Global Technology Industry Association (GTIA) lanserar Managed Intelligence Alliance, ett nytt leverantörsoberoende initiativ som ska hjälpa IT-tjänsteleverantörer att införa, hantera och leverera AI till små och medelstora företag. Pax8 får en ledande roll i satsningen, som även samlar teknikföretag som Microsoft, CrowdStrike och NinjaOne. Målet är att utveckla gemensamma standarder, certifieringsmodeller och riktlinjer för säker och skalbar AI-användning.
KÖPENHAMN, 19 oktober 2026. Artificiell intelligens håller snabbt på att utvecklas till ett nytt affärsområde för IT-tjänsteleverantörer. Samtidigt saknas fortfarande många av de gemensamma standarder och arbetsmetoder som krävs för att leverera AI-tjänster på ett säkert, ansvarsfullt och skalbart sätt.
För att möta dessa utmaningar lanserar Global Technology Industry Association (GTIA) Managed Intelligence Alliance, ett internationellt initiativ som ska hjälpa IT-tjänsteleverantörer att utveckla och leverera AI-baserade tjänster till små och medelstora företag. 
Initiativet presenterades tidigare under ChannelCon 2026 och lanseras nu officiellt i samband med Pax8 Beyond EMEA 2026 i Köpenhamn.
Ambitionen är att ge IT-tjänsteleverantörer större inflytande över hur AI utvecklas, implementeras och levereras genom den globala IT-kanalen.
Pax8 får en ledande roll i den nya alliansen
Pax8 blir alliansens första huvudmedlem, så kallad Charter Member, och får en central roll i arbetet med att utveckla gemensamma riktlinjer och standarder.
Rob Rae, Corporate Vice President of Community and Ecosystems på Pax8, utses till ordförande för Managed Intelligence Alliance.
I rollen ska han leda arbetet med att skapa samarbete mellan IT-tjänsteleverantörer, teknikföretag och andra aktörer inom branschen.
Utöver Pax8 ansluter flera internationella teknikföretag som grundande medlemmar:
- CrowdStrike
- Cynet
- F1 Information Technologies
- Lyra
- Microsoft
- New Charter
- NinjaOne
- Rev.io
- Sourcepass
Tillsammans ska organisationerna bidra till utvecklingen av branschstandarder, forskning och modeller för kompetensvalidering inom Managed Intelligence.
AI skapar nya möjligheter men kräver gemensamma standarder
Efterfrågan på AI-baserade tjänster ökar snabbt bland små och medelstora företag.
Samtidigt saknar många IT-tjänsteleverantörer tydliga processer för hur kundernas AI-behov ska omsättas i säkra och återkommande tjänsteerbjudanden.
Enligt GTIA behövs därför ett mer strukturerat arbetssätt där säkerhet, ansvar och affärsvärde står i centrum.
– AI skapar enorma möjligheter för IT-kanalen, men förtroendet måste komma först. Branschen behöver gemensamma standarder och praktisk vägledning som leverantörerna kan använda, säger Dan Wensley, vd för GTIA.
Han framhåller att alliansen ska hjälpa IT-tjänsteleverantörer att identifiera relevanta användningsområden för AI och skapa mer tillförlitliga leveransmodeller.
– Managed Intelligence Alliance vidareutvecklar GTIA:s arbete med att hjälpa IT-kanalen att hantera förändringar. Initiativet ska hjälpa leverantörer att identifiera värdefulla användningsområden, etablera tillförlitliga leveransmetoder och hantera AI på ett ansvarsfullt sätt i större skala, fortsätter Dan Wensley.
Fyra prioriterade områden för Managed Intelligence
Managed Intelligence Alliance kommer att fokusera på fyra huvudsakliga områden som ska bidra till en mer enhetlig och säker utveckling av AI-tjänster.
1. Öppna specifikationer
Det första området handlar om att utveckla gemensamma ramverk och protokoll som förbättrar hur information och data hanteras mellan olika system inom Managed Intelligence.
Målet är att skapa bättre förutsättningar för samverkan mellan olika tekniska lösningar och leverantörer.
2. Gemensamma kompetensstandarder
Alliansen ska ta fram grundläggande krav för organisationer som levererar Managed Intelligence-tjänster.
Det ska göra det enklare för företag att bedöma leverantörernas kompetens och skapa en mer enhetlig kvalitetsnivå inom branschen.
3. Ackrediteringsprogram
Ett tredje område är utvecklingen av leverantörsoberoende ackrediteringsprogram som ska kunna verifiera kompetensen hos både IT-tjänsteleverantörer och teknikföretag.
Arbetet sker i samarbete med Consortium for Responsible IT Services.
4. Forskning och marknadsanalys
Alliansen ska även bidra med marknadsundersökningar, tekniska analyser och vägledning kring policyfrågor.
Syftet är att ge branschen bättre kunskap om hur AI-marknaden utvecklas och vilka krav som behöver ställas på framtidens tjänster.
Standarderna ska vara öppna och kostnadsfria
En viktig del av initiativet är att de standarder och ackrediteringsramverk som utvecklas ska publiceras öppet och utan kostnad.
Det innebär att även företag som inte är medlemmar i GTIA ska kunna ta del av materialet.
Genom att göra riktlinjerna tillgängliga för hela branschen vill organisationen bidra till ökad transparens, enhetlighet och förtroende.
Arbetet kommer att genomföras genom olika arbetsgrupper där GTIA:s medlemmar får möjlighet att bidra med erfarenheter och kunskap.
Carlo Tortora Brayda ska leda det operativa arbetet
GTIA har rekryterat Carlo Tortora Brayda till rollen som Vice President of Industry Standards och Director of the Managed Intelligence Alliance.
Han kommer att ansvara för alliansens dagliga verksamhet och driva arbetet utifrån de prioriteringar som fastställs av organisationens ledning.
– När efterfrågan på säker och hanterad AI ökar har IT-kanalen en unik möjlighet att forma denna framväxande marknad och hjälpa organisationer att dra nytta av AI-innovation, både i dag och i framtiden, säger Carlo Tortora Brayda.
Han betonar vikten av samarbete mellan olika aktörer.
– Genom att samla tjänsteleverantörer, teknikföretag och andra intressenter ska alliansen utveckla de standarder, den forskning och de gemensamma arbetsmetoder som behövs för att omvandla AI:s möjligheter till tillförlitliga och återkommande kundtjänster.
Enligt GTIA ska arbetet bedrivas leverantörsoberoende, med fokus på branschens och kundernas behov snarare än enskilda företags kommersiella intressen.
Pax8: Småföretag behöver mer än bara AI-teknik
För Pax8 innebär alliansen ytterligare ett steg i företagets satsning på Managed Intelligence Providers (MIP).
Begreppet beskriver IT-tjänsteleverantörer som går från traditionell IT-drift till att även ansvara för hur AI används, styrs och skapar affärsvärde hos kunderna.
Nick Heddy, President och Chief Commerce Officer på Pax8, menar att tekniken i sig inte är tillräcklig för att små och medelstora företag ska kunna dra full nytta av AI.
– AI skapar enorma möjligheter, men tekniken i sig räcker inte. Småföretag behöver praktiska och säkra sätt att använda AI, med stöd av implementeringskompetens, tydlig styrning och rådgivare som de kan lita på, säger Nick Heddy.
Han ser Managed Intelligence Alliance som ett viktigt steg för att stärka IT-kanalens roll i företagens AI-utveckling.
– Genom att hjälpa Managed Intelligence Providers att omsätta innovation i verkliga affärsresultat kan alliansen stärka IT-kanalen och ge miljontals små och medelstora företag en tillförlitlig väg till konkreta resultat, fortsätter han.
IT-partner får en viktig roll i företagens AI-utveckling
En central utgångspunkt för Managed Intelligence Alliance är att många små och medelstora företag kommer att förlita sig på sina befintliga IT-partner när de inför AI.
Traditionella Managed Service Providers (MSP) och andra IT-tjänsteleverantörer har redan etablerade kundrelationer och kunskap om företagens tekniska miljöer.
Det ger dem goda möjligheter att identifiera relevanta användningsområden, implementera AI-lösningar och säkerställa att tekniken används på ett säkert sätt.
Samtidigt innebär utvecklingen nya krav på kompetens, styrning och ansvar.
Managed Intelligence Alliance ska därför bidra till att skapa mer standardiserade metoder för hur AI-tjänster utvecklas och levereras.
Målet är att göra det enklare för IT-tjänsteleverantörer att erbjuda AI som en återkommande och skalbar tjänst.
Rob Rae: Förtroende blir avgörande för AI:s framtid
Som ordförande för Managed Intelligence Alliance och styrelseledamot i GTIA ser Rob Rae stora möjligheter för IT-kanalen att ta en ledande roll i nästa fas av AI-utvecklingen.
Han menar att den största utmaningen inte längre handlar om vad tekniken kan göra, utan om hur företag ska kunna använda den med tillräcklig säkerhet och kontroll.
– Möjligheterna med AI är enorma eftersom vi vet hur kraftfull tekniken kan vara för företag av alla storlekar. Men den största utmaningen handlar inte längre om kapacitet, utan om förtroende, säger Rob Rae, Corporate Vice President of Community and Ecosystems på Pax8.
Han betonar att företag behöver känna sig trygga med hur AI införs och hanteras.
– Företag vill utvecklas, men de behöver känna sig säkra på att AI kan implementeras på ett tryggt sätt, styras ansvarsfullt och kopplas till verkliga affärsresultat.
Enligt Rob Rae ger alliansen IT-kanalen möjlighet att ta ett större ansvar för utvecklingen.
– Managed Intelligence Alliance ger IT-kanalen en möjlighet att ta ledningen genom att skapa de standarder, bästa arbetssätt och gemensamma kunskaper som behövs för att göra AI till en affärsfördel, snarare än enbart en teknisk fråga.
Öppen för fler aktörer inom IT-branschen
Managed Intelligence Alliance är öppen för organisationer inom IT-ekosystemet som delar initiativets mål och uppfyller medlemskraven.
GTIA uppmuntrar sina medlemmar att delta i arbetsgrupper, bidra till forskning och lämna synpunkter på de standarder som utvecklas.
Genom att samla kompetens från olika delar av branschen vill organisationen skapa en gemensam grund för hur Managed Intelligence ska levereras i framtiden.
Initiativet ska även bidra till att stärka förtroendet för AI-tjänster och göra det enklare för små och medelstora företag att dra nytta av tekniken.
Mer information om alliansen, medlemskap och arbetsgrupper finns på GTIA:s webbplats för Managed Intelligence Alliance.
Om Global Technology Industry Association (GTIA)
Global Technology Industry Association (GTIA) är en internationell, leverantörsoberoende branschorganisation som representerar företag och yrkesverksamma inom IT-kanalen.
Organisationen arbetar med att utveckla branschstandarder, främja samarbete och ge medlemmarna tillgång till kunskap, resurser och nätverk.
GTIA:s internationella nätverk omfattar hundratusentals yrkesverksamma från närmare 4 000 IT-tjänsteleverantörer, teknikföretag, distributörer och andra organisationer.
Även The ASCII Group, som sedan 1984 har arbetat med MSP-företag, säkerhetstjänsteleverantörer och lösningsleverantörer i Nordamerika, ingår numera i GTIA.
Om Managed Intelligence Alliance
Managed Intelligence Alliance är ett leverantörsoberoende initiativ inom GTIA som ska skapa gemensamma standarder och arbetssätt för hur AI-tjänster utvecklas, implementeras och hanteras.
Arbetet omfattar öppna specifikationer, kompetensstandarder, ackrediteringsprogram och forskning.
Målet är att hjälpa IT-tjänsteleverantörer att leverera säkra, tillförlitliga och skalbara AI-tjänster till små och medelstora företag.
