Eric Östlund: Kuinka Pax8 auttaa kumppaneita rakentamaan tulevaisuuden tekoälyratkaisuja

Pax8 on edelleen eturintamassa tekoälyn ja pilvipohjaisten ratkaisujen innovaatioiden edistämisessä hallinnoitujen palvelujen tarjoajille. Tämän vuoden Pax8 Beyond EMEA -konferenssissa Amsterdamissa Eric Östlund, Pax8 EMEA:n sisäisen Spark-innovaatiotiimin tuoteomistaja, kertoo, miten yritys rakentaa uuden sukupolven tekoälypohjaisia ratkaisuja ja miksi kumppaneiden on tärkeämpää kuin koskaan aloittaa nyt.

Microsoftista Pax8:aan – keskittyen tekoälyinnovaatioihin

Eric Östlund hänellä on tausta Microsoftilla, jossa hän työskenteli Microsoftin tekoälyn markkinoilletulon parissa ennen siirtymistään Pax8 hieman yli vuosi sitten. Kesästä 2025 lähtien hän on johtanut Spark-tiimiä – ryhmää, joka kehittää sisäisiä tekoälyratkaisuja sisäisen työn tehostamiseksi ja samalla inspiroi Pax8:n kumppaneita luomaan omia innovaatioitaan.
”Rakennamme tekoälyratkaisuja, jotka auttavat sekä meitä että kumppaneitamme työskentelemään älykkäämmin ja nopeammin. Tavoitteenamme on osoittaa, että sinun ei tarvitse odottaa – voit aloittaa jo tänään”, Eric Östlund sanoo.

Aloita pienestä, mutta ajattele isosti

Hän sanoo, että monet kumppanit pitävät tekoälyä edelleen monimutkaisena ja etäisenä, mutta avain on aloittaa pienestä. ”Sinun ei tarvitse rakentaa jotain, joka korvaa kokonaisia työnkulkuja heti. Aloita pienestä, luo konseptitodistus, jolla on selkeä tarkoitus ja mitattavissa oleva vaikutus. Tärkeintä on aloittaa.” Testaamalla pienemmissä projekteissa kumppanit voivat nopeasti nähdä arvon, oppia teknologian ja vähitellen kasvattaa tekoälytarjontaansa. Kyse on myös asiakassuhteiden syventämisestä keskustelemalla liiketoiminnan haasteista pelkän teknologian sijaan. ”Todella menestyvät hallintapalveluntarjoajat ovat niitä, jotka ymmärtävät asiakkaidensa tavoitteet ja käyttävät tekoälyä työkaluna konkreettisten ongelmien ratkaisemiseen”, hän selittää.

Kumppanuus ja innovaatiot keskiössä

Pax8 tekee tiivistä yhteistyötä Microsoftin kanssa tehdäkseen tekoälykehityksestä helpommin saavutettavaa ja tehokkaampaa. Uusien Microsoft Marketplacen integraatioiden ja tulevan Pax8 Agent Storen avulla kumppanit voivat ottaa ratkaisuja käyttöön ja mukauttaa niitä entistä nopeammin. Mutta Eric Östlund korostaa, että suurin mahdollisuuksien ydin ei ole valmiit tuotteet, vaan räätälöidyt ratkaisut. ”Menetellyn palveluntarjoajan (MSP) ei pitäisi myydä vain valmiita paketteja. Sinun pitäisi pystyä toimittamaan jotain, joka tuntuu ainutlaatuiselta asiakkaan tarpeiden mukaan. Siinä tekoälyosaamisesta tulee valtava kilpailuetu.”

Yhteentoimivuus – tulevaisuuden avainsana

Östlundin mukaan keskeinen trendi on yhteentoimivuus – järjestelmien ja tekoälyagenttien kyky toimia saumattomasti yhdessä. ”Näemme nyt, kuinka MCP-palvelimet, Model Context Protocol, mahdollistavat eri agenttien kommunikoinnin. Tämä antaa MSP:ille mahdollisuuden rakentaa ratkaisuja, jotka ovat aidosti yhteydessä toisiinsa säilyttäen samalla läpinäkyvyyden ja hallinnan.” Tämä kehitys luo vankemman tekoälyinfrastruktuurin, jossa useita agentit käsittelee työnkulun eri osia, mikä tekee teknologiasta luotettavamman ja helpommin säädettävissä.

Kohti agenttista tulevaisuutta

Keskustelu siirtyy myös työn tulevaisuuteen ja siihen, miten tekoälyagentit muuttavat rooleja ja työtapoja. ”Lähestymme agenttista tulevaisuutta, jossa tekoäly ei ainoastaan avusta, vaan toimii itsenäisesti. Mutta älä aloita automatisoimalla kaikkea heti. Aloita ihmisen ollessa mukana ja rakenna vähitellen kohti täyttä automaatiota.” Hän uskoo, että tämä muutos avaa myös pienemmille yrityksille ovia kilpailla suurten toimijoiden kanssa. ”Pienet, ketterät yritykset, joilla on oikea tekoälystrategia, voivat haastaa jättiläiset. Ne voivat työskennellä keskittyneemmin, nopeammin ja halvemmalla.”

Vinkkejä kumppaneille – lopeta odottaminen, aloita nyt

Kun häneltä kysytään neuvoa kumppaneille, jotka haluavat ottaa seuraavan askeleen, hänen vastauksensa on selvä. ”Lopeta tekosyiden keksiminen. Aloita ensi viikolla. Valitse pieni osa-alue liiketoiminnastasi, testaa tekoälyä oikeasti ja opi tekemällä. Älä odota täydellisiä olosuhteita – tekoälyvallankumous tapahtuu nyt.”

Eric Östlund edustaa uutta teknologiajohtajien sukupolvea, jossa innovaatio, uteliaisuus ja käytännön oppiminen kulkevat käsi kädessä. Työskennellessään Spark-tiimin kanssa Pax8 näyttää tietä tulevaisuuteen, jossa tekoäly ei ole vain suuryritysten yksinoikeus, vaan työkalu, jota kaikki kumppanit voivat käyttää kasvuun, tehostamiseen ja todellisen liiketoiminta-arvon luomiseen.