Digitaliseringen i ejendomsbranchen tager langsomt fart

Svenske ejendomsejere har svært ved at digitalisere deres ejendomme, selvom de fleste synes, det er vigtigt, viser en undersøgelse. GlobalConnect har gennemført blandt 300 ejendomsejere. Reducerede driftsomkostninger er en stærk drivkraft for den digitale transformation, men tiden er ikke nok. Ni ud af ti ejendomsejere har stadig lang vej at gå, før de har digitaliseret deres ejendomsportefølje.

Digitalisering er vigtigt, men når det er tid til at lægge en plan for virksomheden, er det andre ting, der prioriteres*. Dette, samt det faktum, at ejendomsejere føler, at der mangler den nødvendige ekspertise i deres egen organisation, er ifølge dem de største hindringer for at digitalisere deres ejendomsportefølje.

Risiko for at sakke bagud

Det er tydeligvis bekymrende, at mange mennesker ikke prioriterer og afsætter budgetter til digitalisering. Som jeg ser det, er hele ejendomsbranchen at sakke bagud. AI bliver en stadig vigtigere del af flere brancher, og ejendomsejere er nødt til at komme med på vognen. Alene det faktum, at man kan træffe datadrevne beslutninger, der kan øge effektiviteten, burde være grund nok til at prioritere dette problem, siger Henrik Hammarström, chef for B2B. GlobalConnect Sverige.

Kun én ud af ti har gjort fremskridt inden for digitalisering
Langt de fleste ejendomsejere i undersøgelsen er begyndt at digitalisere på en eller anden måde. Dette kan omfatte digitale værktøjer til lejekontrakter og booking af vaskerum, men også sikkerheds- og adgangssystemer. Det er dog kun én ud af ti, der mener, at de har gjort fremskridt i deres digitaliseringsproces. Det faktum, at mange ejendomsejere har flere forskellige systemer fra forskellige leverandører til forskellige dele af ejendommen, betyder, at mange oplever processen som meget vanskelig.

Det er svært at styre tiden til normal drift, mens man implementerer nye systemer, siger en af respondenterne i undersøgelsen.

Forskel afhængig af omsætning
Den vigtigste grund til, at ejendomsejere ønsker at digitalisere, er at reducere deres omkostninger og få bedre overblik over deres drift.

Når GlobalConnect har sammenlignet virksomheder, har de med højere omsætning (+10 MSEK) en tendens til at være nået længere sammenlignet med dem med lavere. En yderligere forskel er mellem offentlige ejendomsselskaber og privatejede ejendomsselskaber, hvor førstnævnte mener, at de er nået længere. På den anden side angiver næsten alle virksomheder, at behovet for øget digitalisering er stort.

Det er tydeligt, at digitaliseringen er ved at blive et omkostningsproblem. Ejendomsejere skal identificere andre ting, der kan nedprioriteres for at komme videre. Undersøgelsen viser, at folk forstår, at de kan reducere omkostningerne. På længere sigt vil digitalisering i mange tilfælde betale sig selv, siger Henrik Hammarström.

I rapporten ”"Status for digitalisering" kan du læse hele undersøgelsen.

*Sådan blev undersøgelsen udført
GlobalConnect har bestilt Norstat til at udføre en kvantitativ undersøgelse blandt 300 personer, der tilhører målgruppen "ejendomsejere" i Sverige. Undersøgelsen blev udført ved hjælp af CATI (computerassisteret telefoninterview), hvor telefoninterviews blev gennemført med et struktureret spørgeskema. Udvælgelsesprocessen blev udført af en uafhængig tredjepartspaneludbyder, Norstat Sverige AB. Undersøgelsen blev gennemført i felten i juni 2023.