6 ud af 10 vil have en AI som kollega inden for et år

AI som arbejdskollega bliver en realitet hurtigere end mange tror. En ny rapport fra Capgemini viser, at brugen af generativ AI på arbejdspladsen er femdoblet i løbet af de seneste to år – og tendensen ser ud til at fortsætte i et stærkt tempo. Faktisk forventer 6 ud af 10 medarbejdere at have AI som et aktivt teammedlem, enten som en støtte i teamet eller som en overvågning af andre AI-systemer, inden for de næste 12 måneder.

Denne udvikling markerer en af de største forandringer på arbejdsmarkedet i årtier og stiller nye krav til strategi, lederskab og organisation.

Udfordringer når AI bliver en arbejdskollega

Mens mulighederne med AI vokser, peger rapporten på flere udfordringer. Mange er bekymrede over øgede omkostninger, manglende regulering og usikkerhed om, hvordan Teknologien skal implementeres på en bæredygtig måde måde. To tredjedele af de adspurgte angiver også, at de bliver nødt til at omstrukturere deres teams til at fremme samarbejde mellem mennesker og kunstig intelligens.

AI i fremgang i de nordiske lande og Sverige

Caroline Segersteen Runervik, Nordisk chef hos Capgemini, understreger, at både udviklingen og implementeringen af generativ AI er accelereret betydeligt, selv på det svenske marked.

– Vi ser i undersøgelsen, at 14 af virksomhederne har allerede implementeret AI-assistenter helt eller delvist. Interessant nok eksperimenterer halvdelen af de organisationer, der har implementeret AI i større skala, nu med system hvor flere AI-assistenter samarbejder at løse komplekse opgaver. I I Sverige ser vi for eksempel, at offentligheden Myndigheder, såsom den svenske Skolstyrelsen, har allerede introduceret AI i det daglige operationelle arbejde, siger hun.

Det viser, at AI ikke længere er noget, der hører fremtiden til, men en virkelighed, der ændrer arbejdsprocesser her og nu.

Udfordringer og risici

Rapporten peger også på uventede hindringer. Over halvdelen af organisationerne rapporterer uventet høje cloudomkostninger, da deres brug af generativ AI oversteg de oprindelige beregninger.

Derudover ser det ud til, at knap halvdelen af organisationerne har klare regler for deres AI-system – og af disse rapporterer næsten halvdelen, at retningslinjerne sjældent følges. Dette understreger behovet for stærkere styring og ansvarlighed.

AI som arbejdskollega kræver strategi

At have AI som arbejdskollega vil snart blive en daglig rutine for et flertal af medarbejdere. Men vellykket implementering kræver mere end teknisk kapacitet – det kræver klare strategier, en velgennemtænkt AI-arkitektur og langsigtet arbejde for at skabe en balance mellem mennesker og maskiner.