Riverbed führt KI ein, um IT-Störungen zu verhindern, bevor sie auftreten.

Riverbed führt in Aternity mehrere KI-gestützte Innovationen ein, die Unternehmen dabei helfen, IT-Störungen zu verhindern, bevor diese Mitarbeiter und geschäftskritische Prozesse beeinträchtigen. Diese Initiative ist Teil der Unternehmensvision von ”Zero Disruption”, bei der IT-Probleme nicht nur schneller erkannt, sondern im Idealfall sogar verhindert werden, bevor sie von den Nutzern bemerkt werden.

Die neuen Funktionen sind vollständig in die Aternity-Plattform integriert und unterstützen IT-Teams beim Übergang von reaktiver Fehlerbehebung zu einem proaktiven Ansatz. Mithilfe von KI, verbesserter Transparenz und automatisierten Aktionen will Riverbed Störungen im digitalen Arbeitsablauf minimieren und gleichzeitig den IT-Betrieb optimieren.

Da Unternehmen zunehmend auf digitale Arbeitsplätze angewiesen sind, steigt der Bedarf an nahtlosen digitalen Erlebnissen, die die Produktivität der Mitarbeiter und einen reibungslosen Geschäftsablauf gewährleisten. Riverbed ist überzeugt, dass traditionelle, reaktive IT-Lösungen angesichts der stetig wachsenden Komplexität moderner IT-Umgebungen nicht mehr ausreichen – insbesondere in einer Zeit, in der hybrides Arbeiten, Cloud-Dienste und KI-Systeme eine immer größere Rolle im Geschäftsalltag spielen.

„Wir bringen jetzt unsere dritte Generation von KI für das digitale Mitarbeitererlebnis auf den Markt, bei der die KI über Chatbots und Self-Service hinausgeht und Unternehmen dabei hilft, Störungen proaktiv zu verhindern, bevor Mitarbeiter betroffen sind“, sagte Dave Donatelli, CEO von Riverbed.

Entsprechend Flussbett Die Initiative baut auf der langjährigen Erfahrung des Unternehmens in den Bereichen Anwendungsüberwachung, Netzwerktransparenz und AIOps auf. Künstliche Intelligenz wird nun aktiver eingesetzt, um Probleme nicht nur zu erkennen, sondern auch zu beheben, bevor sie sich verschärfen. Das Unternehmen beschreibt die Entwicklung als Schritt hin zu einem autonomeren IT-Betrieb, in dem IT-Systeme Probleme innerhalb definierter Rahmenbedingungen leichter identifizieren, priorisieren und in manchen Fällen beheben können.

Sechs neue KI-gestützte Innovationen in Aternity

Im Rahmen der Produkteinführung präsentiert Riverbed sechs neue Innovationen, die Aternitys Rolle im Bereich der digitalen Mitarbeitererfahrung und des autonomen IT-Betriebs stärken werden. Die neuen Funktionen bieten IT-Teams mehr Transparenz, schnellere Fehlerbehebung und KI-gestützte Workflows.

Riverbed IQ 4.0

Riverbed IQ 4.0 wird als neue Intelligenzschicht für autonome IT-Abläufe beschrieben. Die Plattform unterstützt IT-Teams beim Übergang von KI-gestützten Workflows zu stärker automatisierten Prozessen und bietet Unterstützung für KI-gesteuerte Aktionen, Workflow-Automatisierung, Interaktion in natürlicher Sprache sowie rollenbasierte IT-Erlebnisse.

Flussbett Q

Riverbed Q ist eine neue dialogbasierte KI-Schnittstelle, die es Nutzern ermöglicht, direkt in Tools wie Microsoft Teams, Slack und ServiceNow mit KI zu interagieren. Ziel ist es, die Fehlersuche zu vereinfachen, die Analyse zu beschleunigen und IT-Workflows durch natürliche Sprachbefehle effizienter zu gestalten.

KI-Sicherheit für Flussbetten

AI Assurance ist eine neue Funktion zur KI-Beobachtung, die Unternehmen mehr Kontrolle über den Einsatz von KI in ihren Geschäftsprozessen ermöglicht. Die Lösung unterstützt Organisationen bei der Überwachung von KI-Nutzung, Schatten-KI, Kosten und Verhaltensweisen, wenn KI-Systeme einen größeren Teil ihrer Geschäftsprozesse integrieren.

Aternity Replay 2.0

Aternity Replay 2.0 erweitert die Wiedergabefunktionalität von einzelnen Benutzersitzungen auf eine umfassendere Transparenz über gesamte Unternehmensumgebungen hinweg. Dadurch können IT-Teams sehen, was die Benutzer tatsächlich erlebt haben, was die Fehlersuche beschleunigen kann, ohne dass Probleme manuell nachgestellt werden müssen.

Hochfrequenzanalyse

Mit High Frequency Analytics führt Riverbed eine 1-Sekunden-Telemetrie für Geräte-, Anwendungs- und Netzwerkdaten ein, wodurch es einfacher wird, kurzfristige oder intermittierende Probleme zu erkennen, die bei der herkömmlichen Überwachung oft übersehen werden.

APM+

APM+ verknüpft Anwendungsverhalten und Transaktionen mit der tatsächlichen Benutzererfahrung. Dank tiefergehender Einblicke in die Anwendungen können IT-Teams die Ursachen von Problemen in geschäftskritischen Anwendungen schneller ermitteln und die Lösungszeit verkürzen.

Data Express für schnellere KI-Datenflüsse

Flussbett Die Weiterentwicklung von Riverbed Data Express, einer Lösung für schnellere Datenübertragung zwischen Cloud-Plattformen und Rechenzentren, wird ebenfalls hervorgehoben. Laut Unternehmen trägt sie zu schnelleren Datenflüssen für KI-Workloads bei, reduziert Engpässe und senkt in bestimmten Umgebungen die Kosten. Die Lösung ermöglicht deutlich schnellere Datenübertragungen als herkömmliche Alternativen und trägt zu effizienteren KI-Operationen in verteilten IT-Umgebungen bei.

Riverbeds zentrale Botschaft lautet: Die Zukunft des IT-Betriebs liegt nicht nur in der schnelleren Behebung von Problemen, sondern vor allem in deren Prävention. Mithilfe von KI, Observability und Automatisierung will das Unternehmen die IT von einem reaktiven zu einem proaktiven Ansatz weiterentwickeln – mit dem Ziel, weniger Störungen zu verursachen, die Produktivität zu steigern und selbstverwaltete IT-Umgebungen zu schaffen.