Otter, Der KI-gestützte, automatisierte Transkriptionsdienst stellt drei neue KI-Assistenten vor, die Produktivität und Effizienz in digitalen Meetings und Gesprächen steigern sollen. Diese KI-Assistenten bieten sofortige Unterstützung, automatisieren Aufgaben und optimieren die Unternehmenskommunikation.

Das bemerkenswerteste davon ist Otter-Treffen-Agent, Ein sprachgesteuerter Meeting-Assistent, der sich in Unternehmensdaten integrieren lässt, um Fragen zu beantworten und verschiedene Aufgaben zu erledigen. Mit dieser Technologie können Unternehmen dynamischere und interaktivere Meetings gestalten, bei denen KI eine aktive Rolle bei der Organisation und Verwaltung der Meeting-Inhalte übernimmt.

Otter Meeting Agent – eine neue Dimension der Meeting-Automatisierung

Otter bietet schon lange KI-basierte Meeting-Chatbots an, aber die neue Meeting-Agent Dies stellt eine bedeutende Weiterentwicklung dieser Technologie dar. Im Gegensatz zu früheren Funktionen, die sich hauptsächlich auf die Transkription von Besprechungen und die Erstellung von Zusammenfassungen konzentrierten, kann Meeting Agent nun auch Fragen zur Besprechungshistorie des Unternehmens und zu wichtigen Entscheidungen beantworten.

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Der neue Agent kann außerdem:

• Nehmen Sie an Online-Meetings teil Gespräche automatisch und in Echtzeit transkribieren.
• Fassen Sie die wichtigsten Punkte zusammen und teilen Sie sie den Teilnehmern nach dem Treffen mit.
• Beantworten Sie die Fragen basierend auf Informationen aus vorangegangenen Besprechungen und Firmendokumenten.
• Termine vereinbaren durch Vorschläge verfügbarer Termine auf Basis der Kalender der Teilnehmer.
• E-Mails erstellen durch die Analyse von Sitzungsprotokollen und die Zusammenfassung relevanter Informationen.

Eine der beeindruckendsten Eigenschaften von Otter Meeting Agent ist seine Fähigkeit, natürliche Sprache zu verstehen und zu verarbeiten. Dies bedeutet, dass Benutzer mit dem Agenten auf die gleiche Weise interagieren können wie mit einem menschlichen Assistenten, wodurch ein reibungsloseres Erlebnis bei der Planung und Nachbereitung von Terminen entsteht.

Weitere Informationen zu Otter Meeting Agent finden Sie unter Otters offizielle Website.

Barrierefreiheit und Plattformunterstützung

Otter Meeting Agent ist derzeit kompatibel mit Zoom, Otter ist eine der beliebtesten Plattformen für digitale Meetings. Laut Otter wird der Dienst schrittweise für alle Nutzer eingeführt. Otter.ai-Nutzer, wodurch es für eine breite Nutzerbasis zugänglich wird.

Um den Bedürfnissen von Unternehmen, die andere Plattformen nutzen, gerecht zu werden, hat Otter auch die Unterstützung für folgende Plattformen bestätigt: Microsoft Teams und Google Meet wird in den kommenden Wochen eingeführt. Das bedeutet, dass Geschäft Anwender verschiedener Kommunikationstools werden Otter Meeting Agent schon bald uneingeschränkt in ihre Arbeitsabläufe integrieren können.

Neue KI-Agenten für Vertrieb und Produktdemonstration

Zusätzlich zum Meeting-Agenten bringt Otter zwei weitere spezialisierte KI-Agenten auf den Markt., speziell auf Vertriebsabteilungen und Kundeninteraktionen ausgerichtet:

Otter Sales Agent – KI-Unterstützung für Vertriebsmitarbeiter

Das erste davon ist Otter-Verkaufsagent, ein KI-Assistent, der entwickelt wurde, um während Gesprächen in Echtzeit Coaching zu bieten. Durch die Analyse von Gesprächen kann es Verkäufer angeben:

• Vorschläge für Antworten und Argumente basierend auf den Fragen und Einwänden des Kunden.
• Identifizierung von Kaufsignalen durch Analyse des Gesprächstons und der Wortwahl.
• Automatisierte Dokumentation wichtige Diskussionspunkte.

Dies hilft Verkäufern dabei ihre Vertriebsstrategien verbessern und die Konversionsraten erhöhen, und gleichzeitig die manuelle Dokumentation reduziert.

Der Otter-Vertriebsmitarbeiter steht Firmenkunden zur Verfügung über Otters Vertriebsplattform.

Otter SDR Agent – Demonstration des eigenständigen Produkts

Der zweite Agent, Otter SDR-Agent (Sales Development Representative) verfügt über eine noch fortgeschrittenere Funktion – es kann selbstständig Produkte und Dienstleistungen ohne menschliches Eingreifen demonstrieren. Durch die Kombination von KI-gestützter Gesprächsanalyse und interaktiven Präsentationen kann der SDR-Agent Folgendes erreichen:

• Technische Fragen beantworten Informationen zu Produkten in Echtzeit.
• Geben Sie persönliche Empfehlungen ab basierend auf den Kundenbedürfnissen.
• Automatisieren Sie frühe Verkaufsgespräche und Folgetermine mit einem Vertriebsmitarbeiter vereinbaren.

Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, ihre Vertriebsanstrengungen auszuweiten, ohne ihre Vertriebsmannschaft vergrößern zu müssen.

Unternehmen, die sich für den SDR-Agenten interessieren, können sich direkt an Otter wenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Otter..

Otters Zukunftspläne – weitere KI-Agenten sind unterwegs

Otter hat große Ambitionen im Bereich KI und hat angedeutet, dass sie planen, entwickeln und starten Zukünftig werden spezialisiertere Agenten eingesetzt. Zu den Bereichen, die möglicherweise spezialisiert werden, gehören unter anderem solche, die sich diesen Bereichen widmen werden. KI-Assistenten erwähnt:

• Marketing – ein KI-Agent, der bei der Content-Produktion, der Kampagnenanalyse und der Kundenbindung helfen kann.
• Werbung – ein KI-gestützter Rekrutierungsassistent, der bei der Prüfung von Bewerbungen und der Verwaltung von Vorstellungsgesprächen helfen kann.
• Administrative Funktionen – KI-gestützte Tools zur Automatisierung alltäglicher Aufgaben in den Bereichen Personalwesen und Finanzen.

Diese Innovationen zeigen, dass Otter danach strebt, ein führender Anbieter von KI-gestützter Produktivitätsautomatisierung, Und ihre jüngsten Produkteinführungen lassen vermuten, dass wir erst den Anfang dessen gesehen haben, was sie zu bieten haben.