Seneste statistikker viser, at svindel stiger i julehandelssæsonen – Visa opfordrer kunderne til at være årvågne.

I takt med at e-handel er vokset markant i de senere år, er forbrugersvindel også blevet stadig tydeligere forbundet med digital købsadfærd. Ifølge ny statistik fra Vise, en verdensleder inden for digitale betalinger, steg svindel i forbindelse med onlinekøb i Sverige med næsten 10 procent i løbet af julehandelssæsonen sidste år.

Mange vælger i dag at foretage køb via annoncer på sociale medier. I en undersøgelse foretaget af Verian (tidligere Kantar Public), bestilt af Visa, angav tre ud af ti svenskere, at de havde foretaget et køb efter annoncer på sociale medier inden for de sidste 12 måneder. Sociale medieplatforme også forsøg på bedrageri. Ifølge undersøgelsen har 34 procent af svenskerne set annoncer på sociale medier, som de opfatter som værende forbundet med svindel.

Globalt set er det store pengebeløb, som svindlere er ude efter. Sidste år forhindrede Visa købssvindel for cirka 283 milliarder svenske kroner (27 milliarder dollars). Visa opfordrer nu forbrugerne til at være årvågne forud for julehandelen.

Fredrik Lindquist, Sverige Manager for Visa, kommenterer undersøgelsen:

”"Det er ikke overraskende, at svindlere forsøger at stjæle forbruger- eller kontooplysninger, når de foretager onlinekøb i julehandelssæsonen. De forsøger at udnytte den typiske stress hos alle, der ønsker at foretage nedskæringer og finde unikke gaver på" nettet. "Vi har set, at mange forbrugere har stor selvtillid og tror, at de kan opdage onlinesvindel, men i virkeligheden tjekker så mange som fire ud af fem personer de forkerte oplysninger, når de foretager onlinekøb."”

Ifølge Visas undersøgelse føler 15 procent af svenskerne, at de har set kendte personer brugt i reklamer med svigagtig hensigt til at markedsføre varer eller tjenester på sociale medier.

Frederik Lindquist fortsætter:

”"”Svindel "Disse svindelnumre sker hele tiden, og under pandemien blev det klart, at svindlere fandt nye måder at nå forbrugerne på. De spænder fra sms'er, der foregiver at bede deres forældre om penge fra en vens telefon, til tilbud med alt fra bedre renter til hvalpe."”

I arbejdet med at stoppe svindlere spiller digitale værktøjer en afgørende rolle, ikke mindst den seneste udvikling inden for kunstig intelligens (AI).

Frederik Lindquist fortsætter:

”"”Vores kunstige intelligensVærktøjer scanner data fra 3,8 milliarder kreditkort, hvilket hjælper med at stoppe næsten alle svindelforsøg på vores platforme hver dag. Dette giver os mulighed for at behandle over 76.000 transaktioner i sekundet, hvilket sikrer betalinger "Med disse værktøjer og vores løfte om at overvåge trusler døgnet rundt kan forbrugerne være sikre på, at Visa-eksperter konstant arbejder på at bekæmpe svindel, selv i årets travleste perioder."”

10 vaner til mere sikker shopping

1. Køb kun fra pålidelige og sikre hjemmesider

Se især efter "https" i URL'en og et hængelåssymbol i browserlinjen. Disse symboler angiver, at webstedet er sikkert og bruger kryptering til at beskytte dine oplysninger.

2. For godt til at være sandt?

Bedrager lokker ofte ofre med utrolige tilbud. Hvis en aftale virker for god til at være sand, er den det sandsynligvis også.

3. Brug sikre betalingsmetoder

Debetkort og mobilkort tilbyder sikker beskyttelse mod svindel. Vær sikker på modtageren, før du vælger at foretage en direkte overførsel.

4. Vær forsigtig med e-mails og sms'er fra ukendte parter

Såkaldt phishing er almindeligt i løbet af ferien. Klik aldrig på links i e-mails eller beskeder, som du ikke kender til, eller for varer, du ikke har bestilt. Undgå at give personlige oplysninger.

5. Husk at opdatere din mobil og computer.

Med regelmæssige opdateringer modtager du ofte sikkerhedsrettelser, der beskytter mod nye trusler. Sørg for, at dine enheder og software er opdaterede.

6. Brug ikke den samme adgangskode, og aktiver tofaktorgodkendelse

Alle dine konti bør have unikke adgangskoder og tofaktorgodkendelse (2FA) aktiveret for at gøre det sværere for svindlere at få adgang til dine oplysninger.

7. Hold styr på dine bank- og kreditkortudtog

Tjek regelmæssigt dine kontoudtog for uautoriserede transaktioner, og aktiver transaktionsalarmer

8. Pas på falsk velgørenhed

I juleferien kan nye velgørenhedsorganisationer give sig til kende. Vær forsigtig, du kan for eksempel tjekke, om organisationen har en 90-konto (en forening, der er under uafhængig kontrol og gennemgang af den svenske indsamlingskontrollnævnet).

9. Beskyt dine personlige oplysninger

Del ikke personlige oplysninger, medmindre det er nødvendigt. Husk, at svindlere også kan bruge kunstig intelligens til at efterligne stemmer, så vær forsigtig med anmodninger om personlige oplysninger, selvom beskeden hævder at være fra en ven eller et familiemedlem.

10. Surf sikkert

Det er risikabelt at handle på åbent Wi-Fi og kan nemt blive et mål for nogen, der forsøger at hacke eller få adgang til dine data. Det er sikrere at handle fra et sikkert hjemmenetværk eller via en VPN.

• Vis datanet. Præcis tal 9,9%
• Undersøgelse udført af Verian på vegne af Visa. Baseret på 1015 webinterviews i Sverige mellem 27. og 29. november 2023.
• Forskning udført af Wakefield Research i samarbejde med Visa, ”"Fraudulesisk: Svigets sprog"” 2022.
• Undersøgelse udført af Verian på vegne af Visa. Baseret på 1015 webinterviews i Sverige mellem 27. og 29. november 2023.