Julkinen palvelu vs. sosiaalinen media – uusi raportti paljastaa, miten sukupolvet jakavat digitaalisen Ruotsin

Yhdeksän kymmenestä ruotsalaisesta nuoresta käyttää Snapchatia, kun taas vain joka kuudes eläkeläinen tekee niin. Kun digitaalinen tuotetoimisto Framna esittelee Mobiilisovellusten trendiraportti 2026 Ruotsi on syntymässä, jossa sukupolvet elävät yhä enemmän erilaisissa digitaalisissa todellisuuksissa. Z-sukupolvi on sosiaalisen median hallitsema, suoratoistoa, tekoälyä ja ruokalähettipalveluita, kun taas vanhemmat sukupolvet käyttävät enemmän julkisia palveluita, teleoperaattorien sovelluksia ja yhteisötietoa.

Raportti perustuu asennusasteeseen eli siihen, kuinka suurella osalla kunkin sukupolven edustajista on sovellus asennettuna matkapuhelimeensa. Tulokset osoittavat, että ruotsalaisilla on yhteinen digitaalinen perusta, mutta sovellusvalinnat vaihtelevat merkittävästi sukupolven mukaan.

Yhteinen digitaalinen infrastruktuuri

Suurista sukupolvien välisistä eroista huolimatta on olemassa sovelluksia, joita lähes kaikki ruotsalaiset käyttävät iästä riippumatta.

BankID:n asennusprosentti on 98 prosenttia kaikista vastaajista, jota seuraavat Swish 94 prosentilla, Kivra 72 prosentilla ja SOS Alarm 112 44 prosentilla. Nämä palvelut toimivat yhteisenä digitaalisena infrastruktuurina, joka yhdistää sukupolvia.

Tämän yhteisen pohjan ulkopuolella erot kuitenkin tulevat selkeiksi.

Z-sukupolvi priorisoi sosiaalista mediaa, tekoälyä ja elämäntapasovelluksia

Nuorten ruotsalaisten 15–28-vuotiaiden keskuudessa viestintä-, viihde-, tekoäly- ja arkipäiväisten palveluiden sovellukset ovat vallitsevia.

Sosiaalisessa mediassa 90 prosenttia käyttää Snapchatia, kun taas boomereilla osuus on 15 prosenttia. TikTokin asentaa 72 prosenttia Z-sukupolven edustajista, kun taas boomereilla osuus on vain 8 prosenttia. Redditin asennusprosentti on 31 prosenttia Z-sukupolven edustajista, mutta vanhimpien käyttäjien keskuudessa se on käytännössä olematon.

Suoratoistopalvelut ovat myös huomattavasti yleisempiä nuorten keskuudessa. Spotifyta käyttää 87 prosenttia Z-sukupolven edustajista, kun taas boomereista vastaava luku on 53 prosenttia. Netflix tavoittaa 69 prosenttia nuorista, kun taas Disney+:aa käyttää 51 prosenttia Z-sukupolven edustajista ja vain 9 prosenttia boomereista.

Myös matkapuhelimesta on tullut jokapäiväisen kulutuksen väline. Foodoraa käyttää 48 prosenttia Z-sukupolven edustajista, kun taas boomereista vastaavat osuudet ovat 8 prosenttia. McDonald'sin sovellus osoittaa samanlaista kehitystä, 51 prosenttia ja 8 prosenttia.

Tekoäly ja itsensä kehittäminen ovat myös yhä tärkeämpi osa nuorempien sukupolvien digitaalista elämää. ChatGPT:tä käyttää 55 prosenttia Z-sukupolven edustajista, kun taas boomereista vain 26 prosenttia. Kielisovellus Duolingo on asennettu 43 prosentille Z-sukupolven edustajista, kun taas boomereista vain 6 prosenttia.

Myös käytettyjen tavaroiden markkinat ovat digitalisoituneet. Lähes puolet Z-sukupolven edustajista, 49 prosenttia, käyttää Vintediä, kun taas vain 7 prosentilla boomereista on sovellus asennettuna.

Vanhemmat sukupolvet valitsevat julkisia palveluita ja yhteisöpalveluita

Kuva on erilainen vanhempien sukupolvien kohdalla. Heillä vallitsevat vakiintuneiden instituutioiden, julkisten palvelujen ja teleoperaattoreiden sovellukset.

Ruotsin radiosoittoa käyttää 51 prosenttia boomereista, mutta vain 16 prosenttia Z-sukupolven edustajista, mikä tekee siitä yhden raportin selkeimmistä sukupolvien välisistä eroista.

SVT Nyheterin on asentanut 40 prosenttia boomereista, kun taas Z-sukupolven keskuudessa osuus on 19 prosenttia. Samaan aikaan raportti osoittaa, että SVT Playlla on vahva asema myös nuorten aikuisten keskuudessa, ja sitä käyttävät eniten millenniaalit 74 prosentilla, jota seuraavat boomerit 68 prosentilla ja X-sukupolvi 62 prosentilla.

Myös ikääntyneet käyttävät huomattavasti useammin teleoperaattoreiden sovelluksia. Telian sovellus on asennettuna 27 prosentille boomereista, kun taas Z-sukupolven edustajista vain 8 prosentilla on sovellus.

Turvallisuuspainotteiset palvelut osoittavat samaa trendiä. Kriisitietoa käyttää 17 prosenttia boomereista verrattuna 8 prosenttiin Z-sukupolven edustajista, kun taas ICA Banken tavoittaa 30 prosenttia boomereista verrattuna 21 prosenttiin nuorimpien keskuudessa.

Ajattelutapa on tärkeämpi kuin syntymävuosi

Raportti osoittaa myös, että ikä yksinään ei määrää, mitä digitaalisia palveluita ihmiset käyttävät.

Asenteista uutta teknologiaa kohtaan on tullut yhä tärkeämpi tekijä. Teknologiaosaavalla eläkeläisellä voi olla enemmän yhteistä uteliaan 20-vuotiaan kanssa kuin muiden samanikäisten kanssa, jotka ovat vähemmän avoimia uusille digitaalisille palveluille.

Tämä tarkoittaa, että uteliaisuus ja halu testata uusia ominaisuuksia vaikuttavat monissa tapauksissa sovellustottumuksiin enemmän kuin syntymävuotesi.

Top 5: Sovellukset, joita kukin sukupolvi käyttää eniten

– Julkisen palvelun ja sosiaalisen median välinen sukupolvien välinen kuilu on selkein digitaalisen Ruotsin ilmiö. 90 prosenttia Z-sukupolven edustajista käyttää Snapchatia, kun taas vain joka kuudes eläkeläinen tekee niin. Samaan aikaan Sveriges Radio Play on yhtä yleinen boomerien puhelimissa kuin Snapchat on epätavallinen. Kyse ei ole siitä, mikä on parempaa tai huonompaa, vaan siitä, miten eri sukupolvet käyttävät digitaalisia työkalujaan arkielämässä, sanoo. Erik Ridman, Framna Sverigen toimitusjohtaja.

Tietoja mobiilisovellusten trendiraportista vuodelta 2026

Tulossa pian Mobiilisovellusten trendiraportti 2026 analysoi ruotsalaisten sovellusten käyttöä asennusasteen perusteella ja osoittaa, miten eri sukupolvet käyttävät matkapuhelimiaan. Raportti antaa kuvan siitä, mitkä digitaaliset palvelut hallitsevat eri ikäryhmiä ja miten sovellusmarkkinat muuttuvat ajan myötä.

Koko raportti on saatavilla Forwardin kautta.

Tietoja Framnasta

Tulossa pian on digitaalinen tuotetoimisto, joka kehittää digitaalisia tuotteita asiakkaille, kuten Swish, SJ, Vattenfall ja Essity. Toimisto perustettiin johtavista digitaalisista toimistoista Bontouch, Move ja Shape, ja se kokoaa yhteen tänä päivänä yli 600 asiantuntijaa kymmenessä studiossa Tanskassa, Ruotsissa, Sveitsissä, Alankomaissa, Puolassa ja Yhdysvalloissa.
Lisätietoja on saatavilla osoitteessa www.framna.com.