Nordiske arbejdspladser kæmper med AI-retningslinjer og AI-styring

Kontoransatte i Sverige, Finland og Danmark rapporterer om betydelige huller i interne retningslinjer for, hvordan AI kan bruges på arbejdspladsen. En ny undersøgelse, bestilt af AI- og datatransformationsvirksomheden Solita, viser, at organisationer med klare AI-retningslinjer og høj compliance også har en højere brug af AI i det daglige arbejde.

Rapporten Hvordan AI transformerer det nordiske arbejdsliv i 2026 er produceret af Kantar Media på vegne af Solita og indeholder mere end 3.000 kontoransatte i Sverige, Finland og Danmark. Undersøgelsen viser, at 14 procent af svenske medarbejdere angiver, at deres arbejdsgiver mangler interne retningslinjer for AI. Den tilsvarende andel er 10 procent i Danmark og 7 procent i Finland. Samtidig viser rapporten, at lande, hvor medarbejdere er mere tilbøjelige til at følge organisationens AI-retningslinjer, også har en højere brug af AI i det daglige arbejde.

Sverige halter bagefter sine nordiske naboer

Sverige halter bagefter, både hvad angår AI-retningslinjer og overholdelse af regler. Kun 63 procent af de svenske kontoransatte siger, at de altid følger deres arbejdsgivers AI-regler. Det tilsvarende tal er 68 procent i Finland og 71 procent i Danmark.

Undersøgelsen viser også, at kommunikationen omkring AI-politikker skal forbedres. Hele 11 procent af svenske medarbejdere ved ikke, om deres arbejdsgiver overhovedet har nogen AI-retningslinjer.

EU's AI-regulering øger kravene til virksomheder

EU's AI-lovgivning begyndte at blive indført i 2025 og vil være fuldt gældende i 2027. For arbejdsgivere betyder det øgede krav til kontrol over, hvordan AI bruges, hvilke værktøjer der anvendes, og hvilke AI-færdigheder medarbejdere har brug for.

“"Mange svenske virksomheder har fokuseret på at komme hurtigt i gang med AI, men har ikke lagt det nødvendige fundament. Resultatet er, at medarbejdere eksperimenterer uden klare rammer, hvilket skaber både sikkerhedsrisici og usikkerhed om, hvad der rent faktisk er acceptabelt på arbejdspladsen. Efterhånden som reglerne strammer, bliver manglen på styring en konkret forretningsrisiko.", siger Rebecca Hammel, Senior Vice President for AI og Cloud-udvikling hos Solita Sverige.

Danmark fører an

Rapporten udfordrer en almindelig antagelse. Klare retningslinjer for AI bremser ikke brugen af den. Tværtimod synes de at bidrage til, at flere mennesker bruger AI.

Danmark har den højeste grad af overholdelse af reglerne blandt de tre lande, hvor 71 procent siger, at de altid følger deres arbejdsgivers retningslinjer for AI. Det har også den højeste brug af generativ AI. Samlet set bruger 65 procent generativ AI på arbejdet, og 24 procent gør det dagligt.

De tilsvarende tal for Sverige er henholdsvis 53 og 14 procent, mens Finland er henholdsvis 62 og 17 procent.

“"Dette er den største misforståelse, vi ser blandt virksomhedsledere lige nu. Retningslinjer ses ofte som noget, der bremser udviklingen, men undersøgelsen viser det modsatte. Når medarbejdere ved, hvad de må, tør de eksperimentere mere og investerer tid i at lære værktøjerne ordentligt at kende. Det er manglen på klarhed, ikke retningslinjerne, der rent faktisk bremser udviklingen,", siger Rebecca Hammel.

Finland viser, hvor hurtigt udviklingen kan ændre sig

Finland viser, at der kan gøres hurtige fremskridt, når AI-styring prioriteres. På bare et år er andelen af medarbejdere, der siger, at deres organisation mangler AI-retningslinjer, faldet fra 21 til 7 procent, et fald på to tredjedele.

Samtidig er andelen, der altid følger deres arbejdsgivers retningslinjer for AI, steget fra 58 til 68 procent.

“"Finland viser, at dette ikke er et strukturelt problem, der vil tage år at løse, men noget, der kan ændre sig hurtigt, når problemet prioriteres. Svenske virksomheder har omkring et år til at indhente det forsømte, før de vigtigste dele af EU's AI-forordning begynder at blive fuldt implementeret," siger Rebecca Hammel.

Om undersøgelsen

Rapporten Hvordan AI transformerer det nordiske arbejdsliv i 2026 er baseret på en undersøgelse foretaget af Kantar Media på vegne af Solita mellem 30. oktober og 11. november 2025.

I alt deltog mere end 3.000 kontoransatte i Sverige (n=1.037), Finland (n=1.042) og Danmark (n=1.019). Undersøgelsen blev udført ved hjælp af nationalt repræsentative webpaneler blandt personer mellem 20 og 65 år.

Rapporten bygger videre på Solitas tidligere undersøgelse fra 2024 i Sverige og Finland. Årets udgave inkluderer Danm