Palo Alto Networks erweitert die Observability-Plattform um die Überwachung der digitalen Benutzererfahrung.

Nya funktioner för RUM och Synthetics samlar insikter om infrastruktur, applikationer och användarupplevelse, och gör det möjligt att upptäcka problem innan de påverkar användarna.

Palo Alto Networks (NASDAQ: PANW), global ledare inom cybersäkerhet, meddelar att företaget planerar att förvärva Embrace, som är specialiserat på användarfokuserad övervakning av digitala tjänster. Förvärvet ska stärka Palo Alto Networks Observability-plattform med Real User Monitoring (RUM) och ge organisationer bättre insyn i hur applikationer fungerar för användarna.

Samtidigt lanseras Synthetics, en ny funktion utvecklad av Palo Alto Networks team för Autonomous Digital Experience Management (ADEM), som proaktivt testar applikationers tillgänglighet och prestanda från olika platser runt om i världen.

De nya funktionerna utökar Palo Alto Networks Observability-plattform med Digital Experience Monitoring och ger kunderna en samlad bild, från slutanvändarnas interaktioner och proaktiv validering av applikationer till bakomliggande mjukvara och infrastruktur, på en branschledande, innovativ och kostnadseffektiv plattform.

Moderna applikationer blir alltmer komplexa och autonoma, vilket ökar behovet av insyn i prestanda och tillförlitlighet. Äldre verktyg är ofta fragmenterade och kostsamma, och missar ofta problem i användarupplevelsen. Embraces RUM-funktioner är utvecklade för moderna miljöer och gör det möjligt att skala applikationer i takt med AI-utvecklingen. Synthetics använder samtidigt Palo Alto Networks globalt distribuerade infrastruktur för att validera tillgänglighet och prestanda från strategiska platser runt om i världen.

Med de nya funktionerna kan organisationer:

• Eliminera blinda fläckar: Övervaka användarupplevelse och infrastruktur i ett gemensamt gränssnitt för att bidra till att säkerställa användarnära applikationer och arbetsflöden fungerar utan dolda digitala problem.
• Förebygga driftstopp som påverkar intäkterna: Kombinera Embraces övervakning med Palo Alto Networks dataanalys för att snabbt identifiera och lösa komplexa prestandaproblem och skydda intäkter och varumärke.
• Upptäcka problem innan användarna gör det: Palo Alto Networks Observability-plattform och ADEM ger en samlad bild av den digitala upplevelsen och identifierar problem innan de påverkar kunder och medarbetare.

Efter förvärvet av Chronosphere i januari 2026 fortsätter Palo Alto Networks att driva innovation inom sin Observability-plattform, som passerade 300 miljoner USD i årliga återkommande intäkter (ARR) under tredje kvartalet av räkenskapsåret 2026. Företaget utsågs också till Leader i Gartner Magic Quadrant for Observability Platforms för tredje året i rad och fick högsta rankning inom Observability Cost Control i Gartner® Critical Capabilities 2026.

“För att verkligen förstå hur applikationer presterar behöver organisationer se hela bilden, från det ögonblick en användare trycker eller klickar till vad som händer i backend. Genom att kombinera Palo Alto Networks Observability-plattform med Embraces Real User Monitoring och våra egenutvecklade funktioner för Synthetic Monitoring kan vi erbjuda just detta”, säger Lee Klarich, Chief Product & Technology Officer på Palo Alto Networks.

“Genom att dessutom koppla samman funktionerna med Cortex AgentiX kommer organisationer både att kunna upptäcka och automatiskt åtgärda problem i hela sitt ekosystem. Det är så verklig plattformisering ser ut i praktiken.”

Förvärvet är föremål för sedvanliga villkor och förväntas slutföras under Palo Alto Networks första kvartal av räkenskapsåret 2027.