600 milliarder dollars i tab: Splunk advarer om nedetid som en forretningskrise

Splunks nye rapport om nedetid viser, at globale virksomheder taber cirka 600 milliarder dollars hvert år på grund af driftsforstyrrelser, cyberhændelser og digitale forstyrrelser.

Omkostningerne ved IT-afbrydelser stiger hurtigt. Ifølge en ny forskningsrapport er det økonomiske tab for verdens 2.000 største virksomheder steget med 50 procent i løbet af de seneste to år – hvilket beløber sig til næsten seks billioner kroner.

Rapporten De skjulte omkostninger ved nedetid er produceret af Cisco-virksomheden Splunk i samarbejde med Oxford Economics. Den estimerer forekomsten og omkostningerne ved IT-afbrydelser og er baseret på svar fra beslutningstagere fra de 2.000 største virksomheder i verden ifølge Forbes Global 2000-indekset.

Rapporten identificerer adskillige bekymrende tendenser og påpeger store udfordringer for virksomheder i forbindelse med håndtering af forstyrrelser – uanset om det skyldes cyberangreb, den menneskelige faktor eller problemer med underliggende systemer.

Omkostningerne ved afbrydelserne er astronomiske. I gennemsnit koster et IT-afbrud tæt på 150.000 SEK i minuttet. I alt taber Global 2000-virksomheder 600 milliarder USD årligt – eller tæt på seks billioner SEK med dagens valutakurs, ifølge rapportens beregninger. Omkostningerne inkluderer direkte indtægtstab for virksomhederne, i gennemsnit 95 millioner USD pr. virksomhed, men inkluderer også skader på brandet samt omkostninger til reparation og restaurering.

Et større og højprofileret strømafbrydelse har en gennemsnitlig negativ indvirkning på den berørte virksomheds aktiekurs på 3,4 procent.

”"Vi ser næsten dagligt nyheder om forstyrrelser i svenske virksomheder og offentlige tjenester. I et stadig mere digitaliseret samfund bliver konsekvenserne mere alvorlige, og opmærksomheden er større. Langvarige og tilbagevendende forstyrrelser fører ikke kun til tabte indtægter, men frem for alt til tabt tillid. Det er en realitet, som alle virksomheder skal håndtere, og hvor rapporten viser, at erhvervslivet bliver stadig mere sårbart,", siger Anders Stinger, Nordisk chef hos Splunk.

Næsten halvdelen af virksomhederne, 47 procent, siger, at kunderne ofte eller meget ofte er de første til at bemærke et igangværende strømafbrydelse, snarere end deres egen organisation, og 81 procent af virksomhederne har mistet kunder som følge af problemerne. Omkostningerne ved ransomware-angreb er en anden stor og hurtigt voksende økonomisk byrde, hvor en stor del af tabet går direkte i lommerne på cyberkriminelle. Løsesumsbetalinger i 2025 var tre gange højere end i 2024.

De alvorlige konsekvenser risikerer at føre til en tavshedskultur. 71 procent af virksomhederne mener, at omkostningerne ved at oplyse om et databrud er meget høje eller urimeligt høje. Omkostningerne til bøder for overtrædelser af love og regler beløb sig i gennemsnit til 51 millioner dollars.

Manglen på kvalificeret personale til at håndtere driftsforstyrrelser er åbenlys, og som følge heraf er investeringer i AI-forbedrede værktøjer til at administrere og ... Den gennemsnitlige investering i AI-baserede værktøjer til sikker drift var 24,5 millioner dollars blandt de 2.000 virksomheder. Virksomheder, der var langt fremme med implementeringen af sådanne værktøjer, var mindre tilbøjelige til at lide under et databrud og havde næsten tre gange større sandsynlighed for ikke at have mistet kunder på grund af nedetid.

Splunk er en førende dataplatform, der specialiserer sig i indsamling, indeksering og analyse af maskingenererede data i realtid, hvilket hjælper organisationer med effektivt at overvåge deres digitale infrastruktur. Virksomheden blev opkøbt af Cisco 2024.