Digitaliseringen i eiendomsbransjen får sakte fart

Svenske eiendomseiere har problemer med å digitalisere eiendommene sine, selv om folk flest synes det er viktig, viser en undersøkelse. Global Connect har gjennomført blant 300 eiendomseiere. Reduserte driftskostnader er en sterk driver for den digitale transformasjonen, men tiden strekker ikke til. Ni av ti eiendomseiere har fortsatt en lang vei å gå før de har digitalisert eiendomsporteføljen sin.

Digitalisering er viktig, men når det er på tide å legge en plan for virksomheten, er det andre ting som prioriteres*. Dette og det faktum at eiendomseiere føler at det mangler nødvendig kompetanse i egen organisasjon, er ifølge dem de største hindringene for å digitalisere eiendomsporteføljen sin.

Risiko for å falle bakpå

Det er helt klart bekymringsfullt at mange ikke prioriterer og fordeler budsjetter til digitalisering. Slik jeg ser det, er hele eiendomsbransjen å henge etter. AI blir en stadig viktigere del av flere bransjer, og eiendomseiere må bli med på laget. Bare det faktum at man kan ta datadrevne beslutninger som kan øke effektiviteten, bør være grunn nok til å prioritere dette problemet, sier Henrik Hammarström, leder for B2B. Global Connect Sverige.

Bare én av ti har gjort noen fremskritt innen digitalisering
De aller fleste eiendomseierne i undersøkelsen har begynt digitalisering på en eller annen måte. Dette kan omfatte digitale verktøy for leiekontrakter og bestilling av vaskerom, men også sikkerhets- og adgangssystemer. Imidlertid anser bare én av ti seg selv å ha gjort noen fremskritt i digitaliseringsprosessen. Det faktum at mange eiendomseiere har flere forskjellige systemer fra forskjellige leverandører for forskjellige deler av eiendommen, gjør at mange opplever prosessen som svært vanskelig.

Det er vanskelig å styre tid til normal drift mens man implementerer nye systemer, sier en av respondentene i undersøkelsen.

Forskjell avhengig av omsetning
Den viktigste grunnen til at eiendomseiere ønsker å digitalisere er å redusere driftskostnadene og få bedre oversikt over driften.

Når Global Connect har sammenlignet selskaper, har de med høyere omsetning (+10 MSEK) en tendens til å ha kommet lenger sammenlignet med de med lavere. En ytterligere forskjell er mellom offentlige eiendomsselskaper og privateide eiendomsselskaper, hvor førstnevnte anser seg å ha kommet lenger. På den annen side oppgir nesten alle selskaper at behovet for økt digitalisering er stort.

Det er tydelig at digitaliseringen er i ferd med å bli et kostnadsproblem. Eiendomseiere må identifisere andre ting som kan prioriteres ned for å komme videre. Undersøkelsen viser at folk forstår at de kan redusere kostnader. På lengre sikt vil digitalisering i mange tilfeller lønne seg, sier Henrik Hammarström.

I rapporten ”Status for digitalisering” kan du lese hele undersøkelsen.

*Slik ble undersøkelsen gjennomført
GlobalConnect har gitt Norstat i oppdrag å gjennomføre en kvantitativ undersøkelse blant 300 personer som tilhører målgruppen “eiendomseiere” i Sverige. Undersøkelsen ble gjennomført ved hjelp av CATI (computer-assisted telephone interviewing), der telefonintervjuer ble gjennomført med et strukturert spørreskjema. Utvelgelsesprosessen ble utført av en uavhengig tredjeparts panelleverandør, Norstat Sverige AB. Undersøkelsen ble gjennomført i felten i juni 2023.