600 miljardin dollarin tappiot: Splunk varoittaa seisokeista liiketoimintakriisinä

Splunkin uusi seisokkiaikaraportti osoittaa, että maailmanlaajuiset yritykset menettävät vuosittain noin 600 miljardia dollaria toimintahäiriöiden, kyberhyökkäysten ja digitaalisten häiriöiden vuoksi.

IT-häiriöiden kustannukset nousevat nopeasti. Uuden tutkimusraportin mukaan maailman 2 000 suurimman yrityksen taloudelliset tappiot ovat kasvaneet 50 prosenttia kahden viime vuoden aikana – ja ne ovat lähes kuusi biljoonaa kruunua.

Raportin The Hidden Costs of Seisokit on tuottanut CiscoSplunk-yritys yhteistyössä Oxford Economicsin kanssa arvioi IT-katkosten esiintyvyyttä ja kustannuksia Forbes Global 2000 -indeksin mukaan maailman 2 000 suurimman yrityksen päätöksentekijöiden vastauksiin.

Raportissa tunnistetaan useita huolestuttavia trendejä ja tuodaan esiin yritysten merkittäviä haasteita häiriöiden hallinnassa – olipa kyse sitten kyberhyökkäyksistä, inhimillisestä tekijästä tai taustalla olevien järjestelmien ongelmista.

Sähkökatkosten kustannukset ovat tähtitieteelliset. Keskimäärin IT-katkos maksaa lähes 150 000 Ruotsin kruunua minuutissa. Raportin laskelmien mukaan Global 2000 -yritykset menettävät vuosittain yhteensä 600 miljardia Yhdysvaltain dollaria – tai lähes kuusi biljoonaa Ruotsin kruunua nykyisellä valuuttakurssilla. Kustannuksiin sisältyvät yritysten suorat tulonmenetykset, jotka ovat keskimäärin 95 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria yritystä kohden, mutta myös brändivahingot sekä korjaus- ja entisöintikustannukset.

Merkittävällä ja näkyvällä sähkökatkoksella on keskimäärin 3,4 prosentin negatiivinen vaikutus kyseisen yhtiön osakekurssiin.

”"Näemme lähes päivittäin uutisia ruotsalaisten yritysten ja julkisten palvelujen häiriöistä. Yhä digitalisoituvassa yhteiskunnassa seuraukset ovat vakavampia ja niihin kiinnitetään enemmän huomiota. Pitkäaikaiset ja toistuvat häiriöt eivät johda ainoastaan tulojen menetykseen, vaan ennen kaikkea luottamuksen menetykseen. Se on todellisuus, johon kaikkien yritysten on puututtava, ja raportti osoittaa, että liike-elämästä on tulossa yhä haavoittuvainen.", sanoo Anders Stinger, Splunkin pohjoismainen johtaja.

Lähes puolet yrityksistä, 47 prosenttia, sanoo, että asiakkaat ovat usein tai hyvin usein ensimmäisiä, jotka huomaavat meneillään olevan käyttökatkoksen, eivätkä niinkään heidän oma organisaationsa, ja 81 prosenttia yrityksistä on menettänyt asiakkaita ongelmien seurauksena. Kiristyshaittaohjelmahyökkäysten kustannukset ovat toinen suuri ja nopeasti kasvava taloudellinen taakka, ja suuri osa tappioista menee suoraan kyberrikollisten taskuihin. Vuonna 2025 lunnaat maksettiin kolme kertaa enemmän kuin vuonna 2024.

Vakavat seuraukset voivat johtaa hiljaisuuden kulttuuriin. 71 prosenttia yrityksistä kokee, että tietomurron paljastamisen kustannukset ovat erittäin korkeat tai kohtuuttoman korkeat. Lakien ja määräysten rikkomisesta määrättyjen sakkojen kustannukset olivat keskimäärin 51 miljoonaa dollaria.

Pätevän henkilöstön pula toiminnan häiriöiden hallintaan on räikeä, ja sen seurauksena investoinnit tekoälyllä tehostettuihin työkaluihin toiminnan turvaamiseksi olivat 24,5 miljoonaa dollaria tutkitussa 2 000 yrityksessä. Yritykset, jotka olivat edistyneet tällaisten työkalujen käyttöönotossa, kärsivät epätodennäköisemmin tietomurroista ja lähes kolme kertaa todennäköisemmin eivät menettäneet asiakkaita seisokkien vuoksi.

Splunk on johtava data-alusta, joka on erikoistunut koneellisesti luodun datan keräämiseen, indeksointiin ja analysointiin reaaliajassa ja auttaa organisaatioita valvomaan digitaalista infrastruktuuriaan tehokkaasti. Yrityksen osti Cisco 2024.