Cision-yritys Brandwatch ja maailmanlaajuinen johtaja sosiaalisen älykkyyden ja sosiaalisen median hallinnan alalla julkaisi tänään uuden raportin The Marketer of 2026, joka paljastaa kasvavan tietämyskuilun modernissa markkinoinnissa.
Ennennäkemättömästä datan saatavuudesta huolimatta vain 25 % markkinoijista sanoo ymmärtävänsä yleisöään "erittäin hyvin", mikä korostaa kasvavaa haastetta pirstaloituneiden signaalien muuttamisessa merkityksellisiksi oivalluksiksi.
Perustuu 1 028 markkinoinnin ammattilaisen kyselyyn ja 750 000 verkkokeskustelun analyysiin teollisuus, Raportissa tarkastellaan markkinoijan roolin kehittymistä kampanjoiden toteuttamisesta kohderyhmien käyttäytymisen tulkitsemiseen ja strategisiin päätöksiin osallistumiseen.
Asiakaspolkujen pirstaloitumisen myötä sosiaalisen median alustojen, hakukoneiden ja tekoälypohjaisten työkalujen välillä markkinoijat kohtaavat kasvavaa painetta siirtyä pelkän tiedonkeruun sijasta signaalien muuntamiseen selkeiksi oivalluksiksi ja toimiksi.
“Vuoden 2026 markkinoija kuvaa murroksessa olevaa ammattikuntaa, joka on kampanjoiden toteutuksesta signaalien tulkintaan”, sanoo Amy Jones, Cisionin markkinointijohtaja. “Todellinen kilpailuetu ei tule datan keräämisestä, vaan siitä, miten markkinoijat muuttavat pirstaloituneet signaalit oivalluksiksi ja toiminnaksi.”
Markkinoijien suurin haaste: Kohdeyleisön ymmärtäminen
Vaikka kanavissa on paljon dataa, käyttäytymisen ennustaminen, kulttuuristen muutosten tulkitseminen ja kohdeyleisön päätösten taustalla olevien syiden ymmärtäminen on edelleen vaikeinta. Suurimpien haasteiden joukossa markkinoijat korostavat seuraavia:
- Tulevien tarpeiden tai käyttäytymisen ennustaminen (60 %)
- Muuttuvien käyttäytymismallien ymmärtäminen (48 %)
- Datan muuntaminen toimiviksi oivalluksiksi (46 %)
- Kohderyhmän päätösten taustalla olevien syiden ymmärtäminen (40 %)
- Useista lähteistä peräisin olevan datan integrointi (40 %)
Tuloksena on kasvava ymmärryskuilu: Brändit tietävät enemmän kuin koskaan siitä, mitä ihmiset tekevät, mutta niillä on silti vaikeuksia selittää, miksi he tekevät niin – ja miten toimia nopeasti tämän tiedon pohjalta.
Alustat, jotka kokoavat yhteen kuluttajien keskusteluja ja yleisösignaaleja, ovat yhä tärkeämpiä markkinointitiimeille, jotka haluavat kuroa umpeen tätä tiedollista kuilua ja siirtyä reaktiivisesta raportoinnista proaktiiviseen strategiaan.
Tekoäly nostaa rimaa, mutta ei korvaa harkintakykyä
Tekoäly ja automaatio ovat nyt keskeisiä osia markkinoijan työkalupakissa. Raportti osoittaa:
- 84 % markkinoijista sanoo tekoälyn ja automaation olevan tärkeimmät hallittavat taidot
- 81 % sanoo tekoälytyökalujen olevan markkinointipinon tärkein teknologia
- 79 % toteaa käyttävänsä enemmän aikaa tekoälyn ja automaatioprosessien hallintaan
Vaikka tekoäly auttaa tiimejä työskentelemään nopeammin ja automatisoimaan toistuvia tehtäviä, markkinoijat ovat hyvin tietoisia tarpeesta tasapainottaa tehokkuus ihmisen harkintakyvyn, luovuuden ja kulttuurisen ymmärryksen kanssa.
Tekoälyn tuottaman sisällön yleistyessä markkinoijat ymmärtävät yhä enemmän, ettei pelkkä teknologia erota brändejä muista.
“Tekoäly ei korvaa markkinoijia, mutta se paljastaa ne, jotka eivät johda strategialla”, Jones sanoi. “Voittajat käyttävät tekoälyä nopeuttaakseen toteutusta ja keskittyvät sitten entistä enemmän siihen, mitä ihmiset osaavat parhaiten: harkintakykyyn, luovuuteen ja suuntaamiseen.”
Pirstaloituneet asiakaspolut vaativat integroituja näkemyksiä
Raportissa korostetaan myös sitä, kuinka pirstaloitunut asiakaspolku on tullut. Yleisöt liikkuvat nyt saumattomasti kosketuspisteiden välillä ja heistä on tullut yhä taitavampia markkinointitaktiikoissa.
Tämä pirstaloituminen lisää markkinoijien paineita yhdistää dataa eri kanavien välillä ja poistaa raportointisiiloja.
Integroiduista kuluttajatietoalustoista on tulossa keskeinen apu tiimien yleisötietojen kokoamisessa, eri kosketuspisteiden (mukaan lukien haku, sosiaalinen media ja perinteinen media) kaavojen tunnistamisessa ja pirstaloituneiden signaalien muuntamisessa strategisiksi näkemyksiksi.
Perinteiset markkinointitoimet on jätettävä taka-alalle
Tulosten kautta yksi teema on selvä: vuonna 2026 markkinoijaa ei niinkään määritä se, kuinka monta kampanjaa toteutetaan, vaan se, kuinka hyvin he pystyvät yhdistämään tulokset liiketoimintavaikutuksiin.
Monet vastaajat kertovat käyttävänsä vähemmän aikaa perinteisiin toimintoihin, kuten mainontaan ja sähköpostimarkkinointiin, ja priorisoivansa sen sijaan tekoälyyn perustuvaa työnkulun hallintaa (79 %) ja data-analyysiä (51 %).
Perinteisten kanavien hylkäämisen sijaan markkinoijat suuntaavat aikaansa kohdeyleisöjen syvällisempään ymmärtämiseen ja työnsä liiketoiminta-arvon osoittamiseen.
Etenemissuunnitelma vuoteen 2026
Raportissa analysoidaan perusteellisesti tuloksia, keskittyen muun muassa tulevan vuoden menestyksen kannalta kriittisiin taitoihin ja työkaluihin. Lisäksi raportissa esitetään selkeästi, miten markkinoijat voivat soveltaa saatuja tietoja omiin strategioihinsa. Raportti erittelee ohjauksen uratasoittain:
- Se kannustaa nuorempia markkinoijia rakentamaan “yleisöymmärrystä”;”
- Keskitason markkinoijien tulisi keskittyä tulkintaan ja kanavien rajat ylittäviin taitoihin; ja
- Johtajien tulisi priorisoida aikaa, työkaluja ja koulutusta, jotka tukevat oivallusten luomista, sen sijaan, että tehtäisiin enemmän aktiviteetteja aktiviteetin itsensä vuoksi.
“Vuonna 2026 vahvimmat markkinoijat yhdistävät teknisen asiantuntemuksen kulttuuriseen ja asiakasymmärrykseen”, Jones sanoi. “Menestyvät tiimit ovat niitä, jotka pystyvät yhdistämään hajanaisia signaaleja, paljastamaan todellisia yleisötietoja ja toimimaan niiden pohjalta luottavaisin mielin.”
Metodologia
Brandwatch teki vuonna 2026 kyselyn 1 028 markkinoinnin ammattilaiselle sosiaalisesta ja ammatillisesta maisemasta. Tätä ensisijaista tutkimusta yhdistettiin 750 000 markkinointia käsittelevän verkkokeskustelun analyysiin. 1. tammikuuta 2025 ja 31. tammikuuta 2026 välisenä aikana Brandwatch Consumer Researchin avulla.
Lataa koko raportti “Vuoden 2026 markkinoija”
Tietoja Brandwatchista
Brandwatch on johtava sosiaalisen median hallinta- ja kuluttajatietopalvelu, joka auttaa brändejä näkemään ja tulemaan nähdyiksi, ymmärtämään ja tulemaan ymmärretyiksi tärkeimpien yleisöjen keskuudessa. Brandwatch, johon puolet Forbes 100 -yrityksistä luottaa, tarjoaa maailman innovatiivisimmille organisaatioille tekoälypohjaisia tietoja ja työkaluja tilaisuuksien hyödyntämiseen, sitoutumisen vahvistamiseen ja kasvun kiihdyttämiseen.
Kattava ratkaisukokonaisuusmme kattaa kuluttajatiedon, vaikuttajamarkkinoinnin ja sosiaalisen median hallinnan, joiden avulla brändit ja toimistot voivat toteuttaa datalähtöisiä strategioita laaja-alaisesti.
Brandwatch sisältyy hintaan Cisionbrändiperhe, johon kuuluvat myös CisionOnen, Trajaanin ja PR Newswiren ohella.
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish
English
German
Dutch