Cisco: Bank- och finanssektorn pressas av AI-tillväxt och växande nätverkskrav

En ny global rapport från Cisco visar att AI sätter bank- och finanssektorn under ökad press. Bank- och finanssektorn står inför en snabb ökning av nätverkstrafiken till följd av artificiell intelligens. Inom tre år väntas trafiken mer än tredubblas, vilket gör modernisering av den digitala infrastrukturen avgörande för att möta framtidens AI-krav.

Bank- och finanssektorn lyfts ofta fram som en av de mest framstående branscherna när det gäller att implementera AI. Särskilt så kallade AI-native-aktörer, däribland neobanker och moderna fintechföretag, använder artificiell intelligens för att utmana traditionella banker med snabbare, mer automatiserade och innovativa finansiella tjänster.

Trots den höga innovationsnivån visar Ciscos undersökning, som omfattar fler än 3 400 IT-beslutsfattare världen över, att även de mest teknikdrivna organisationerna står inför betydande utmaningar när det gäller att omsätta sina AI-strategier i praktiken.

Tre av fyra respondenter, motsvarande 75 procent inom bank- och finanssektorn, uppger att de är oroade över att de inte kommer att kunna leva upp till kundernas förväntningar om de inte moderniserar sina nätverk och gör dem redo för den fortsatta AI-utvecklingen.

Agentisk AI och andra avancerade AI-arbetsbelastningar innebär stora möjligheter för verksamheter att effektivisera processer, förbättra kundupplevelser och automatisera komplexa arbetsflöden. Samtidigt ökar kraven kraftigt på den underliggande nätverksinfrastrukturen.

Under det senaste året ökade den genomsnittliga nätverkstrafiken i företag med 34 procent. Enligt Cisco väntas trafiken fördubblas redan under det kommande året och mer än tredubblas inom de närmaste tre åren när AI blir en integrerad del av allt fler affärsprocesser.

För bank- och finanssektorn innebär utvecklingen särskilt stora utmaningar. Låg latens, hög tillgänglighet och stabil prestanda är avgörande för verksamhetskritiska tjänster. Undersökningen visar att 42 procent av respondenterna anser att AI-arbetsbelastningar gör verksamheten ännu mer känslig för latens och andra nätverksstörningar.

Det gäller bland annat algoritmbaserad aktiehandel, digitala betalningar, realtidsövervakning av bedrägeriförsök och andra tjänster där även mycket korta avbrott eller fördröjningar kan få stora konsekvenser. Förutom ekonomiska risker kan störningar påverka kundernas förtroende och i vissa fall leda till att verksamheter inte uppfyller regulatoriska krav.

Samtidigt bedömer 76 procent av respondenterna att kostnaden för att skjuta upp modernisering av nätverken kan bli högre än själva investeringen i ny infrastruktur. Resultatet understryker att många organisationer ser nätverksmodernisering som en strategisk investering snarare än en ren IT-kostnad.

Cisco betonar dock att vägen framåt inte nödvändigtvis handlar om att ersätta hela den befintliga infrastrukturen.

– Medan det är uppenbart att frågan brådskar är inte rätt väg framåt nödvändigtvis att riva ut och bygga om. I stället krävs en modernisering i flera faser som fokuserar på de mest kritiska flaskhalsarna först. Inom finanssektorn är den utmaningen mer komplex, mer regelstyrd och mer påtaglig än i någon annan bransch, konstaterar rapportförfattarna.

Den ökande användningen av AI väntas fortsätta förändra bank- och finanssektorn under de kommande åren. För många organisationer blir därför investeringar i moderna, skalbara och AI-anpassade nätverk en avgörande faktor för att kunna möta både kundernas förväntningar och framtidens krav på säkerhet, prestanda och regelefterlevnad.