Eerder dit voorjaar kondigde fintechbedrijf Humla aan dat het financiële diensten ontwikkelt voor de retail van de toekomst. Nu heeft het bedrijf een betaalkaart gelanceerd die 'financieel verantwoord gedrag' beloont. De samenwerking omvat enkele van de grootste ketens van het land, waaronder Schoppen, Persbureau, Apohome en anderen.
Nieuwe spelers in de betalingssector hebben een steeds groter deel van de klantervaring in de detailhandel overgenomen en een schat aan data-inzichten in klanttransacties gegenereerd. Door deze inzichten te gebruiken, zijn betalingsdiensten in staat geweest om de eindklant te begrijpen en relaties met hem op te bouwen op een manier die retailers zelf niet konden.
Op basis van dit inzicht is Humla opgericht. De Hommelkaart geeft retailers toegang tot een nieuw, datagestuurd marketingplatform met een 360-gradenoverzicht van de klant. Via dit platform kunnen ze rechtstreeks met klanten communiceren en hun loyaliteit belonen. Zo beschikken ze over betere tools om langdurige relaties met klanten op te bouwen.
Samenwerking met enkele van de grootste winkelketens van Zweden
Om gebruikers te belonen met aantrekkelijke voordelen, werken we samen Hommel met enkele van de toonaangevende retailers van Zweden, zowel nationaal als internationaal Axel Johnsongroep. Terwijl de retailers verantwoordelijk zijn voor de beloningen, De Hommelkaart loyaliteit voor hun merken te vergroten en upselling te stimuleren. De partners van Humla hebben meer mogelijkheden om tussen aankopen door met klanten te communiceren en zichzelf aan hen te verkopen. De samenwerkingen bieden Humla ook een unieke kans om uiteindelijk meer innovatieve oplossingen te ontwikkelen die de retailactiviteiten van haar partners verder versterken.
– We willen echt goede financiële consumentenproducten ontwikkelen die de klantervaring verbeteren en onze retailpartners versterken. De Hommelkaart Wij stellen retailers in staat om te profiteren van de voordelen die gepaard gaan met het aanbieden van financiële diensten aan hun klanten, zoals toegang tot nieuwe data-inzichten, gepersonaliseerde marketing- en loyaliteitstools, zonder de complexiteit van het zelf doen. Voor klanten betekent het een manier om meer controle te krijgen over hun persoonlijke financiën en tegelijkertijd te profiteren van voordelen die voorheen alleen beschikbaar waren voor creditcardgebruikers, aldus Emil Berg Eckerrot, CEO van Humla.
Wil de industrie veranderen – beloont financieel verantwoordelijk gedrag
Humla ziet dat loyaliteitsprogramma's gekoppeld aan betaalpassen de potentie hebben om de sector fundamenteel te veranderen. Betaalpassen zijn goed voor 84% van de kaartaankopen in Zweden, maar bieden hun gebruikers nog steeds weinig voordelen. In plaats daarvan bieden creditcards verschillende soorten loyaliteits- en incentiveprogramma's aan, maar deze zijn vaak duur en maximaliseren de kredietblootstelling, wat het risico op overconsumptie en verminderde controle over persoonlijke financiën vergroot. Humla beloont financieel verantwoordelijk gedrag en geeft gebruikers ook de mogelijkheid om iets goeds te doen door hun beloningen te doneren aan verschillende impactinitiatief die zich bezighouden met maatschappelijk belangrijke kwesties zoals integratie, psychische aandoeningen en humanitaire hulp.








