6 av 10 vil ha en AI som arbeidskollega innen et år

AI som arbeidskollega blir virkelighet raskere enn mange tror. En ny rapport fra Capgemini viser at bruken av generativ AI på arbeidsplassen har femdoblet seg de siste to årene – og trenden ser ut til å fortsette i et raskt tempo. Faktisk forventer 6 av 10 ansatte å ha AI som et aktivt teammedlem, enten som en støtte i teamet eller som en overvåker av andre AI-systemer, innen de neste 12 månedene.

Denne utviklingen markerer en av de største endringene i arbeidsmarkedet på flere tiår og stiller nye krav til strategi, lederskap og organisering.

Utfordringer når AI blir en arbeidskollega

Mens mulighetene for kunstig intelligens vokser, peker rapporten på flere utfordringer. Mange er bekymret for økte kostnader, mangel på regelverk og usikkerhet om hvordan Teknologien bør implementeres på en bærekraftig måte måte. To tredjedeler av de spurte oppgir også at de vil trenge å omstrukturere sin team for å legge til rette for samarbeid mellom mennesker og AI.

AI på fremmarsj i Norden og Sverige

Caroline Segersteen Runervik, Nordisk leder hos Capgemini, understreker at både utviklingen og implementeringen av generativ AI har akselerert betydelig selv i det svenske markedet.

– Vi ser i undersøkelsen som viste at 14 av selskapene har allerede implementert AI-assistenter delvis eller helt. Interessant nok eksperimenterer halvparten av organisasjonene som har implementert AI i større skala nå med system der flere AI-assistenter samarbeider å løse komplekse oppgaver. I I Sverige ser vi for eksempel at det offentlige Myndigheter, som det svenske Skolverket, har allerede innført kunstig intelligens i det daglige operative arbeidet, sier hun.

Det viser at AI ikke lenger er noe som hører fremtiden til, men en virkelighet som endrer arbeidsprosesser her og nå.

Utfordringer og risikoer

Rapporten peker også på uventede hindringer. Over halvparten av organisasjonene rapporterer uventet høye skykostnader, ettersom deres bruk av generativ AI oversteg de opprinnelige beregningene.

I tillegg ser det ut til at litt under halvparten av organisasjonene har klare regler for sine AI-system – og av disse rapporterer nesten halvparten at retningslinjene sjelden følges. Dette understreker behovet for sterkere styring og ansvarlighet.

AI som arbeidskollega krever strategi

Å ha AI som arbeidskollega vil snart bli en daglig rutine for et flertall av ansatte. Men vellykket implementering krever mer enn teknisk kapasitet – det krever klare strategier, en gjennomtenkt AI-arkitektur og langsiktig arbeid for å skape en balanse mellom mennesker og maskiner.