Cisco: Bank- og finanssektoren presset af AI-vækst og voksende netværkskrav

En ny global rapport fra Cisco viser, at AI sætter bank- og finanssektoren under stigende pres. Bank- og finanssektoren står over for en hurtig stigning i netværkstrafik på grund af kunstig intelligens. Inden for tre år forventes trafikken at være mere end tredoblet, hvilket gør modernisering af digital infrastruktur afgørende for at imødekomme kravene fra fremtidens AI.

Bank- og finanssektoren fremhæves ofte som en af de mest fremtrædende brancher, når det kommer til implementering af kunstig intelligens. Især såkaldte AI-native aktører, herunder neobanker og moderne fintech-virksomheder, bruger kunstig intelligens til at udfordre traditionelle banker med hurtigere, mere automatiserede og innovative finansielle tjenester.

Trods det høje innovationsniveau, Cisco Undersøgelsen, der omfatter mere end 3.400 IT-beslutningstagere verden over, viste, at selv de mest teknologidrevne organisationer står over for betydelige udfordringer med at omsætte deres AI-strategier til praksis.

Tre ud af fire respondenter, svarende til 75 procent i bank- og finanssektoren, angiver, at de er bekymrede for, at de ikke vil være i stand til at opfylde kundernes forventninger, hvis de ikke moderniserer deres netværk og gør dem klar til den fortsatte udvikling af AI.

Agentisk AI og andre avancerede AI-arbejdsbelastninger giver virksomheder betydelige muligheder for at strømline processer, forbedre kundeoplevelser og automatisere komplekse arbejdsgange. Samtidig stiger kravene til den underliggende netværksinfrastruktur dramatisk.

I løbet af det seneste år er den gennemsnitlige netværkstrafik på virksomheder steget med 34 procent. Ifølge Cisco forventes trafikken at fordobles i det kommende år og mere end tredobles inden for de næste tre år, efterhånden som AI bliver en integreret del af flere og flere forretningsprocesser.

For bank- og finanssektoren udgør denne udvikling særlige udfordringer. Lav latenstid, høj tilgængelighed og stabil ydeevne er afgørende for missionskritiske tjenester. Undersøgelsen viser, at 42 procent af respondenterne mener, at AI-arbejdsbelastninger gør deres drift endnu mere sårbar over for latenstid og andre netværksforstyrrelser.

Dette omfatter algoritmisk aktiehandel, digitale betalinger, overvågning af svindel i realtid og andre tjenester, hvor selv meget korte afbrydelser eller forsinkelser kan have store konsekvenser. Ud over økonomiske risici kan afbrydelser påvirke kundernes tillid og i nogle tilfælde føre til, at virksomheder ikke opfylder lovgivningsmæssige krav.

Samtidig mener 76 procent af respondenterne, at omkostningerne ved at udsætte netværksmodernisering kan være højere end selve investeringen i ny infrastruktur. Resultaterne understreger, at mange organisationer ser netværksmodernisering som en strategisk investering snarere end en ren IT-omkostning.

Cisco understreger dog, at vejen frem ikke nødvendigvis handler om at erstatte hele den eksisterende infrastruktur.

"Selvom problemets hastende karakter er tydelig, er vejen frem ikke nødvendigvis at rive ned og genopbygge. I stedet kræves en flerfaset modernisering, der fokuserer på de mest kritiske flaskehalse først. I den finansielle sektor er denne udfordring mere kompleks, mere reguleret og mere håndgribelig end i nogen anden branche," bemærker rapportens forfattere.

Den stigende brug af AI forventes at fortsætte med at transformere bank- og finanssektoren i de kommende år, hvilket gør investeringer i moderne, skalerbare, AI-aktiverede netværk til en kritisk faktor for mange organisationer for at opfylde både kundernes forventninger og fremtidige sikkerheds-, ydeevne- og compliance-krav.