IFS Loops julkaisee Agent Studion – turvallisia tekoälyagentteja ilman monimutkaisuutta

IFS lanseeraa IFS Loops Agent Studion uutena alustana tekoälyagenttien luomiseen, hallintaan ja skaalaamiseen ilman monimutkaisuutta.

IFS, johtava teollisen tekoälyn ohjelmistotoimittaja, tänään julkaisee IFS Loops Agent Studion, joka on suora vastaus digitaalisten työntekijöiden vahvaan ja kasvavaan kysyntään. Agent Studio mahdollistaa asiakkaiden konfiguroida, hallita, kehittää ja skaalata digitaalisia työntekijöitä liiketoiminnan tarpeiden mukaan.

Intuitiivisesti liiketoimintaan liittyviin rooleihin suunniteltu ratkaisu ei vaadi ohjelmointia tai teknistä asiantuntemusta. Digitaaliset työntekijät toimitetaan käyttövalmiina toimialaosaamisen, toimitettavien työnkulkujen ja sisäänrakennetun yritystason tekoälyhallinnan avulla.

Teollisuuden digitaaliset työntekijät, jotka luovat arvoa käytännössä

Ruotsin Ependion on maailmanlaajuinen valmistusyritys, joka aiemmin käsitteli yli 150 tilausvahvistusta viikossa kokonaan manuaalisesti. Prosessi oli hidas, virhealtis ja aikaa vievä. Digitaalisen työntekijän, toimittajatilausten päällikön, käyttöönoton jälkeen Ependion odottaa 60 prosentin tehokkuuden kasvua ja 20 vapautettua työtuntia viikossa.. Heidän näkemänsä tulokset olivat niin selkeitä, että he siirtyivät nopeasti toisen digitaalisen työntekijän palvelukseen. Nyt he arvioivat lisää käyttöalueita liiketoiminnassa.

• "Olemme yrittäneet ratkaista tätä perinteisin keinoin jo useiden vuosien ajan", hän sanoo. Joakim Proud, Ependionin tietohallintojohtaja. Digitaalinen työntekijä onnistui siellä, missä me emme. Näimme arvon ja lisäsimme toisen, emmekä aio pysähtyä tähän. Ihmisen osallistuminen jokaiseen kriittiseen päätöksentekovaiheeseen on tapa, jolla yritystason tekoälyn tulisi toimia, ja IFS Loops on sisällyttänyt tämän osaksi toimintaansa alusta alkaen. 

Sitruuna on norjalainen, maailmanlaajuinen elektroniikkatuotannon palveluiden tarjoaja, ja digitaalisten työntekijöiden avulla yritys automatisoi toimitusketjun työnkulkuja, mukaan lukien varastojen täydennyksen ja koordinoinnin toimittajien kanssa.

• IFS on globaalin toimintamme selkäranka ja yhdistää ostot, tuotannon, logistiikan ja rahoituksen yhdelle alustalle, sanoo Jonathan Gustafsson, Kitronin liiketoimintasovellusten päällikkö. IFS Loopin digitaalinen työvoima on siksi luonnollinen jatke. Koska meillä on strukturoitua liiketoimintadataa, voimme soveltaa tekoälyä siellä, missä se on järkevintä. Toimittajien automatisoidut tilausvahvistukset säästävät aikaa, ja varhaiset ennusteet pula-alueista antavat meille mahdollisuuden varmistaa tuotanto ennen ongelmien ilmenemistä.

Kodiakin kaasupalvelut 800 kenttäteknikolla ympäri Yhdysvaltoja on ottanut käyttöön digitaalisen työntekijän Materiaalin täydennys, jonka avulla teknikot voivat nopeasti löytää ja tilata osia chat-toiminnon kautta. Tämä on tuottanut 3 miljoonaa dollaria vuosittaisia tuottoja ja 90 000 vapautettua työtuntia liiketoiminnassa.

• Agenttien rakentaminen on helppoa, vaikein osa on niiden käytön hallinta, sanoo Somya Kapoor, toimitusjohtaja IFS Silmukat. Digitaaliset työntekijät eivät ole jotain, jonka otat kerran käyttöön ja jätät sitten taaksesi. Aivan kuten ihmistyöntekijät, he kehittyvät ajan myötä. Organisaatiot aloittavat luomalla tai mukauttamalla digitaalisen työntekijän, testaamalla sitä todellisissa työnkuluissa ja hienosäätämällä sen sääntöjä, puitteita ja päätöksiä. Sitten he seuraavat sen suorituskykyä tuotannossa. Jatkuva kehittämisen, testaamisen ja seurannan sykli tekee digitaalisista työntekijöistä sekä kyvykkäämpiä että luotettavampia ajan myötä. Näin yritykset voivat siirtyä tekoälyn kokeilemisesta sen käyttöön päivittäisessä toiminnassaan ja nähdä konkreettisia tuloksia viikoissa.

Lisää digitaalisia työntekijöitä IFS:ltä: uusia ominaisuuksia kenttäpalveluun

IFS vahvistaa kenttäpalvelutarjontaansa uusilla digitaalisilla työntekijöillä, jotka perustuvat aiempiin toimitusketjuratkaisuihin, joihin kuuluvat:  

• Palvelusuunnittelun avustaja, digitaalinen työntekijä, joka analysoi jatkuvasti palvelutarpeita, teknikkoresursseja ja toiminnallisia rajoituksia ennakoivan suunnittelun ja aikataulutuksen mahdollistamiseksi.
• Lähetysavustaja, digitaalinen työntekijä, joka seuraa palvelujonoja, tunnistaa aikatauluristiriitoja ja ehdottaa optimaalista resurssien kohdentamista. Poikkeamia nostetaan esiin vain silloin, kun tarvitaan ihmisen harkintaa. 
• Tiedonhallinta, digitaalinen työntekijä, joka tarjoaa kenttäteknikoille olennaista ja tilannekohtaista tietoa tulkitsemalla resurssien tietoja, huoltohistoriaa ja yrityksen dokumentaatiota reaaliajassa. 

Tietoja IFS:stä

IFS on maailman johtava toimittaja teollinen tekoäly ja ohjelmistoja yrityksille, jotka valmistavat, ylläpitävät ja palvelevat maailmaamme. Teknologiamme mahdollistaa yrityksille, jotka valmistavat tavaroita, ylläpitävät monimutkaisia omaisuuseriä ja hallitsevat palvelukeskeisiä toimintoja, teollisen tekoälyn™ transformatiivisen voiman hyödyntämisen tuottavuuden, tehokkuuden ja kestävyyden parantamiseksi.