Kiinteistöalan digitalisaatio kiihtyy hitaasti

Ruotsalaisilla kiinteistönomistajilla on vaikeuksia digitalisoida kiinteistöjään, vaikka useimmat ihmiset pitävät sitä tärkeänä, tutkimus osoittaa. GlobalConnect on tehnyt tutkimuksen 300 kiinteistönomistajan keskuudessa. Pienemmät yleiskustannukset ovat vahva digitaalisen transformaation ajuri, mutta aika ei riitä. Yhdeksällä kymmenestä kiinteistönomistajasta on vielä pitkä matka kuljettavana kiinteistöportfolionsa digitalisoinnissa.

Digitalisaatio on tärkeää, mutta kun on aika tehdä liiketoimintasuunnitelma, muut asiat ovat etusijalla*. Tämä ja se, että kiinteistönomistajat kokevat omassa organisaatiossaan tarvittavan asiantuntemuksen puutteen, ovat heidän mukaansa suurimmat esteet kiinteistöportfolionsa digitalisoinnille.

Jäljelle jäämisen riski

On selvästi huolestuttavaa, että monet ihmiset eivät priorisoi ja varaa budjetteja digitalisaatiolle. Näkemykseni mukaan koko kiinteistöala jäädä jälkeen. Tekoälystä on tulossa yhä tärkeämpi osa useita toimialoja, ja kiinteistönomistajien on tartuttava siihen. Pelkästään se, että voit tehdä datalähtöisiä päätöksiä, jotka voivat lisätä tehokkuutta, pitäisi olla riittävä syy priorisoida tätä asiaa, sanoo Henrik Hammarström, B2B-johtaja. GlobalConnect Ruotsi.

Vain joka kymmenes on edistynyt digitalisaatiossa
Valtaosa kyselyyn vastanneista kiinteistönomistajista on aloittanut digitalisoinnin jollain tavalla. Tämä voi sisältää digitaalisia työkaluja vuokrasopimuksiin ja pyykkitupavarauksiin, mutta myös turvallisuus- ja pääsyjärjestelmiin. Kuitenkin vain joka kymmenes katsoo edistyneensä digitalisointiprosessissaan. Se, että monilla kiinteistönomistajilla on useita eri järjestelmiä eri toimittajilta kiinteistön eri osiin, tarkoittaa, että monet kokevat prosessin erittäin vaikeaksi.

Uusien järjestelmien käyttöönoton aikana on vaikea hallita aikaa normaalille toiminnalle, sanoo yksi kyselyyn vastanneista.

Ero liikevaihdosta riippuen
Tärkein syy, miksi kiinteistönomistajat haluavat digitalisoitua, on yleiskustannusten vähentäminen ja paremman hallinnan saaminen toiminnastaan.

Kun GlobalConnect Vertailtuaan yrityksiä on havaittu, että ne, joilla on suurempi liikevaihto (+10 miljoonaa kruunua), ovat yleensä päässeet pidemmälle verrattuna niihin, joilla on pienempi liikevaihto. Lisäksi ero on julkisen sektorin kiinteistöyhtiöiden ja yksityisomistuksessa olevien kiinteistöyhtiöiden välillä, joista ensin mainitut katsovat päässeensä pidemmälle. Toisaalta lähes kaikki yritykset toteavat, että digitalisaation lisääntymisen tarve on suuri.

On selvää, että digitalisaatio on muuttumassa kustannuskysymys. Kiinteistönomistajien on tunnistettava muita asioita, joita voidaan priorisoida alaspäin, jotta voidaan edetä. Kysely osoittaa, että ihmiset ymmärtävät, että he voivat vähentää kustannuksia. Pidemmällä aikavälillä digitalisaatio maksaa itsensä monissa tapauksissa takaisin, sanoo Henrik Hammarström.

SISÄÄN raportti ”"Digitalisaation tila" -osiossa voit lukea koko kyselyn.

*Näin kysely tehtiin
GlobalConnect on tilannut Norstatilta kvantitatiivisen kyselyn 300:lle Ruotsin kiinteistönomistajille kuuluvalle henkilölle. Kysely tehtiin CATI-menetelmällä (tietokoneella avustettu puhelinhaastattelu), jossa puhelinhaastattelut tehtiin strukturoidun kyselylomakkeen avulla. Valintaprosessin suoritti riippumaton kolmannen osapuolen paneelitoimittaja, Norstat Sverige AB. Kysely tehtiin paikan päällä kesäkuussa 2023.