Verwacht wordt dat het gebruik van wallets in Zweden tussen 2023 en 2027 met 141% zal toenemen

Zweedse consumenten maken steeds vaker gebruik van digitale wallets, volgens een nieuw rapport van Visa Consulting & Analytics (VCA). Deze toename is het bewijs van een bredere trend in Scandinavië: kaarten zijn nog steeds belangrijk, maar de keuze van consumenten voor digitale betaalmethoden neemt toe. Dit alles volgens het rapport. “Gefragmenteerd maar bloeiend: het Scandinavische betalingslandschap in 2024”(1)

Het rapport, waarin 2000 consumenten in De Scandinavische landen Uit een onderzoek en de combinatie met de transactiegegevens van Visa komen enkele belangrijke trends naar voren:

• Het gebruik van digitale portemonnees zal naar verwachting toenemen in Zweden, met een voorspelde groei van 141% in transactiewaarde tussen 2023 en 2027. Deze toename vindt plaats op hetzelfde moment dat traditionele kaartbetalingen aan populariteit verliezen, wat duidelijk wijst op een veranderende consumentengedrag. De snelle overgang naar digitale portemonnees en betalingen tussen rekeningen (A2A) creëert zowel nieuwe kansen als uitdagingen voor de financiële sector.
• Digitale portemonnees worden nu gebruikt door 87% van Scandinavische consumenten. In Zweden Digitale wallets zijn goed voor 38% van de transacties in winkels, en naar verwachting zal dit cijfer tegen 2027 stijgen tot $ 88,9 miljard. Hoewel voorkeuren voor specifieke wallets per regio verschillen, maken digitale wallets die aan kaarten zijn gekoppeld de snelste groei door.
• In Zweden gebruikt 281% van de consumenten Google Pay, 231% Apple Pay en 131% PayPal.
• Rekening-tot-rekening (A2A) betalingen winnen aan populariteit, vooral bij online aankopen. Hoewel Scandinavië veel Europese landen voorloopt op het gebruik van A2A, lopen ze nog steeds achter op koplopers zoals Nederland en Polen. In Zweden heeft 31% van de consumenten de afgelopen maand een A2A-betaling gedaan.
• Gevestigd banken Het bedrijf heeft nog steeds sterke klantrelaties, maar een groeiend aantal consumenten maakt gebruik van... FinTech- uitdagers en andere financiële instellingen voor online betalingen. Deze trend is het meest uitgesproken onder jongere, digitaal actieve klanten. In Zweden gebruikt 91% van de consumenten een secundaire financiële instelling voor online betalingen, een stijging van 50% ten opzichte van 2023.
• De prioriteiten van consumenten met betrekking tot kaartfuncties veranderen. Hoewel veiligheid van het grootste belang blijft (zoals vermeld in 26% van de Zweden), gemak (19%) en weten hoe betalingen worden verwerkt (16%) zijn ook belangrijke factoren. Er is ook een groeiende belangstelling voor functionaliteiten zoals kostenregistratie en beloningsprogramma's, die kansen creëren voor differentiatie.

– Zweden loopt voorop in de digitale Betalingstransformatie in de Scandinavische landen. De snelle acceptatie van digitale portemonnees en andere innovatieve betaalmethoden benadrukt ook het belang van naadloze en veilige digitale ervaringen, een gebied waar Visa zich inzet voor samenwerking met financiële instellingen. FinTech- bedrijven om consumenten en bedrijven in staat te stellen te handelen in deze dynamische omgeving, zegt Fredrik Lindquist, country manager bij Visa.