Splunks nye nedetidrapport viser at globale bedrifter taper omtrent 600 milliarder dollar hvert år på grunn av driftsforstyrrelser, cyberhendelser og digitale forstyrrelser.
Kostnadene ved IT-forstyrrelser øker raskt. Ifølge en ny forskningsrapport har det økonomiske tapet for verdens 2000 største selskaper økt med 50 prosent de siste to årene – og beløper seg til nesten seks billioner kroner.
Rapporten De skjulte kostnadene ved nedetid er produsert av Cisco-selskapet Splunk i samarbeid med Oxford Economics. Den estimerer forekomsten og kostnadene ved IT-avbrudd og er basert på svar fra beslutningstakere fra de 2000 største selskapene i verden ifølge Forbes Global 2000-indeksen.
Rapporten identifiserer flere bekymringsfulle trender og peker på store utfordringer for bedrifter i håndteringen av forstyrrelser – enten det skyldes cyberangrep, den menneskelige faktoren eller problemer med underliggende systemer.
Kostnadene ved driftsavbruddene er astronomiske. I gjennomsnitt koster et IT-avbrudd nærmere 150 000 svenske kroner per minutt. Totalt taper Global 2000-selskaper 600 milliarder dollar årlig – eller nærmere seks billioner svenske kroner med dagens valutakurs, ifølge rapportens beregninger. Kostnadene inkluderer direkte inntektstap for selskapene, i gjennomsnitt 95 millioner dollar per selskap, men inkluderer også skade på merkevaren, samt kostnader for reparasjon og restaurering.
Et større og profilert strømbrudd har en gjennomsnittlig negativ innvirkning på det berørte selskapets aksjekurs på 3,4 prosent.
”Vi ser nyheter nesten daglig om forstyrrelser i svenske bedrifter og offentlige tjenester. I et stadig mer digitalisert samfunn blir konsekvensene mer alvorlige og oppmerksomheten større. Langvarige og tilbakevendende forstyrrelser fører ikke bare til tapte inntekter, men fremfor alt til tapt tillit. Det er en realitet som alle bedrifter må forholde seg til, og hvor rapporten viser at næringslivet blir stadig mer sårbart.”, sier Anders Stinger, Nordisk leder hos Splunk.
Nesten halvparten av bedriftene, 47 prosent, sier at kundene ofte eller svært ofte er de første som legger merke til et pågående strømbrudd, snarere enn deres egen organisasjon, og 81 prosent av bedriftene har mistet kunder som følge av problemene. Kostnadene ved løsepengevirusangrep er en annen stor og raskt voksende økonomisk byrde, der mye av tapet går direkte i lommene på nettkriminelle. Løsepengebetalinger i 2025 var tre ganger høyere enn i 2024.
De alvorlige konsekvensene risikerer å føre til en taushetskultur. 71 prosent av bedriftene føler at kostnadene ved å varsle om datainnbrudd er svært høye eller urimelig høye. Kostnadene for bøter for brudd på lover og forskrifter utgjorde i gjennomsnitt 51 millioner dollar.
Mangelen på kvalifisert personell til å håndtere driftsforstyrrelser er åpenbar, og som et resultat av dette er investeringer i AI-forbedrede verktøy for å administrere og [prosessen/aktiviteten]. Medianinvesteringen i AI-baserte verktøy for sikker drift var 24,5 millioner dollar blant de 2000 selskapene. Selskaper som var langt fremme i implementeringen av slike verktøy, hadde mindre sannsynlighet for å bli utsatt for datainnbrudd og hadde nesten tre ganger større sannsynlighet for ikke å ha mistet kunder på grunn av nedetid.
Splunk er en ledende dataplattform som spesialiserer seg på innsamling, indeksering og analyse av maskingenererte data i sanntid, og hjelper organisasjoner med å effektivt overvåke sin digitale infrastruktur. Selskapet ble kjøpt opp av Cisco 2024.
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch