Dynatrace utvider plattformen sin med kraftigere AI-støtte

Dynatrace utvider sin eksisterende plattform med AI Observability, en ny løsning som hjelper bedrifter med å få oversikt og kontroll over alle lag av AI-drevne applikasjoner. Dette betyr at Dynatrace nå kan tilby en omfattende overvåkings- og sikkerhetsløsning for store språkmodeller (LLM-er) og generative AI-drevne applikasjoner. Forbedringen gjør det mulig for bedrifter å trygt og kostnadseffektivt distribuere generativ AI – samtidig som ytelse, innovasjon, produktivitet og inntekter økes.

– Generativ AI har et enormt potensial, men vi må få kontroll over om AI-investeringer virkelig er vellykkede og unngå risikoen for uforutsigbar atferd, AI-hallusinasjoner og dårlige brukeropplevelser, sier Johan Dahlin, nordisk leder i Dynatrace.

– Dette styrker ytterligere vårt lederskap innen applikasjonssikkerhet og observerbarhet. De gamle løsningene som folk har vært avhengige av, har skapt en fragmentert måte å kontrollere sine digitale kanaler og applikasjoner på. Med Dynatrace AI Observability trenger du ikke lenger å leve med fragmenterte data, fragmenterte prosesser og mangel på innsikt, men alt er samlet på en felles plattform. Dette har ikke vært mulig før, fortsetter Johan Dahlin.

Dynatrace AI-observabilitet Dynatrace bruker AI-løsningen Davis og andre kjerneteknologier for å gi en nøyaktig og fullstendig oversikt over AI-drevne applikasjoner. Dette forbedrer brukeropplevelsene samtidig som ytelsesproblemer, sikkerhetsrisikoer og underliggende årsaker automatisk identifiseres.

Løsningen gjør det også enklere å overholde standarder for personvern, sikkerhet og samsvar ved å spore opprinnelsen til data som opprettes av apper. Den bidrar også til å forutsi og kontrollere kostnader ved å overvåke forbruket av såkalte tokens, som er grunnlaget generative AI-modeller bruker til å håndtere spørringer (og som driver kostnader).

Kostnadsproblemer for generative AI-drevne tjenester

Ifølge Gartner vil AI føre til at over 50 prosent av skytjenester blir dedikert til AI-arbeidsbelastninger innen 2028, sammenlignet med mindre enn 10 prosent i 2023.

Veksten gjenspeiler delvis den økende interessen for generativ AI når man ønsker å forbedre effektivitet, produktivitet og, automatisering og fremme innovasjon. Til tross for det, mange virksomhet og organisasjoner er bekymret for kostnadene knyttet til generative AI-drevne tjenester. De kan være mange ganger dyrere enn tradisjonelle skytjenester og vanskelige å forutsi fordi de er basert på forbruket av generative AI-tokener og applikasjoner som ennå ikke er i produksjon. Samtidig innfører myndigheter over hele verden forskrifter for vår bruk. AI-teknologi på en ansvarlig og etisk måte – og i samsvar med gjeldende lover.

– Generativ kunstig intelligens muliggjør etableringen av innovative løsninger som øker produktivitet, lønnsomhet og konkurranseevne. Men det bringer også nye utfordringer innen sikkerhet, åpenhet, pålitelighet, brukeropplevelser og kostnadsstyring. Organisasjoner trenger derfor å få en fullstendig oversikt over alle sine generative AI-løsninger, og nå utvider vi tilbudet vårt innen overvåking og AI for å møte dette behovet, sier Bernd Greifeneder, teknisk direktør i Dynatrace.

– AI-drevet transformasjon er en viktig driver for produktivitet og konkurranseevne for organisasjoner over hele verden. Microsoft «Azure OpenAI Service er en robust generativ AI-løsning for bedrifter og offentlig sektor over hele verden. Vi er glade for å samarbeide med Dynatrace, en leder innen AI-drevet overvåking, for å gi våre felles kunder som driver innovasjon i verdens største organisasjoner muligheten til å lage generative AI-baserte tjenester ved hjelp av Azure Open AI Service og Dynatrace AI Observability. Sammen bidrar de til å sikre at AI-tjenester oppfyller de høyeste standardene for sikkerhet, pålitelighet og ytelse, samtidig som de hjelper team med å kontrollere kostnadene sine», sa Ali Dalloul, visepresident for AI hos Microsoft.

Dynatrace AI Observability dekker hele AI-stakken, inkludert infrastruktur som Nvidia GPU-er, grunnleggende modeller som GPT4, semantiske cacher og vektordatabaser som Weaviate. Den støtter også store plattformer for bygging, trening og levering av AI-modeller som Microsoft Azure OpenAI-tjeneste, Amazon SageMaker og Google AI-plattform.

Dynatrace AI Observability er tilgjengelig for alle Dynatrace-kunder. Besøk Dynatrace-nettstedet for den nåværende listen over teknologier og integrasjoner som støttes av Dynatrace AI Observability. Besøk Dynatrace AI Observability-bloggen for mer informasjon om løsningen.