing event coverage, executive interviews, industry insights, and cybersecurity news for Nordic and European audiences.
ANNONS
VORTIQ-X är en AI Governance-plattform som hjälper organisationer att styra, verifiera och skapa mätbart affärsvärde från AI. Plattformen fokuserar på transparens, regelefterlevnad, AI-styrning och effektiv användning av AI i verksamhetskritiska processer.
ANNONS
Maciek Szczesniak appears on IT-Branschen Wire Channel Magic Chats, discussing leadership, innovation, digital transformation, and business services.
SPONSRAD

Med modern teknik blir butiken en ny datakälla. GDPR-säkra digitala besöksräknare kan idag mäta kön, ålder och hur länge kunderna stannar. Detta skapar nya möjligheter att bygga dataöverlägsenhet i fysisk detaljhandel 2025.

”Kopplar man detta till retail media kan butiken bli ett mediahus och sälja målgrupper istället för share of voice,” fortsätter Tanja.

Retailers som lyckas bygga dataöverlägsenhet inom fysisk detaljhandel 2025 får ett avgörande försprång. Det kräver dock ett skifte i mindset – från nice to have till need to have.

”Fysisk retail måste bli lika besatt av data som e-handeln redan är. Då kan butiken utvecklas från en traditionell försäljningsyta till en datadriven medieplattform och skapa nya intäkter i en bransch med pressade marginaler,” säger Michael Lemner.

Avslutning

Frågan är: vilka retailers blir först att kapitalisera på butikens fulla värde och bygga verklig dataöverlägsenhet i fysisk detaljhandel 2025? Med över 80 % av köpen som fortfarande sker i butik är det en kamp om framtidens konkurrenskraft.

avIT-Branschen

Publicerad september 15, 2025

Cybertech Europe 2026 is one of Europe's leading cybersecurity conferences, bringing together cybersecurity leaders, government officials, technology innovators, startups, investors, and enterprise decision-makers in Rome. IT-Branschen serves as an Official Media Partner, providing event coverage, executive interviews, industry insights, and cybersecurity news for Nordic and European audiences.
ANNONS
Maciek Szczesniak appears on IT-Branschen Wire Channel Magic Chats, discussing leadership, innovation, digital transformation, and business services.
SPONSRAD
VORTIQ-X är en AI Governance-plattform som hjälper organisationer att styra, verifiera och skapa mätbart affärsvärde från AI. Plattformen fokuserar på transparens, regelefterlevnad, AI-styrning och effektiv användning av AI i verksamhetskritiska processer.
ANNONS
IT-Branschen is a leading Nordic technology media platform covering cybersecurity news, artificial intelligence, cloud computing, enterprise IT, digital transformation, managed services, channel partners, software development, telecommunications, data centers, IT infrastructure, technology leadership, business innovation, and emerging technologies. Through executive interviews, industry analysis, event coverage, thought leadership, product launches, vendor updates, and market insights, IT-Branschen connects technology decision-makers, CIOs, CISOs, CTOs, IT managers, MSPs, resellers, distributors, technology vendors, startups, and enterprise organizations across Sweden, Norway, Denmark, Finland, and Europe. Coverage includes cybersecurity trends, AI adoption, cloud strategy, enterprise software, networking, digital infrastructure, sustainability, compliance, governance, risk management, automation, data analytics, and future technology developments.
EGET INNEHÅLL