Aiemmin tänä keväänä fintech-yritys Humla ilmoitti kehittävänsä tulevaisuuden vähittäiskaupan rahoituspalveluita. Nyt yritys on lanseerannut maksukortin, joka palkitsee "taloudellisesti vastuullista toimintaa". Yhteistyöhön osallistuu joitakin maan suurimmista ketjuista, mukaan lukien Potkut, Lehdistötoimisto, Apohome ja muut.
Uudet maksualan toimijat ovat ottaneet haltuunsa yhä suuremman osan vähittäiskaupan asiakaskokemuksesta ja tuottaneet runsaasti dataa asiakastapahtumista. Näiden tietojen avulla maksupalvelut ovat pystyneet ymmärtämään loppuasiakkaita ja rakentamaan heidän kanssaan suhteita tavalla, johon vähittäiskauppiaat itse eivät ole pystyneet.
Humla perustettiin tämän oivalluksen pohjalta. Kimalainen-kortti tarjoaa jälleenmyyjille pääsyn uuteen datalähtöiseen markkinointialustaan, jossa on 360 asteen näkymä asiakkaaseen. Alustan avulla he voivat olla suoraan vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja palkita heidän uskollisuuttaan, mikä parantaa jälleenmyyjien työkaluja pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamiseen.
Yhteistyötä joidenkin Ruotsin suurimpien vähittäiskauppaketjujen kanssa
Palkitseaksemme käyttäjiä houkuttelevilla eduilla, teemme yhteistyötä Kimalainen joidenkin Ruotsin johtavien vähittäiskauppiaiden kanssa, sekä kotimaassa että kansainvälisesti Axel Johnsonryhmä. Vaikka jälleenmyyjät ovat vastuussa palkinnoista, Kimalainen-kortti uskollisuutta brändeilleen ja lisätä myyntiä. Humlan kumppaneilla on enemmän mahdollisuuksia olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja markkinoida itseään heille ostosten välillä. Yhteistyöt ovat myös ainutlaatuinen tilaisuus Humlalle kehittää lopulta innovatiivisempia ratkaisuja, jotka vahvistavat entisestään sen kumppaneiden vähittäiskauppaa.
– Haluamme rakentaa todella hyviä kuluttajatuotteita, jotka parantavat asiakaskokemusta ja vahvistavat vähittäiskauppakumppaneitamme. Kimalainen-kortti annamme vähittäiskauppiaille mahdollisuuden hyötyä rahoituspalveluiden tarjoamisesta asiakkailleen, kuten uusien datanäkemysten saatavuudesta, personoidut markkinointi- ja kanta-asiakastyökalut, ilman itse tekemisen monimutkaisuutta. Asiakkaille se tarkoittaa tapaa saada parempi hallinta henkilökohtaiseen talouteensa ja samalla hyödyntää etuja, jotka olivat aiemmin saatavilla vain luottokorttien käyttäjille, sanoo Emil Berg Eckerrot, Humlan toimitusjohtaja.
Haluaa muuttaa toimialaa – palkitsee taloudellisesti vastuullista toimintaa
Humla näkee, että pankkikortteihin kytketyillä kanta-asiakasohjelmilla on potentiaalia muuttaa alaa perusteellisesti. Pankkikortit kattavat 84 % korttiostoista Ruotsissa, mutta ne tarjoavat käyttäjilleen silti vain vähän etuja. Sen sijaan luottokortit tarjoavat erilaisia kanta-asiakas- ja kannustinohjelmia, mutta ne ovat usein kalliita ja maksimoivat luottoriskin, mikä lisää ylikulutuksen ja henkilökohtaisen talouden hallinnan heikkenemisen riskiä. Humla palkitsee taloudellisesti vastuullista toimintaa ja antaa käyttäjille myös mahdollisuuden tehdä hyvää lahjoittamalla palkintojaan eri tahoille. vaikuttavuusaloite jotka työskentelevät yhteiskunnallisesti tärkeiden asioiden parissa, kuten integraatio, mielenterveysongelmiin ja humanitaarinen apu.








